1.3.4.1. Về kỹ năng tổ chức quản lý:
Cỏn bộ lónh đạo, quản lý doanh nghiệp là những người trực tiếp tổ chức điều hành hoạt động của từng đơn vị kinh tế. Do đú, yờu cầu đặt ra cho từng cỏn bộ quản lý là những yờu cầu mang tớnh cụ thể, thiết thực bao gồm: năng lực phõn tớch cỏc tỡnh huống; năng lực quyết sỏch và giải quyết cỏc vấn đề thực tiễn; năng lực tổ chức và chỉ huy; năng lực liờn kết phối hợp hành động.
- Là người cú trỡnh độ văn húa trong giao tiếp, cú sức khỏe và đủ năng lực chuyờn mụn, phản ứng nhanh nhạy, linh hoạt, cú tầm nhỡn và cú khả năng hoạch định chiến lược phỏt triển doanh nghiệp trong dài hạn, biết quan sỏt nắm bắt được cỏc nhiệm vụ từ tổng thể tới từng chi tiết để quản lý, điều hành doanh nghiệp hoạt động đồng bộ và cú hiệu quả.
- Là người bỡnh tĩnh, tự tin, tự chủ, quyết đoỏn trong cụng việc, cú kế hoạch làm việc rừ ràng và tiến hành cụng việc theo kế hoạch. Cú năng lực tham gia vào cỏc quyết định tập thể và tổ chức thực hiện tốt nhiệm vụ thuộc phạm vi trỏch nhiệm của bản thõn.
- Là người năng động, sỏng tạo, dỏm nghĩ, dỏm làm, dỏm mạo hiểm, dỏm chịu trỏch nhiệm, cú khả năng lường trước mọi tỡnh huống cú thể xảy ra, biết dồn đỳng tiềm lực vào cỏc khõu yếu, biết tận dụng thời cơ cú lợi cho doanh nghiệp, chịu được ỏp lực của cụng việc và của dư luận xó hội.
- Là người cú tỏc phong đỳng mực, cú thỏi độ chõn thành, cởi mở; đồng thời hướng cho cấp dưới tỏc phong cộng tỏc, giỳp đỡ lẫn nhau. Biết sử dụng đỳng tài năng từng người, đỏnh giỏ đỳng con người, biết xử lý tốt cỏc quan hệ trong và ngoài doanh nghiệp.[2, trang 61].
1.3.4.2. Về kỹ năng tổ chức điều hành:
- Người quản lý cần cú năng lực tốt, nắm bắt được những đổi thay trong lĩnh vực mỡnh quản lý thể hiện ở một số tố chất sau: Ứng xử linh hoạt với sự vận động của nền kinh tế thị trường, khụng cứng nhắc, khụng bảo thủ, nắm bắt được phương hướng phỏt triển kinh tế tri thức để tranh thủ, tận dụng nững lợi thế cho đất nước; kiờn quyết trong việc ra quyết định. Để cú quyết định đỳng đắn, cần cú nhiều phương ỏn lựa chọn và tranh thủ trớ tuệ tập thể và sự chỉ đạo của cấp trờn, trỏnh chủ quan, độc đoỏn. Khi xột thấy ra quyết định đỳng thỡ nờn cương quyết bảo vệ, chỉ đạo thực hiện, trỏnh hoài nghi, do dự. Do đú, phải chỳ ý lựa chọn, bố trớ người đỳng người, đỳng việc thỡ mới thành cụng được.[2, trang 70]. 1.3.4.3. Về kỹ năng tổ chức nhõn sự. Cỏn bộ quản lý giỏi là người cú khả năng và biết cỏch tập hợp quần chỳng, bố trớ, sử dụng bộ mỏy và sắp xếp cỏ nhõn vào những vị trớ thớch hợp, phự hợp với chức năng, nhiệm vụ của từng bộ phận và tài năng, thế mạnh của từng người để thực hiện tốt mục tiờu đó hoạch định. Bởi vậy, người quản lý
phải biết phối hợp hoạt động của cỏc cỏ nhõn thành một thể thống nhất để phỏt huy cao độ sức mạnh của cỏ nhõn và tập thể, của bộ phận và toàn thể, của chủ quan và khỏch quan, giữa vật chất và tinh thần được hài hũa với nhau, mang lại lợi ớch, hiệu quả trong cụng việc. Biết động viờn mọi người và thuyết phục mọi người tham gia làm việc hăng say, nhiệt tỡnh.[2, trang 85].
Ngoài những yờu cầu nờu trờn, ở từng doanh nghiệp cũn cú yờu cầu cụ thể riờng vềđộ tuổi, chuyờn mụn được đào tạo, trỡnh độ về ngoại ngữ, vi tớnh, thành tớch, cụng trạng cống hiến cho doanh nghiệp.
1.3.4.4. Về kỹ năng sử dụng ngoại ngữ và cụng nghệ thụng tin dựng cho quản lý.
Trong thời đại cụng nghệ thụng tin phỏt triển mạnh mẽ như hiện nay, kiến thức ngoại ngữ và tin học đó trở thành những kiến thức cơ sở, là phương tiện và cụng cụ khụng thể thiếu trong hoạt động quản lý. Tuy nhiờn, qua khảo sỏt thực tế nhỡn chung trỡnh độ ngoại ngữ và tin học của cỏc cỏn bộ quản lý doanh nghiệp cũn hết sức hạn chế, chủ yếu mới dừng ở cỏc kiến thức cơ bản. Chưa tận dựng nhiều được lợi ớch từ cụng nghệ thụng tin qua cỏc phương tiện, cỏc phần mềm. Điều này làm cản trở rất nhiều cơ hội đối với cỏc cỏn bộ quản lý trong việc đàm phỏn, kớ kết hợp đồng với cỏc đối tỏc nước ngoài.
Về trỡnh độ ngoại ngữ
Trỡnh độ ngoại ngữ của đội ngũ cỏn bộ quản lý sẽ ảnh hưởng tới khả năng giao tiếp với đối tỏc, khỏch hàng nước ngoài của cỏn bộ quản lý cũng như việc đọc và tham khảo cỏc tài liệu nước ngoài để tỡm hiểu cỏc mụ hỡnh, tư duy quản lý mới, tiến bộ của cỏc nước trờn thế giới. Trỡnh độ ngoại ngữ yếu kộm chỉ dừng lại ở từ vựng, cấu trỳc ngữ phỏp kộm mà hạn chế khả năng nghe núi cho thấy sự hạn chế về trỡnh độ ngoại ngữ của cỏn bộ quản lý doanh nghiệp. Những hạn chế về khả năng ngoại ngữ là một trở ngại khụng nhỏ cho cỏc cỏn bộ quản lý của cụng ty trờn địa bàn Hà Nội. Và cũng thể hiện một thực trạng của nhõn lực đất nước trong đào tạo: Việc đào tạo thường chạy
theo thành tớch bằng cấp chứ chưa chỳ trọng tới việc ứng dụng kiến thức trong khi làm việc. Kỹ năng về ngoại ngữ là yờu cầu ngày càng trở nờn bức thiết đối với cỏc cỏn bộ quản lý đặc biệt trong bối cảnh nước ta hội nhập kinh tế mạnh mẽ như hiện nay thỡ cỏc doanh nghiệp, nhà đầu tư nước ngoài ngày càng nhiều.