Ứng dụng các thành tựu của cơng nghệ thơng tin, nhằm đáp ứng yêu cầu nâng cao hiệu quả và chất lượng hoạt động kinh doanh đã trở thành nhu cầu tất yếu và đang diễn ra một cách rộng rãi, phổ biến. Việc ứng dụng đĩ khơng chỉ đơn giản là sử dụng các phương tiện khoa học - cơng nghệ hiện đại. Quan trọng hơn, nĩ là đại diện cho một phương thức hoạt động kinh doanh ưu việt, đem lại hiệu quả và chất lượng hoạt động tối đa, giảm chi phí, thời gian và sức người.
Để tăng cường năng lực quản lý, nâng cao hiệu quả kinh doanh và các hoạt động quản lý doanh nghiệp, Bảo Việt Kiên Giang cần nhanh chĩng đẩy mạnh tin học hĩa hoạt động kinh doanh bằng cách ứng dụng các phần mềm tiên tiến như:
Phần mềm quản lý khách hàng CRM (Customer Relationship Managerment): CMR giúp cập nhật, lưu trữ, quản lý hiệu quả các thơng tin của khách hàng: tài khoản, nhu cầu, liên lạc… , thơng qua đĩ Bảo Việt Kiên Giang cĩ thể phân tích, hình thành danh sách khách hàng tiềm năng và lâu năm để đề ra những chiến lược chăm sĩc khách hàng hợp lý, xử lý các vấn đề vướng mắc của khách hàng một cách nhanh chĩng và hiệu quả.
Phần mềm quản lý nghiệp vụ Insure J: Phần mềm quản lý nghiệp vụ Insure J được viết với sự kết hợp của các chuyên viên tin học và các cán bộ của từng nghiệp vụ nhằm khắc phục những thiếu sĩt do khơng hiểu nghiệp vụ từ chính những lập trình viên. Cĩ khả năng đáp ứng được nhu cầu về quản lý nghiệp vụ cho tồn hệ thống và khắc phục những thiếu sĩt của chương trình quản lý nghiệp vụ BV Prop hiện nay.
Phần mềm kế tốn Sun Accounts: là phần mềm kế tốn quốc tế theo mơ hình quản lý tập trung, phù hợp với thị trường Việt Nam và hoạt động bảo hiểm.
Hệ thống quản lý cơng văn nội bộ Lotus Notes: Lotus Notes tạo cho những người sử dụng một điểm truy cập đơn, danh sách liên hệ nhắn tin tức thời, các ứng dụng và các trang web, tích hợp các tính năng truyền tin tức thời của Lotus nhằm đưa ra những cảnh báo thời điểm và cho phép người sử dụng thực hiện những cuộc trao đổi với đồng nghiệp mà khơng phải mở một ứng dụng riêng, phản hồi nhờ chức năng theo dõi và những chỉ dẫn hình ảnh cho người dùng thấy rõ khi họ chuyển đi hoặc trả lời các email. Với cường độ cơng việc hiện tại của Bảo Việt Kiên Giang cần phải xử lý nhiều, nhanh, hiệu quả thì Lotus là một giải pháp phù hợp.