Nhõn tố con người ở đõy chớnh là nhõn viờn làm việc trong doanh nghiệp. Trong doanh nghiệp mỗi người lao động là một thế giới riờng biệt, họ khỏc nhau về năng lực quản trị, về nguyện vọng, về sở thớch…vỡ vậy họ cú những nhu cầu ham muốn khỏc nhau. Quản trị nhõn sự phải nghiờn cứu kỹ vấn đề này để để ra cỏc biện phỏp quản trị phự hợp nhất.
Cựng với sự phỏt triển của khoa học- kỹ thuật thỡ trỡnh độ của người lao động cũng được nõng cao, khả năng nhận thức cũng tốt hơn. Điều này ảnh hưởng tới cỏch nhỡn nhận của họ với cụng việc, nú cũng làm thay đổi những đũi hỏi, thoả món, hài lũng với cụng việc và phần thưởng của họ.
Trải qua cỏc thời kỳ khỏc nhau thỡ nhu cầu, thị hiếu, sở thớch của mỗi cỏ nhõn cũng khỏc đi, điều này tỏc động rất lớn đến quản trị nhõn sự. Nhiệm vụ của
cụng tỏc nhõn sự là phải nắm được những thay đổi này để sao cho người lao động cảm thấy thoả món, hài lũng, gắn bú với doanh nghiệp bởi vỡ thành cụng của doanh nghiệp trờn thương trường phụ thuộc rất lớn vào con người xột về nhiều khớa cạnh khỏc nhau.
Mục đớch của người lao động là bỏn sức lao động của mỡnh để được trả cụng. Tiền lương là thu nhập chớnh của người lao động, nú tỏc động trực tiếp đến người lao động. Vỡ vậy vấn đề tiền lương thu hỳt được sự chỳ ý của tất cả mọi người, nú là cụng cụ để thu hỳt lao động. Muốn cho cụng tỏc quản trị nhõn sự được thực hiện một cỏch cú hiệu quả thỡ cỏc vấn đề về tiền lương phải được quan tõm một cỏch thớch đỏng.