III. Những giải pháp nhằm mở rộng và tăng hiệu quả của hoạt động cho vay
3. Kiến nghị đối với ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam
Từ khi thành lập, có thể thấy SGD3 hầu như chỉ tập trung chủ yếu vào các hoạt động bán buôn nên quan hệ tín dụng với cá nhân còn chưa được mở rộng. Trong thời điểm hiện nay, đối tượng khách hàng cá nhân là mục tiêu hàng đầu của nhiều ngân hàng thương mại. Vì vậy trong tương lai SGD3 cần phát triển hoạt động bán lẻ một cách tích cực hơn.
Cùng với đó SGD3 cần phát triển hoạt động tiếp thị, chăm sóc khách hàng, giữ vững nguồn vốn theo hướng đổi mới. Từ đó tạo niềm tin cho khách hàng cũng như ngày càng đa dạng hóa các loại hình huy động vốn. Chú trọng vào việc tăng trưởng tỷ trọng cho vay ngắn hạn, mở rộng cho vay tiêu dùng tại sở.
Đối với công tác đào tạo cán bộ, BIDV cần tăng cường tổ chức các khóa đào tạo nhằm nâng cao năng lực của cán bộ, đồng thời tiếp tục cải tiến chế độ khen thưởng, xử phạt, kết hợp với việc nâng cao hơn nữa hiệu quả làm việc và tinh thần trách nhiệm của cán bộ ngân hàng. Ngoài ra ngân hàng cũng cần bổ sung thêm lực lượng đội ngủ công nhân viên, đáp ứng nhu cầu lao động cho việc mở rộng thêm các phòng giao dịch, các chi nhánh mới trên cả nước.
KẾT LUẬN
Cho vay tiêu dùng" cách đây khoảng 20 mươi năm về trước còn là khái niệm khá mới" đối với hoạt động của các tổ chức tín dụng Việt Nam, nhưng chỉ một vài năm trở lại đây, hoạt động cho vay tiêu dùng đã trở thành mục tiêu của nhiều ngân hàng, nhất là các ngân hàng thương mại cổ phần. Cùng với sự phát triển mạnh mẽ của nền kinh tế, đời sống của nhân dân đã được cải thiện đáng kể, nhu cầu chi tiêu phục vụ đời sống ngày càng cao, đó là điều kiện thuận lợi cho hoạt động ngân hàng nói chung, lĩnh vực cho vay tiêu dùng nói riêng phát triển. Nếu như ở các nước phát triển, tỷ trọng cho vay tiêu dùng thường chiếm khoảng từ 40% đến 50% trên tổng dư nợ, thì tỷ lệ này của các ngân hàng Việt Nam hiện chỉ chiếm tỷ trọng khoảng 5% trên tổng dự nợ tín dụng. Qua đó cho thấy, với tốc độ phát triển kinh tế mạnh mẽ như hiện nay và với số dân trên 90 triệu người đang mở ra thị trường cho vay tiêu dùng vô cùng rộng lớn và đầy tiềm năng. Trong thời gian tới thị trường cho vay tiêu dùng sẽ ngày càng được phát triển và đầy cạnh tranh, vì vậy việc chuẩn bị một chiến lược kinh doanh tốt là giải pháp tốt nhất giúp các ngân hàng thực hiện hiệu quả hoạt động này.
Qua thời gian thực tập tại sở GD3 – BIDV em nhận thấy rằng tuy SGD3 mới chỉ thực hiện hoạt động này trong 3 năm nhưng ngân hàng đã thu được những thành quả nhất định. Ngân hàng ngày càng quan tâm, chú trọng hơn tới cho vay tiêu dùng và đã có những chiến lược kinh doanh trong thời gian tới. Nhưng việc có thể cạnh tranh trong một môi trường cạnh tranh, tình hình kinh tế, lãi suất, lạm phát đang rất bất ổn như hiện nay là rất khó, nó đòi hỏi sự cố gắng của tất cả lãnh đạo tới các cán bộ nhân viên tại sở. Với vốn kiến thức của bản thân và qua tìm hiểu thực tế về hoạt động cho vay tiêu dùng, em đã hoàn thành chuyên đề thực tập này với mong muốn phần nào đó có thể áp dụng vào thực tiễn hoạt động cho vay tiêu dùng của ngân
hàng, đóng góp một phần nhỏ kiến thức của mình vào việc nâng cao hơn nữa hiệu quả công tác này tại SGD3-BIDV trong thời gian tới.
Do kiến thức và thời gian nghiên cứu có hạn, nên những phân tích mà em đưa ra chắc chắn còn nhiều thiếu sót. Vì vậy, em rất mong sự góp ý, nhận xét của thầy cô, các cán bộ, nhân viên ngân hàng, những người quan tâm đến hoạt động ngân hàng bán lẻ và hoạt động cho vay tiêu dùng để giúp em có thể hoàn thiện hơn kiến thức của mình.
Em xin chân thành cảm ơn các thầy cô giáo trong khoa Ngân hàng - Tài chính trường Đại học Kinh tế Quốc dân, đặc biệt là PGS.TS Nguyễn Hữu Tài đã tận tình hướng dẫn và giúp đỡ em trong suốt quá trình nghiên cứu để em có thể hoàn thiện chuyên đề này. Em xin chân thành cám ơn thầy !
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Tiền tệ, ngân hàng và thị trường tài chính – Frederic S.Mishkin 2. Giáo trình lý thuyết tài chính tiền tệ - PGS.TS Nguyễn Hữu Tài 3. Quản trị ngân hàng thương mại – PGS.TS Phan Thị Thu Hà 4. Báo cao kết quả kinh doanh SGD3 – BIDV
5. Báo cáo tài chính SGD3 – BIDV 6. Báo cáo thường niên SGD3-BIDV 7. Báo cáo tín dụng SGD3-BIDV
8. Tạp chí thị trường tài chính tiền tệ 2010