1. Định hướng phát triển chung của sở 3 – BIDV
Đối với hoạt động chung : SGD vẫn tiếp tục hoàn thiện nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động. Cập nhật công nghệ tiên tiến trong lĩnh vực thanh toán, tăng cường mở rộng các mối quan hệ đại lý, hợp tác với các tổ chức tín dụng khác, nhất là trong lĩnh vực thanh toán, đồng tài trợ, nâng cao chất lượng, bổ sung đội ngũ cán bộ. Ngân hàng đang tiếp tục hoàn thiện tất cả các mặt hoạt động của mình, tiếp tục tăng cường các hoạt động Marketing nhằm tạo dựng và củng cố uy tín trên thị trường.
Đối với hoạt động nguồn vốn: tăng tốc độ huy động nguồn vốn huy động trên cơ sở những thành quả của những năm trước nhằm đáp ứng nhu cầu mở rộng tín dụng và hoạt động đầu tư. Chính vì vậy, chi nhánh sẽ tiếp tục đưa ra các sản phẩm tài chính mang tính cạnh tranh cao hơn và có nhiều ưu đãi với khách hàng hơn.
Đối với hoạt động tín dụng: duy trì tốc độ tăng trưởng dư nợ tín dụng để mở rộng quy mô trên cơ sở nâng cao chất lượng tín dụng, đặc biệt hướng tới đối tượng khách hàng là các doanh nghiệp vừa và nhỏ, cá nhân và hộ gia đình. Bên cạnh đó phải đa dạng hóa phương thức và loại hình cho vay nhằm mở rộng quy mô và khối lượng khách hàng.
2. Định hướng đối với hoạt động cho vay tiêu dùng tại sở 3 – BIDV
SGD3 đã vạch kế hoạch mở rộng hoạt động cho vay tiêu dùng ở tất cả các hình thức với cách thức và phương pháp tiên tiến, mở rộng sang cả lĩnh vực cho vay đầu cơ bất động sản. Trong những năm tới, SGD3 đã có những kế hoạch nhằm mở rộng, nâng cao chất lượng tín dụng tiêu dùng qua đó nâng cao hiệu quả của hoạt động này. Các định hướng của SGD3 có nội dụng sau:
Thứ nhất, trong 2 năm tới SGD3 chủ trương tăng tỷ trọng dư nợ cho vay tiêu dùng trong tổng dư nợ tín dụng lên mức từ 12% đến 15%. Tiếp tục thu hút nguồn vốn trong nền kinh tế cùng việc tăng mức dư nợ cho vay tiêu dùng lên trên 100 tỷ đồng.
Thứ hai đó là nâng cao chất lượng trong công tác thẩm định và thu nợ. Với mục tiêu giảm tỷ lệ nợ quá hạn cho vay tiêu dùng xuống dưới mức 1%
Thứ ba đó là đẩy mạnh phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ, mở rộng ra các thị trường, tập trung vào đối tượng khách hàng ở các đô thị lớn.
Thứ tư đó là mở rộng thị trường, tăng cường mối quan hệ với các khách hàng truyền thống, và tập trung thu hút các đối tượng khách hàng mới. Đối với địa bàn Hà Nội và các vùng phụ cận phải đa dạng hoá các cơ sở nhằm phục vụ khách hàng cá nhân, thực hiện các hoạt động khuyến mãi nhằm thu hút khách hàng tới vay tiền.
Thứ năm, đa dạng hóa sản phẩm cho vay tiêu dùng phù hợp với nhu cầu tăng cao của khách hàng trong những năm tới. Thực hiện hoạt động cho vay gián tiếp, mở rộng mối quan hệ với các đơn vị hỗ trợ sở trong cho vay mua ô tô và mua nhà. Tăng cường mối quan hệ giữa ba bên: các công ti xây dựng, ngân hàng và khách hàng.
Thứ sáu, nâng cao hiệu quả hoạt động và khả năng quản trị hệ thống khi quy mô và mạng lưới ngày càng mở rộng. Đầu tư xây dựng, cải tiến công tác quản trị và hỗ trợ trên toàn hệ thống như: Hệ thống quản trị rủi ro, quản trị tài chính, xây dựng các chỉ tiêu đánh giá chất lượng hoạt động theo chuẩn mực quốc tế.