3.4.1. Đối với nhà nước.
Hồn thiện cơ sở pháp lý kinh doanh bảo hiểm trên cơ sở phù hợp với thị trường quốc tế và Việt Nam, tạo điều kiện cho các cơng ty bảo hiểm phi nhân thọ phát triển cũng như tăng tính cơng khai minh bạch về các báo cáo tài chính của doanh nghiệp bảo hiểm
Tập trung nghiên cứu các biện pháp ngăn chặn và xử phạt nghiêm việc kinh doanh bảo hiểm cạnh tranh khơng lành mạnh, tăng chi phí cho khách hàng, đại lý.
Tạo điều kiện để các doanh nghiệp nghiên cứu và triển khai các loại hình bảo hiểm mới sao cho phù hợp xu hướng phát triển của thị trường quốc tế và Việt Nam.
Thành lập Trung tâm chuyên đào tạo cán bộ bảo hiểm nhân thọ và phi nhân thọ ở cấp Đại học và trên Đại học.
3.4.2. Đối với Hiệp hội bảo hiểm Việt Nam.
Kịp thời nhanh chĩng xử lý các doanh nghiệp, mơi giới, đại lý vi phạm các cam kết, bảo vệ quyền lợi chính đáng của các tổ chức, khách hàng tham gia bảo hiểm, qua đĩ làm tăng lịng tin của khách hàng về bảo hiểm.
Nâng cao hiệu quả hoạt động của Hiệp Hội, là nơi gắn kết các cơng ty bảo hiểm lại để cùng chia sẻ kinh nghiệm trong kinh doanh và quản lý doanh nghiệp.
Thường xuyên phối hợp với các Ban ngành trong việc tổ chức các buổi hội thảo, tập huấn cán bộ bảo hiểm các cơng ty.
Thống kê số liệu kinh doanh của các cơng ty bảo hiểm kịp thời, nhanh chĩng, chính xác, đặc biệt là số liệu của các chi nhánh của các cơng ty bảo hiểm.
3.4.3. Đối với Tổng Cơng ty Bảo Hiểm Bảo Việt.
Cải thiện chính sách lương cho cán bộ cơng nhân viên chức theo hướng phù hợp với từng địa bàn cụ thể.
Thành lập hệ thống bảo lãnh viện phí tại tỉnh Kiên Giang và mở rộng hệ thống bảo lãnh viện phí của bảo hiểm chi phí y tế tại các bệnh viện uy tín trong và ngồi nước; ký hợp đồng sửa chữa tại các hãng xe ơ tơ để rút ngắn thời gian bồi thường cho khách hàng.
Nghiên cứu triển khai và sớm đưa vào sử dụng các chương trình phần mềm phục vụ cho cơng tác quản lý chuyên mơn và kinh doanh.
Nghiên cứu và hướng dẫn cơng ty thành viên loại hình bảo hiểm theo nhu cầu hiện tại như: bảo hiểm nơng nghiệp, bảo hiểm tín dụng xuất khẩu.
Tiếp tục tăng cường đào tạo về nghiệp vụ cho cơng ty thành viên trong đĩ cĩ cơng ty Bảo Việt Kiên Giang.
Kết luận chương 3
Ở chương 3, đã đề ra được những giải pháp cụ thể nhằm tối ưu cơ cấu tổ chức, gĩp phần mở rộng thị trường kinh doanh của cơng ty, đa dạng hĩa sản phẩm,... Khắc phục những nhược điểm trong hoạt động kinh doanh này giúp cho cơng ty Bảo Việt Kiên Giang ngày càng phát triển bền vững, cĩ nhiều đĩng gĩp cho nền kinh tế và gĩp phần ổn định đời sống người dân sau thiệt hại tỉnh nhà.
KẾT LUẬN
Qua phân tích, đánh giá hoạt động kinh doanh của cơng ty Bảo Việt Kiên Giang qua 4 năm 2006 - 2010, ta thấy mặc dù cĩ sự cạnh tranh mạnh mẽ của các cơng ty bảo hiểm phi nhân thọ trong nước và nước ngồi trên thị trường nhưng với việc liên tục phát triển mở rộng các loại hình bảo hiểm mới, nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, cơng ty Bảo Việt Kiên Giang đã thu hút ngày càng đơng các đơn vị và cá nhân tham gia bảo hiểm. Doanh thu phí bảo hiểm các năm từ 2006 đến 2008 đều tăng từ 8% đến 21%, đặc biệt trong năm 2008 doanh thu tăng 21%. Hiệu quả kinh doanh bảo hiểm tăng dần qua các năm.
Hàng năm cơng ty Bảo Việt Kiên Giang giải quyết bồi thường hàng chục tỉ đồng cho các thiệt hại thuộc trách nhiệm bao gồm hàng trăm vụ thiệt hại thân tàu, thân xe, trách nhiệm dân sự chủ tàu, chủ xe, hàng hĩa và hàng chục nghìn vụ thiệt hại về người. Gĩp phần khơi phục sản xuất, khắc phục khĩ khăn, ổn định đời sống mang một ý nghĩa to lớn đối với nền kinh tế - xã hội tỉnh Kiên Giang.
Trong những năm qua cơng ty Bảo Việt Kiên Giang đã thường xuyên tuyên truyền trên các phương tiện thơng tin đại chúng về việc đề phịng và hạn chế tổn thất, thường xuyên phối hợp với các ban ngành như ban an tồn giao thơng tỉnh, ngành giáo dục, ngành cơng an, các tổ chức đồn thể… Tổ chức tuyên truyền các biện pháp phịng ngừa hạn chế tai nạn. Ngồi ra Cơng ty Bảo Việt Kiên Giang cịn tham gia xây dựng trường học, xây dựng cầu đường nơng thơn vùng sâu vùng xa, vùng bị chiến tranh tàn phá. Đĩng gĩp vào các "Quỹ đền ơn đáp nghĩa", "Quỹ người nghèo", xây dựng nhà tình nghĩa, tình thương, ủng hộ đồng bào bị thiên tai, lũ lụt v.v. hàng năm hàng trăm triệu đồng.
Tuy nhiên, trong tình hình cạnh tranh khốc liệt như hiện nay, bên cạnh những kết quả đạt được, cơng ty Bảo Việt Kiên Giang cịn một số nhược điểm cần phải khắc phục nếu muốn nâng cao hiệu quả hoạt động và phát triển bền vững. Luận văn đã phân tích và đưa ra các giải pháp với hy vọng giúp khắc phục những nhược điểm đĩ, giúp cho cơng ty ngày càng phát triển ổn định và bền vững, gĩp phần ngày càng nhiều vào nền kinh tế - xã hội tỉnh nhà.
PHỤ LỤC
Phụ lục 1. Danh sách các cơng ty bảo hiểm phi nhân thọ
Đơn vị: triệu đồng
A. CÁC DOANH NGHIỆP BẢO HIỂM TRONG NƯỚC
STT Tên Cơng ty Năm thành lập Hình thức sở hữu Vốn điều lệ
1 Bảo Việt 1964 Cổ phần 1.500,000 2 Bảo Minh 1994 Cổ phần 755,000 3 PVI 1996 Cổ phần 1.035,500 4 PJICO 1995 Cổ phần 338,472 5 GIC 2006 Cổ phần 315,731 6 PTI 1998 Cổ phần 300,000 7 VASS 2003 Cổ phần 300,000 8 Bảo Long 1995 Cổ phần 167,200 9 AAA 2005 Cổ phần 675,027 10 BIC 2005 Nhà nước 500,000 11 ABIC 2006 Cổ phần 379,160 12 IAI 2002 Nhà nước 92,622 13 Bảo Tín 2006 Cổ phần 80,000 14 MIC 2007 Cổ phần 300,000 15 VNI 2008 Cổ phần 500,000 16 Hùng Vương 2008 Cổ phần 300,000
B.CÁC DOANH NGHIỆP BẢO HIỂM NƯỚC NGOAØI / LIÊN DOANH TT Tên Cơng ty Năm thành lập Hình thức sở hữu Vốn điều lệ
19 UIC 1997 Liên doanh 63,247 20 VIA 1996 Liên doanh 300,000 21 Samsung Vina 2002 Liên doanh 76,746 22 QBE 2005 100% vốn nước ngồi 89,618 23 AIG 2005 100% vốn nước ngồi 318,000 24 Groupama 2001 100% vốn nước ngồi 116,530 25 Liberty 2006 100% vốn nước ngồi 320,000 26 ACE 2006 100% vốn nước ngồi 300,000 27 Fubon 2008 100% vốn nước ngồi 300,000 28 MSIG 2008 100% vốn nước ngồi 300,000
(Nguồn: báo cáo của Hiệp Hội Bảo Hiểm Việt Nam năm 2010)
17 SHB-Vinacomin (SVIC) 2008 Cổ phần 300,000 18 Thái Sơn 2010 Cổ phần
Phụ lục 2. Doanh thu phí của Bảo Việt Kiên Giang 2006-2010 STT Nghiệp vụ BH 2006 2007 2008 2009 2010 Tăng trưởng (%) 2007/ 2006 2008/ 2007 2009/ 2008 2010/ 2009 I Tài sản 36.647 36.473 48.582 45.316 49.134 -0,47 33,20 -6,72 8,43 1 Hàng hố XK 48 86 125 8 75 80,06 45,48 -93,22 788,38 2 Hàng hĩa NK 119 21 86 236 - -82,11 300,60 175,88 - 3 Hàng hĩa VCNĐ 542 343 299 445 487 -36,82 -12,76 48,73 9,54
4 Thân tàu biển 309 401 4.396 746 - 29,74 995,14 -83,03 -
5 Thân tàu sơng 1.223 1.348 1.040 1.041 1.726 10,23 -22,89 0,11 65,82 6 Thân tàu cá 14.771 14.880 16.884 18.035 20.254 0,74 13,46 6,82 12,30 7 Hàng khơng khác 3.081 3.101 4.000 5.254 - 0,66 28,98 31,36 - 8 Mọi rủi ro XD 967 1.581 1.322 1.638 3.496 63,45 -16,40 23,93 113,45 9 Mọi rủi ro lắp đặt - - - - 3 10 Máy mĩc – MB 478 352 1.105 603 586 -26,35 213,56 -45,41 -2,83 11 TB ĐTử - EEI 2 - - - - 100,00 - - - - 12 MMTBThuê/chothuê - - 26 0 - - - -100,00 - 13 MMTB Xây dựng 14 6 1.350 0 - -61,30 24089,95 -100,00 -
14 Hỏa hoạn & RRĐB 2.894 3.049 2.673 1.878 2.925 5,38 -12,34 -29,75 55,76
15 Mọi rủi ro CN 626 259 122 223 332 -58,60 -52,98 82,69 49,17 16 Tổn thất VC bất ngờ 819 604 1.259 827 794 -26,22 108,26 -34,31 -3,99 17 Tiền 40 - - 0 - 100,00 - - - - 18 Gián đoạn KD 498 495 580 398 384 -0,58 17,00 -31,30 -3,57 19 Vật chất ơ tơ 10.214 10.023 13.319 13.984 18.073 -1,88 32,89 4,99 29,24 II BH trách nhiệm 10.480 12.790 13.033 14.899 15.347 22,04 1,90 14,32 3,01 20 TNDS tàu biển - - 1.496 492 - - - -67,10 - 21 TNDS tàu sơng 693 374 351 503 751 -46,10 -5,98 43,16 49,30 22 TNDS tàu cá 2.913 3.287 3.552 3.457 3.462 12,87 8,04 -2,66 0,14 23 TN Chủ đĩng tàu - - 30 - 20 - - -100,00 - 24 TN Cơng cộng 19 - - - - 100,00 - - - - 25 TN Sản phẩm 9 15 - 15 - 69,86 -100,00 - - 26 TNDS ơ tơ 2.647 2.782 3.256 4.630 5.317 5,09 17,05 42,20 14,83 27 TNChủ xe đ/v HK 63 50 43 32 45 -20,60 -13,55 -26,45 42,61 28 TNDS mơ tơ 4.071 6.250 4.257 5.618 5.580 53,54 -31,89 31,98 -0,68 29 TNDS hàng hố 66 33 48 60 59 -50,67 45,93 25,89 -1,84 30 TN nghề nghiệp KTS - - - 91 113 - - - 24,09
III BH con người 14.653 17.302 19.209 20.147 23.462 18,08 11,02 4,88 16,46
31 Tai nạn con người 1.710 1.473 1.280 1.079 1.579 -13,85 -13,14 -15,71 46,37 32 Kết hợp con người 2.808 2.795 3.143 3.855 5.450 -0,46 12,48 22,65 41,36
33 TN con người theo mẫu đơn - - - - 6 - - - - 34 Sức khỏe BVC - 690 915 610 687 - 32,54 -33,38 12,71 35 Trợ cấp nằm viện 1.588 1.389 1.265 1.091 1.326 -12,54 -8,89 -13,77 21,53 36 Sinh mạng cá nhân 1.477 1.499 1.454 1.358 1.601 1,50 -2,99 -6,66 17,93 37 Tai nạn hành khách 373 280 228 234 174 -24,95 -18,54 2,69 -25,61 38 Tồn diện học sinh 3.081 3.878 4.016 5.341 6.078 25,86 3,57 32,99 13,80 39 Người sử dụng điện 44 371 1.401 641 514 735,32 277,23 -54,26 -19,81 40 TN Thuyền viên 1.403 1.757 2.413 2.888 3.228 25,20 37,34 19,69 11,76 41 TN LPX & NNX 81 161 160 203 238 97,79 -0,86 27,36 17,01 42 TN NN Trên xe 1.592 2.444 2.342 2.294 1.862 53,54 -4,16 -2,05 -18,84 43 Khách du lịch 450 535 539 504 645 19,05 0,74 -6,50 27,93 44 Người VN DL NN 30 9 11 22 32 -71,33 21,72 109,22 44,69 45 Chăm sĩc SK NĐS 16 21 41 26 42 33,26 96,47 -35,68 60,00 Tổng cộng 61.780 66.566 80.824 80.361 87.943 7,75 21,42 -0,57 9,43
(Nguồn: Báo cáo tài chính cơng ty Bảo Việt Kiên Giang năm 2006-2010)
Phụ lục 3. Tình hình chi bồi thường của Bảo Việt Kiên Giang 2006-2010 STT Nghiệp vụ
Năm 2006 Năm 2007 Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010 Chi BT Tỉ lệ BT (%) Chi BT Tỉ lệ BT (%) Chi BT Tỉ lệ BT (%) Chi BT Tỉ lệ BT (%) Chi BT Tỉ lệ BT (%) I Tài sản 19.937 54,40 20.652 56,62 19.882 40,93 19.474 42,98 20.728 42,19 1 Hàng hĩa VCNĐ 23 4,25 113 32,94 79 26,42 2 0,36 - -
2 Thân tàu biển - - - - 116 2,64 869 116,49 - -
3 Thân tàu sơng 430 35,18 818 60,67 757 72,85 579 55,65 474 27,44
4 Thân tàu cá 13.461 91,13 11.564 77,72 10.489 62,13 8.950 49,62 7.787 38,45
5 Hàng khơng khác - - - - 56 1,41 - - 487 -
6 Mọi rủi ro XD 231 23,88 50 3,16 - - 71 4,36 - -
7 Máy mĩc – MB -94 -19,57 - - - - - - - -
8 Hỏa hoạn & RRĐB 162 5,61 2.167 71,06 125 4,68 10 0,56 71 2,41
9 Mọi rủi ro CN 175 27,99 - - 190 156,21 252 113,26 117 35,37 10 Tiền - - - - 2 - - - - - 11 Vật chất ơ tơ 5.548 54,31 5.940 59,26 8.067 60,57 8.741 62,51 11.792 65,25 12 Vật chất mơ tơ 0,26 - 0,615 - - - - - - - II BH trách nhiệm 3.018 28,80 3.890 30,41 4.638 35,59 4.483 30,09 4.984 32,47 13 TNDS tàu biển - - - - 94 6,26 108 22,03 - -
14 TNDS tàu sơng 282 40,72 300 80,17 392 111,59 330 65,69 440 58,57 15 TNDS tàu cá 212 7,29 219 6,67 433 12,19 453 13,10 373 10,79 16 TN chủ sân bay 2 - - - - - - - - - 17 TNDS ơ tơ 1.789 67,57 2.120 76,22 2.746 84,32 2.429 52,47 3.202 60,23 18 TNChủ xe đ/v HK 11 16,83 43 87,33 3 6,99 6 19,09 58 128,51 19 TNDS mơ tơ 688 16,89 1.098 17,56 969 22,76 1.137 20,24 906 16,24 20 TNDS hàng hố 34 51,87 109 334,58 2 4,24 19 31,02 1 1,02 21 TN khác - - - - - - - - 3 -
III BH con người 9.675 66,02 9.317 53,85 9.069 47,21 10.102 50,14 10.311 43,95
22 Tai nạn con người 991 57,95 862 58,53 773 60,36 628 58,23 838 53,06
23 Kết hợp con người 1.832 65,27 2.034 72,78 1.984 63,11 2.578 66,87 2.964 54,39 24 Sức khỏe BVC - - 14 2,09 106 11,58 288 47,23 188 27,40 25 Trợ cấp nằm viện 1.887 118,84 1.661 119,61 1.545 122,14 1.569 143,81 1.295 97,67 26 Sinh mạng cá nhân 1.222 82,72 1.386 92,44 1.290 88,69 1.088 80,14 1.113 69,52 27 Tai nạn hành khách 3 0,75 18 6,27 0,25 0,11 3 1,29 - - 28 Tồn diện học sinh 1.354 43,96 1.568 40,44 1.888 47,02 2.099 39,30 2.181 35,89 29 Người sử dụng điện - - 40 10,77 83 5,89 48 7,54 33 6,46 30 TN Thuyền viên 1.155 82,28 598 34,06 514 21,30 824 28,51 731 22,64 31 TN LPX & NNX 17 21,00 27 16,83 36 22,23 23 11,23 47 19,62 32 TN NN Trên xe 1.200 75,38 1.102 45,07 817 34,86 940 40,97 909 48,81 33 Khách du lịch 13 2,85 7 1,29 32 5,86 14 2,69 7 1,11 34 Chăm sĩc SK NĐS 0,355 2,28 - - 3 7,28 1 3,62 4 10,01 Tổng cộng 32.630 52,82 33.859 50,87 33.590 41,56 34.060 42,38 36.022 40,96
Phụ lục 4. Báo cáo hiệu quả kinh doanh theo phân cấp năm 2006
Đơn vị tính: đồng
CHỈ TIÊU THU SỐ TIỀN TT CHỈ TIÊU CHI SỐ TIỀN
THU KINH DOANH
BẢO HIỂM 45.761.492.246 I
CHI KINH DOANH
BẢO HIỂM 43,724,215,128
Thu phí BH gốc 61.779.845.028 1 Chi bồi thường BH gốc 32,789,466,232 Các khoản giảm trừ: 14.418,433,316 2 Các khoản giảm trừ: 5,038,474,013
* Phí chuyển TCTy 14,414,198,191 * BT theo tỉ lệ thuộc trách nhiệm TCTy 4,732,635,708 * Giảm phí 4,235,125 * Thu bán hàng đã xử lý bồi thường 100% 305,838,305 Tăng (-) giảm (+) dự
phịng phí -1,621,174,011 3 Tăng (+) giảm (-) dự phịng bồi thường 172,282,504 Thu giám định, đại lý 454,545 4 Trích dự phịng giao động lớn 2,396,160,096 Thu giám hộ xe cơ giới 11,700,000 5 Chi hoa hồng bảo hiểm gốc 3,880,161,647 Thu giám định hộ khác 9,100,000 6
Chi giám định đại lý tổn
thất 49,632,968 7 Chi đề phịng hạn chế tổn thất 169,486,288 8 Chi phí xử lý hàng BT 100% 1,844,782 9 Chi hoa hồng mơi giới 165,173,012 10 Chi quản lý doanh nghiệp 9,138,481,612
THU TỪ H/Đ ĐẦU TƯ
TAØI CHÍNH 33,251,692 II
CHI TỪ H/Đ ĐẦU TƯ
TAØI CHÍNH 93,148,506
Doanh thu chênh lệch tỷ
giá 60,280 1 Chi phí chênh lệch tỷ giá 87,869,699 Lãi cho vay vốn 361,668 2 Cho vay vốn
Lãi tiền gửi NH khơng
kỳ hạn 32,829,744 3
Chi liên quan đến TGNH
khơng kỳ hạn 5,278,807 THU HOẠT ĐỘNG BẤT THƯỜNG 10,819,704 III CHI HOẠT ĐỘNG BẤT THƯỜNG 12,382 Thu về nhượng bán,
thanh lý TSCĐ 1 Chi phí bất thường khác 12,382 Các khoản thu bất thường
khác 10,819,704 2 Các khoản bất thường khác
TỔNG THU 45,805,563,642 TỔNG CHI 43,817,376,016 Hiệu quả kinh doanh
theo quy ước 1,988,187,626
( Tổng thu - tổng chi )
Phụ lục 5. Báo cáo hiệu quả kinh doanh theo phân cấp năm 2007
Đơn vị tính: đồng
CHỈ TIÊU THU SỐ TIỀN TT CHỈ TIÊU CHI SỐ TIỀN
THU KINH DOANH
BẢO HIỂM 50,323,315,106 I
CHI KINH DOANH
BẢO HIỂM 46,973,686,606
Thu phí BH gốc 66,565,640,622 1 Chi bồi thường BH gốc 32,535,798,107 Các khoản giảm trừ: 14,346,584,938 2 Các khoản giảm trừ: 5,655,195,748
* Phí chuyển TCTy 14,346,584,938 * BT theo tỉ lệ thuộc trách nhiệm TCTy 5,610,870,151 * Giảm phí * Thu bán hàng đã xử lý bồi thường 100% 44,325,597