5. Kết cấu chuyên đề
3.2.7. Học hỏi cácngân hàng thương mại khác
Việc phòng tránh và xử lý các sai sót bộ chứng từ đã được thực hiện tại các ngân hàng thương mại quốc doanh từ lâu. Ngân hàng ACB mới được thanh lập năm 04/06/1993, bắt đầu tham gia hoạt động thanh toán quốc tế từ 15 năm trở lại đây, nhưng đi sâu vào hoạt động thanh toán quốc tế chỉ trong 10 năm gần đây, do đó kinh nghiệm của ACB trong hoạt động thanh toán quốc tế cũng như trong việc phòng ngừa và khắc phục các sai sót bộ chứng từ thanh toán quốc tế không thể bằng các ngân hàng đi trước. Chính vì vậy việc học hỏi là hết sức cần thiết.
Kinh nghiệm trong việc phòng ngừa và xử lý sai sót bộ chứng từ thanh toán quốc tế là hết sức quan trọng, với những kinh nghiệm học tập được sẽ giúp ngân hàng ACB có thể thực hiện nhanh hơn và hiệu quả hơn trong việc thực hiện dịch vụ thanh toán quốc tế cho khách hàng, cùng với đó là hạn chế những
sai sót chứng từ có thể mắc phải và có những biện pháp xử lý nhanh chóng hơn đối với những sai sót này. Điều này sẽ nâng cao uy tín của ngân hàng cũng như làm khách hàng yêu tâm hơn khi giao dịch thanh toán quốc tế tại đây.
Cần tổ chức các cuộc tiếp xúc, học hỏi kinh nghiệm, giúp đỡ hợp tác với nhau trong lĩnh vực thanh toán quốc tế với các ngân hàng hương mại và ngân hàng liên doanh, ngân hàng nước ngoài tại Việt Nam. Không ngừng phấn đấu, vươn lên khẳng định vị trí của mình trên thị trường trong nước cũng như quốc tế.
Các ngân hàng quốc tế tại Việt Nam đồng thời cũng là một trong các đối tắc của ACB tại nước ngoài như NATIXIS, ANZ, BIDC thường mở các cuộc thảo luận để trao đổi về nghiệp vụ thanh toán quốc tế trong đó bao gồm cả cách phòng tránh và xử lý các sai sót chứng từ thanh toán quốc tế. ACB luôn là một trong những đại diện của Việt Nam tham gia các cuộc hội thảo như vậy. Đây là dịp thuận lợi nhất để có thể tiếp thu thêm các kinh nghiệm về sai sót chứng từ thanh toán quốc tế cũng như nâng cao trình độ nghiệp vụ cho nhân viên trong ngân hàng.
Hiện nay nghiệp vụ thanh toán quốc tế tại ACB là khá tốt, tuy nhiên nêu so sánh với các ngân hàng quốc tế tại Việt Nam ACB vẫn chưa thể ngang hàng. Vì vậy việc tham gia học hỏi kinh nghiệm và nghiệp vụ tại những hội thảo là hết sức quan trọng đối với ngân hàng.