CL xúc tiến truyền thông
6/ Các chính sách khác:
2.3.2. Những nhân tố ảnh hưởng hoạt động Marketing hỗn hợp của Ngân hàng thương mạ
- Ngân sách nhỏ
- ít chú trọng đến quan hệ xã hội
4/ Chính sách kênh Marketing :- Sử dụng đa dạng các kênh phân phối - Sử dụng đa dạng các kênh phân phối - Quyết định nhanh hơn về độ dài, độ rộng của kênh
- ứng dụng linh hoạt các tiến bộ KHKT vào xây dựng kênh
- Chủ yếu là kênh trực tiếp
- Quyết định về độ dài, độ rộng kênh kém linh hoạt và phụ thuộc
5/ Chính sách nhân sự và bản sắc
- Thường chú ý đến khung nhân sự quản lý và điều hành
- Quản trị bản sắc kinh doanh hơn là thực hiện chính sách phát triển bản sắc một cách cụ thể.
- Chú trọng đến nhân viên giao tiếp
- Phát triển và thực hiện tốt bản sắc doanh nghiệp và bản sắc nội bộ.
6/ Các chính sách khác:
- Thiết kế quá trình dịch vụ ngân hàng theo xu hướng tổng quát
- Chú trọng đến thiết kế môi trường vật chất - Chú trọng chính sách dịch vụ khách hàng cho những đối tác lớn và cho thị trường trong và ngoài nước
- Chủ yếu là áp dụng quá trình dịch vụ - Chú ý hơn về thiết kế tập hợp quá trình tương hỗ.
- Tập trung cho chính sách cho khách hàng ở thị trường địa phương
2.3.2. Những nhân tố ảnh hưởng hoạt động Marketing hỗn hợp của Ngânhàng thương mại hàng thương mại
hợp trên thị truờng mục tiêu của một ngân hàng. Mỗi một nhân tố môi trường tác động với những cách thức và khía cạnh riêng buộc một ngân hàng thương mại vừa phải tiếp nhận những tác động vừa phải điều hoà để có một chính sách Marketing hỗn hợp phù hợp cho chiến lược phát triển của mình.
Nói đến môi trường Marketing trong kinh doanh ngân hàng là đề cập đến một hệ thống các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của ngân hàng. Các nhân tố trong môi trường mang lại cho ngân hàng những cơ hội và đe doạ, chính vì thế việc thực hiện chính sách Marketing hỗn hợp phải xuất phát từ những thuận lợi và khắc phục những khó khăn do yếu tố môi trường đem lại. Để đánh giá sự tác động của môi trường, người ta thường phân chia các nhân tố trong môi trường thành nhiều nhóm.
Cách phân chia thường sử dụng trong dịch vụ Ngân hàng là phân chia theo môi trường vĩ mô và môi trường vi mô.