Chính sách sản phẩm

Cung cấp các giải pháp thị trường

 Phát triển và Đào tạo nguồn nhân lực, trong đó có: Hỗ trợ tuyển dụng, Đào tạo các kỹ năng, Tư vấn xây dựng tổ chức nhân sự hoạt động hiệu quả phù hợp với từng mô hình kinh doanh, Cung cấp nguồn nhân lực ngắn hạn, Tư vấn về chính sách tiền lương và hoa hồng hiệu quả.

 Tư vấn chiến lược Marketing và Xây dựng thương hiệu: Xây dựng chiến lược Marketing phù hợp với mô hình và khả năng của Công ty trong từng giai đoạn, Lập kế hoạch và tổ chức thực hiện trọn gói với các chiến dịch Marketing cho người tiêu dùng bao gồm các dịch vụ đánh giá tác động trước và sau khi thực hiện, Tư vấn chiến lược tiếp thị và tung ra sản phẩm mới, Chiến lược xây dựng, bảo vệ và phát triển thương hiệu, thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng sau bán hàng, PR tổ chức sự kiện, hội nghị hội thảo

phối tiềm năm, đặc tính kinh doanh nổi bật trên từng khu vực, Khảo sát, đánh giá, phân tuyến bán hàng, lịch trình phục vụ, Xây dựng quy trình báo cáo kinh doanh, Tư vấn xây dựng chính sách bán hàng cho các kênh phân phối, Hoàn thiện và Phát triển hệ thống quản lý, Chức năng, trách nhiệm của từng bộ phận, phòng ban, cá nhân

 Hệ thống báo cáo quản lý: Nghiên cứu, điều tra, dự báo về thị trường, Thông tin và số liệu liên quan đến thị trường. Đánh giá thị trường và nhu cầu của khách hàng

Dịch vụ Quảng cáo trọn gói cho khách hàng

 Quảng cáo truyền hình: Các sản phẩm quảng cáo truyền hình của công ty thường mang tính cạnh tranh cao bởi: kịch bản độc đáo, đội ngũ đạo diễn, diễn viên, quay phim ánh sáng chuyên nghiệp.

 Quảng cáo ngoài trời: VinaTAD giúp triển khai các chương trình Quảng cáo ngoài trời như biển Quảng cáo các cỡ, Pano, Ap phích, đặc biệt quảng cáo tầm lớn với: vị trí đẹp, góc nhìn rộng với diện tích tối đa 2 mặt là 500m2, in phun kỹ thuật số, khổ lớn.

 Thiết kế website: Với kinh nghiệm hơn 5 năm tham gia thiết kế website trong các công ty kỹ thuật và phần mềm của Hoa Kỳ như Dynamic Solution, American Technologies Inc. VinaTAD sẽ đem lại ấn tượng đặc biệt cho người xem khi truy cập website của bạn. VinaTAD sẽ cung cấp cho các bạn: Những giao diện với thiết kế chuyên nghiệp, hấp dẫn, cấu trúc hợp lý, truy cập thuận tiện, biên tập thông tin và dịch ra tiếng Anh, giải pháp công nghệ và dịch vụ hậu mãi tin cậy  Thiết kế nội ngoại thất: với việc dàn dựng, thiết kế và triển khai trang trí: văn

phòng,nhà ở, cửa hàng, showroom, gian hàng triển lãm, sân khấu. VinaTAD sẽ tư vấn giải pháp tối ưu cho từng không gian cụ thể với đội ngũ thiết kế chuyên nghiệp và sự hỗ trợ của phần mềm thiết kế không gian 3 chiều.

 Thiết kế tạo mẫu và in: sự linh hoat về màu sắc, khoáng đạt về bố cục, độc đáo về phong cách trong các thiết kế của VinaTAD chắc chắn sẽ làm hài lòng khách hàng trong việc tạo mẫu in ấn những ấn phẩm như: Catalogue, giới thiệu công ty, tờ rơi, tờ gấp, tiêu đề thư, name card, phong bì, lịch, túi xách, hộp quà tặng, hộp sản phẩm, bưu thiếp và các ấn phẩm khác…

Dịch vụ Call center:

Ngoài việc cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng qua điện thoại cho công tác dịch vụ sau bán hàng công ty còn cung cấp dịch vụ trả lời qua điện thoại cho các doanh nghiệp, các tổ chức chính phủ và phi chính phủ có nhu cầu kết nối, cung cấp thông tin, giải đáp thắc mắc, tư vấn cho nhóm khách hàng hay nhóm đối tượng quan

Center luôn làm việc hết mình trong việc cung cấp thông tin, tư vấn và chăm sóc khách hàng với một phương châm xuyên suốt: “ Nhanh chóng, chính xác, hiệu quả và thân thiện”

Công ty cũng có đưa ra thị trưòng những sản phẩm mới trên cơ sở yêu cầu phát triển của Công ty hoặc yêu cầu của khách hàng. ý tưởng về sản phẩm mới được khai thác từ các nguồn:

Từ bên ngoài: khách hàng, đối thủ cạnh tranh, các nhà cung ứng và phân phối , nhu cầu thị trường.

Từ nội bộ: cán bộ, công nhân viên của Công ty.

Ý tưởng được xem xét từ các góc độ: Loại sản phẩm, yêu cầu chất lượng, thị trường, công nghệ và khả năng của thiết bị, tính kinh tế và khả năng tiêu thụ…Sau đó tiến hành kiểm tra và sàng lọc các ý tưởng về sản phẩm và đề nghị thiết kế sản phẩm, dịch vụ mới.

Quyết định về bao bì và mác hiệu mặt hàng được Công ty nghiên cứu rất tỷ mỉ. Trên mỗi sản phẩm của Công ty đều có in biểu tượng của Công ty, in nhãn hiệu VinaTAD và địa chỉ của Công ty.

Để giữ được khách hàng trung thành với các dịch vụ, Công ty luôn nhận thức được tầm quan trọng của chất lượng sản phẩm, dịch vụ của mình. Do đó, trong thời gian vừa qua Công ty luôn tìm cách nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ và đó là phương châm của toàn bộ cán bộ công nhân viên của Công ty. “ Hội nghị khách hàng” của Công ty được tổ chức hàng năm cũng cung cấp cho Công ty những thông tin quý giá về sản phẩm, về dịch vụ,... đó chính là những thông tin rất hữu ích mà Công ty có thể có được.

Qua tìm hiểu quy mô, tốc độ tăng dân số, cơ cấu dân số trên từng địa bàn và yêu cầu của khách hàng, công ty sẽ lựa chọn hình thức quảng cáo, nội dung quảng cáo, phương tiện quảng cáo, thời gian quảng cáo như thế nào cho phù hợp và đạt được hiệu quả quảng cáo tốt nhất. Ví dụ cụ thể như: khi công ty tiến hàng quảng cáo cho những mặt hàng tiêu dùng dành cho tất cả mọi người thì dựa trên cơ cấu dân số nước ta là dân số trẻ, tập trung ở những nơi đông dân cư, các thành phố lớn hay những thành phố có nhiều khu công nghiệp,…, Công ty sẽ thực hiện những quảng cáo mang tính trẻ trung, năng động, tươi vui, nhiều màu sắc vui nhộn, phát quảng cáo trên truyền hình vào những giờ cao điểm. Nếu đặt biển quảng cáo ngoài trời thì sẽ đặt tại những nơi đông dân cư, trước các siêu thị lớn, tại các ngã tư đông người qua lại để thu hút họ.

Trước khi thực hiện một quảng cáo, công ty luôn nghiên cứu kỹ sản phẩm, hàng hoá, dịch vụ này dành cho tầng lớp nào, hành vi mua sắm, đặc điểm tiêu dùng của họ như thế nào để từ đó có thể thiết kế quảng cáo phù hợp thu hút sự chú ý của đối tượng nhận tin mục tiêu.

Đánh giá về chính sách sản phẩm:

Nhìn chung chính sách sản phẩm của công ty đạt hiệu quả khá tốt. Điều này thể hiện ở dịch vụ quảng cáo.

Sản phẩm là dịch vụ quảng cáo và các gói tư vấn thị trường đã có thể đáp ứng được nhu cầu của khách hàng một cách tương đối. Khách hàng có thể lựa chọn được nhiều hình thức quảng cáo cũng như hình thức tư vấn khác nhau để đáp ứng nhu cầu riêng của mình

Sản phẩm in và thiết kế cũng đã đáp ứng được nhu cầu của khách hàng nhưng vẫn chưa có nhiều sự lựa chọn khác nhau cho mỗi một nhu cầu riêng. Ví dụ như thay vì quảng cáo truyền hình, công ty có thể đưa ra thêm các gói quảng cáo qua internet để khách hàng dễ chọn lựa và phù hợp với chi phí mà họ muốn dành cho dịch vụ

Tuy nhiên chính sách sản phẩm của công ty vẫn còn một số tồn tại cần tiếp tục cải tiến đó là:

 Mức độ đơn điệu của nhãn hiệu sản phẩm và chất lượng bao bì chưa cao nhất là với ấn phẩm, bảng quảng cáo.

 Nhìn vào tình hình kinh doanh thực tế của Công ty qua các năm có thể thấy các dịch vụ liên quan đến Quảng cáo như Quảng cáo truyền hình,Quảng cáo ngoài trời, Thiết kế website, Thiết kế và tạo mẫu in hay sản xuất các bảng biển quảng cáo chiếm doanh thu cao nhất. Nhưng hàng năm công ty lại mất khoản đầu tư rất nhiều vào các dịch vụ thị trường mà những dịch vụ thị trường này mang lại doanh thu không đáng kể. Việc tập trung quá nhiều vào các sản phẩm phụ, sản phẩm dịch vụ quá nhiều, không định hướng được có những sản phẩm trung tâm, dịch vụ cốt lõi nào dẫn đến tình trạng khó quản lý được tình hình kinh doanh.  Chưa có quy trình sản xuất sản phẩm cụ thể, chưa chú trọng đến việc kiểm tra

giám sát quy trình sản xuất và kiểm duyệt chất lượng sản phẩm, dịch vụ.