Tăng cường và nâng cao hiệu quả các hoạt động truyền thông, quảng bá sản phẩm/ dịch vụ NHBL. Xây dựng kế hoạch quảng bá truyền thông cho sản phẩm/ dịch vụ NHBL một cách tổng thể, bài bản, phù hợp từng thời kỳ. Đổi mới các hình thức quảng cáo như tài trợ dài hạn cho các chương trình, tổ chức sự kiện để gây ấn tượng với công chúng,...
Marketing trực tiếp:
- Các nhân viên tại chi nhánh khi có danh sách của khách hàng tiềm năng thông qua các kênh thông tin thì phải chủ động gửi thư (theo mẫu thư do ban phát triển NHBL sẽ soạn thảo và trình lãnh đạo), hoặc liên hệ tới khách hàng thông qua các hình thức khác với mục đích truyền tải nội dung sản phẩm, những ưu điểm của sản phẩm so với các sản phẩm cùng loại trên thị trường tới khách hàng.
- Thực hiện ký kết quảng cáo sản phẩm/ dịch vụ NHBL của BIDV tại các trang thương mại điện tử.
- Làm biển bill board quảng cáo tại khu trung tâm, bến xe, chợ các khu chung cư, dự án BĐS và đô thị mới.
Tăng cường các hoạt động khuyến mãi sản phẩm/ dịch vụ NHBL trên cơ sở nghiên cứu thị hiếu của người dân, đảm bảo chương trình hấp dẫn, hiệu quả:
- Đối với sản phẩm cho vay mua ô tô: Thực hiện các chương trình tặng bảo hiểm vật chất toàn bộ xe. Đối với sản phẩm cho vay mua nhà: Khách hàng được hưởng 0% lãi suất tháng đầu tiên cho khoản vay (lãi suất tháng lớn nhất khách hàng phải trả) hoặc được nhận các sản phẩm SONY dành cho gia đình.
- Đẩy mạnh phát hành thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng thông qua các chương trình miễn phí phát hành, miễn phí thường niên cho khách hàng đăng ký phát hành mới.
- Tổ chức triển khai các chương trình tiết kiệm dự thưởng
- Khuyến mại tặng quà cho các khách hàng sử dụng sản phẩm/ dịch vụ chuyển tiền kiền hối, ngân hàng điện tử…