Mạng lưới chi nhánh và phòng giao dịch của VPBank đến cuối năm 2008 đạt 135 điểm, trải đềuở ba miền Bắc, Trung và Nam, trong đó, tại miền Bắc là 74 điểm, miền Trung 25 điểm và miền Nam 36 điểm. Tính đến thời điểm 31/12/2008 VPBank đã có mặt ở 30 tỉnh thành trong cả nước, trải dài từ Quảng Ninh đến Kiên Giang. Mạng lưới của VPBank tập trung chủ yếu ở hai thành phố lớn là Hà Nội và TP HCM với 47 điểm tại Hà Nội và 26 điểm tại TP. HCM.
Nều so sánh với thời điểm cuối năm 2006 là 47 chi nhánh và phòng giao dịch thì rõ ràng trong hai năm sau khi Việt Nam gia nhập WTO, VPBank đã có bước phát triển vượt bậc và mở rộng mạng lưới, tốc độ tăng trưởng đạt 187%.
Tuy nhiên,tính đến cuối năm 2008,so với một số ngân hàng thương mại hàng đầu tại Việt Nam thì mạng lưới phân phối của VPBank vẫn còn rất khiêm tốn.Đối với khối ngân hàng thương mại cổ phần như ACB là 186 điểm giao dịch, STB là 247 điểm, Techcombank 169 điểm hay EAB là 148 điểm (8). Đó là chư kể tới các ngân hàng thương mại nhà nước Agribank là 2030 điểm, Vietinbank trên 844 điểm giao dịch (9). Việc mở rộng mạng lưới không những đem sản phẩm dịch vụ đến tận tay khách hàng mà còn là cơ sở để khuếch trương thương hiệu của ngân hàng đến mọi miền của đất nước và mọi gia đình Việt Nam. Song, vần đề nhân sự cho hệ thống mạng lưới lại là một thách thức cho các ngân hàng.
Trong năm 2007 và 2008 VPBank đã phát triển mạng lưới liên tục trong khi trình độ và khả năng đáp ứng yêu cầu công việc của nhân viên còn hạn chế, gây ra những bất cập trong hoạt động kinh doanh và phòng ngừa rủi ro, một số phòng giao dịch hoạt động không hiệu quả trong khi nợ xấu tăng cao. Vì vậy, dù việc phát triển mạng lưới là một tất yếu nhưng quá trình chuẩn bị nguồn nhân sự cho các điểm gaio dịch và chi nhánh mới mở mang yếu tố sống còn của ngân hàng. Theo kế hoạch trong năm 2009, VPBank tập trung củng cố nhân sự tại các chi nhánh và phòng giao dịch và chỉ mở một số điểm giao dịch mới tại các địa bàn kinh tế trọng điểm.
8
Nguồn: Báo cáo thường niên của các ngân hàng ACB, STB, Techcombank, EAB. 9