Thu thập và xử lý
4.2.3.1. Giải pháp 1: Tăng cường công tác dự báo
Để công tác dự báo mang lại hiệu quả tốt nhất, công ty cần thực hiện một số giải pháp sau:
Thành lập đội ngũ nghiên cứu thị trường nhiều kinh nghiệm: Công ty chưa có đội ngũ lành nghề, giàu kinh nghiệm trong nghiên cứu thị trường. Vì vậy cần phải đào tạo, huấn luyện nhân viên thị trường thông qua các lớp học do cán bộ công ty truyền đạt, mở các cuôc thi ứng xử các tình huống kinh doanh,… Giúp họ nắm vững được những việc cần phải làm khi tiến hành thu thập thông tin và xử lý ra sao với những thông tin thu thập được. Đồng thời thành lập phòng nghiên cứu thị trường. Công tác nghiên cứu thị trường phải được tiến hành đồng bộ ở các khu vực thị trường và thường xuyên, định kỳ.
Nâng cao khả năng xử lý thông tin tốt hơn: Để công tác xây dựng kế hoạch bán hàng tốt thì các thông tin thu thập được là rất quan trọng, nó quết định trực tiếp tới chất lượng của công tác lập kế hoạch bán hàng. Vì vậy công ty cần nâng cao khả năng xử lý thông tin chuẩn và chính xác. Mặt khác công ty nên thường xuyên hỏi thăm, trao đổi thông tin trực tiếp với khách hàng, đối thủ cạnh tranh để từ đó biết được họ cần gì, họ đang làm gì. Từ đó các nhà quản trị phân tích, chọn lọc thông tin
một cách khoa học làm cơ sở cho xây dựng các mục tiêu, chương trình, hoạt động và ngân sách bán hàng phù hợp với công ty.
Tổ chức các buổi tập huấn cho các nhà quản trị bán hàng nhằm năng cao năng lực bán hàng của doanh nghiệp theo hướng chuyên nghiệp, hiệu quả.