So sánh tương quan thị phần giữa các cơng ty bảo hiểm nước ngồi trên thị trường, hiện nay cơng ty bảo hiểm Liberty (Mỹ) đang chiếm thị phần lớn nhất.
Chiến lược phát triển của Liberty là tập trung khai thác mảng thị trường bảo hiểm xe cơ giới và bảo hiểm sức khoẻ, vốn là những thế mạnh của cơng ty này trên thị trường tồn cầu. Với kinh nghiệm về phát triển kinh doanh bảo hiểm xe ơ tơ trên thế giới, tại Việt Nam, Liberty đã hợp tác với các đối tác phân phối xe ơ tơ như Saigon Ford, Toyota Lý Thường Kiệt, Haxaco Hàng Xanh, BMW hay Audi đã tạo điều kiện cho Liberty cĩ thể chiếm tới gần 30% thị phần bảo hiểm xe mới. Việc hợp tác này giúp thỏa mãn được tối đa yêu cầu bảo hiểm của các khách hàng mua xe với quy trình đơn giản, bồi thường nhanh chĩng và các dịch vụ hỗ trợ tiêu chuẩn quốc tế.
Mang đặc tính của một cơng ty Mỹ, Liberty đặc biệt chú trọng tới việc đầu tư phát triển cơng nghệ để tăng tính tiện lợi cho khách hàng. Liberty là cơng ty đầu tiên trên thị trường bán bảo hiểm ơ tơ trực tuyến. Với cơng cụ này, khách hàng cĩ thể dễ dàng mua và thanh tốn phí bảo hiểm thơng qua trang web của cơng ty mọi lúc, mọi nơi. Liberty cũng là cơng ty bảo hiểm phi nhân thọ đầu tiên tại Việt Nam triển khai phần mềm quản lý thơng tin tích hợp tiêu chuẩn quốc tế (Premia) nhằm đảm bảo tính thống nhất và minh bạch trong mọi hoạt động kinh doanh bảo hiểm. Việc chăm sĩc khách hàng cũng được Liberty đặc biệt quan
tâm. Với hệ thống tổng đài đa năng Avaya, nhân viên dịch vụ khách hàng của Liberty cĩ thể hỗ trợ khách hàng 24/24 theo nguyên tắc “một cửa”. Bên cạnh những dịch vụ tốt, áp dụng thơng lệ bảo hiểm ơ tơ quốc tế, Liberty luơn cĩ chương trình áp dụng mức phí ưu đãi cho các chủ xe chạy xe an tồn sau từng năm khơng phát sinh bồi thường.
Mới đây nhất, tiếp nối thành cơng của sản phẩm Bảo hiểm Xe Ơ tơ - Liberty Autocare, Liberty đã triển khai sản phẩm bảo hiểm mới dành cho xe tải Liberty Truckcare với nhiều ưu điểm vượt trội về chất lượng, dịch vụ. Ngồi phần bảo hiểm trách nhiệm dân sự bắt buộc theo luật định, khách hàng của Liberty cịn cĩ thể lựa chọn nhiều hạng mức bảo hiểm trách nhiệm tự nguyện đối với bên thứ ba cũng như bảo hiểm tai nạn cho lái xe và người ngồi trên xe phù hợp với nhu cầu và khả năng tài chính của mình. Để hỗ trợ khách hàng tốt nhất, Liberty khơng giới hạn các trường hợp tai nạn được bảo hiểm mà chỉ đưa ra các trường hợp loại trừ trách nhiệm bảo hiểm. Điều này cĩ nghĩa là Liberty sẽ chấp nhận nhiều rủi ro hơn so với cách định rõ các trường hợp được bồi thường.