Tính đến năm 2010, tồn thị trường bảo hiểm phi nhân thọ Việt Nam cĩ đến 28 doanh nghiệp, trong đĩ cĩ 18 doanh nghiệp trong nước và 10 doanh nghiệp nước ngồi (phụ lục số 1). Các doanh nghiệp này hầu hết đã cĩ chi nhánh hoặc văn phịng đại diện tại địa bàn tỉnh Kiên Giang. Trong số đĩ, đáng chú ý là các cơng ty bảo hiểm ra đời khá sớm (chỉ sau Bảo Việt) và hiện đang chiếm tỷ trọng đáng kể trên thị trường bảo hiểm Kiên Giang như: Bảo Minh, PJICO và PVI.
Bảng 2.1. Thị phần của các cơng ty bảo hiểm trên thị trường Việt Nam.
Đơn vị: % 2006 2007 2008 2009 2010 Bảo Việt 34,83 31,45 30,44 26,93 24,62 PVI 18,00 19,30 18,60 20,30 20,60 Bảo Minh 21,20 19,40 17,40 13,40 11,39 PJICO 11,00 10,70 9,77 9,50 9,34 (Nguồn: Số liệu thị trường bảo hiểm của Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam)
Các doanh nghiệp nước ngồi hay liên doanh:
Các doanh nghiệp nước ngồi hay liên doanh hầu hết quy mơ nhỏ, chủ yếu tập trung phân khúc khách hàng là liên doanh hay doanh nghiệp cĩ vốn đầu tư nước ngồi là khách hàng truyền thống của cơng ty mẹ hoặc của cổ đơng sáng lập. Một số cơng ty đang cĩ chiến lược tấn cơng vào phân khúc khách hàng cá nhân (như Liberty tấn cơng vào mảng bảo hiểm xe cơ giới), do đĩ các cơng ty bảo hiểm nước ngồi hay liên doanh áp dụng một số chương trình bảo hiểm cĩ tính đột phá như: chấp nhận cho xe bị tai nạn sửa chữa tại hãng nơi khách hàng mua xe, cĩ cứu hộ miễn phí, thời gian sửa chữa cực kỳ ngắn, thủ tục thanh trả tiền bảo hiểm linh hoạt (khách hàng khơng phải trả tiền cho nơi sửa chữa mà thay vào đĩ cơng ty bảo hiểm sẽ chuyển khoản cho nơi sửa chữa).
Ngồi ra, các cơng ty bảo hiểm nước ngồi tại Việt Nam như: Chatis, Liberty, AIG, ... thừa hưởng được phong cách bán hàng chuyên nghiệp của cơng ty mẹ vốn cĩ truyền thống hàng trăm năm tại Châu Âu, Châu Mỹ. Các cơng ty này đều cĩ chương trình huấn luyện nhân viên bài bản, làm việc cĩ mục tiêu rõ ràng, cĩ bảng mơ tả và tiêu chuẩn cơng việc, hiệu suất làm việc trên đầu người rất cao, phong cách bán hàng chuyên nghiệp,...
Các doanh nghiệp vốn trong nước:
Trong giai đoạn 2004 – 2010 cĩ đến 10 cơng ty bảo hiểm cĩ vốn trong nước được ra đời. Đây chủ yếu là các cơng ty được thành lập bởi các ngân hàng, các doanh nghiệp lớn trong nước. Khách hàng mục tiêu của họ chính là các khách hàng của các ngân hàng mẹ, các doanh nghiệp cổ đơng sáng lập.
- Bảo Minh trước năm 1994 vốn là một cơng ty thành viên của Tổng cơng ty bảo hiểm Bảo Việt tại Tp.HCM, sau đĩ vào năm 1994, cơng ty này được Bộ Tài Chính cho phép tách ra hoạt động độc lập và mang theo tồn bộ khách
hàng đã tham gia bảo hiểm trước đây. Với lợi thế này cộng với việc thừa hưởng tồn bộ kinh nghiệm của Bảo Việt từ năm 1976, Bảo Minh hiện đã phát huy rất tốt trên thị trường bảo hiểm phi nhân thọ. Năm 1995, Bảo Minh thành lập chi nhánh tại tỉnh Kiên Giang với tên gọi là Bảo Minh Kiên Giang, được đánh giá là cĩ điều kiện kinh doanh tương đồng với Bảo Việt Kiên Giang (điều là những cơng ty khơng cĩ lợi thế ngành), mạng lưới phục vụ rất rộng rãi, đứng thứ 2 tại thị trường tỉnh Kiên Giang (sau Bảo Việt Kiên Giang); gần đây được sự hỗ trợ của đối tác chiến lược đang tiến hành cải cách mơ hình kinh doanh, đẩy mạnh áp dụng cơng nghệ thơng tin.... và là đối thủ tiềm tàng với sức cạnh tranh rất mạnh.
- PVI: được thành lập năm 1996, là thành viên của Tổng cơng ty Dầu Khí Việt Nam, một doanh nghiệp nhà nước cĩ tiềm lực về tài chính lớn mạnh. Với sự quan tâm đúng mức của cơng ty mẹ, PVI hiện nay đang rất thành cơng trong việc khai thác bảo hiểm tại Việt Nam. PVI khơng ngừng cải tiến về chất lượng phục vụ, tăng vốn điều lệ, quỹ dự trữ bồi thường, hợp tác với các cơng ty bảo hiểm cĩ uy tín của nước ngồi để tư vấn về cách thức bán hàng và chăm sĩc khách hàng. Năm 1997, PVI thành lập chi nhánh tại tỉnh Kiên Giang với tên gọi là PVI Kiên Giang, được đánh giá là cĩ lợi thế từ lợi nhuận và chi phí của các dịch vụ trong ngành dùng để hỗ trợ bù đắp cho các chi phí khai thác các dịch vụ ngồi ngành, tăng cao sức cạnh tranh trong một mơi trường cạnh tranh cịn nhiều bất cập như hiện nay.
- Tương tự, PJICO được thành lập năm 1996, là thành viên của Tổng cơng ty Xăng Dầu Việt Nam, một doanh nghiệp nhà nước cĩ tiềm lực về tài chính lớn mạnh. Với lợi thế ngành, PJICO cạnh tranh với các đối thủ về giá cả, hoa hồng chiết khấu cho khách hàng. PJICO thành lập chi nhánh tại tỉnh Kiên Giang
với tên gọi là PJICO Kiên Giang vào năm 1997, tạo khơng ít khĩ khăn cho Bảo Việt Kiên Giang trong việc kinh doanh bảo hiểm phi nhân thọ.