CL xúc tiến truyền thông
4.2.5.Giải pháp đẩy mạnh xúc tiến hốn hợp
4.2.7. Giải pháp phát triển cơ sở vật chất
Một ngân hàng đồ sộ, với đâyf đủ tiện nghi và có nơi giao dịch thuận tiện cũng có thể sẽ không có khách hàng đến giao dịch nếu như không có một chỗ giữ xe an toàn. Chính vì vậy ngân hàng cũng cần lưu ý đến việc đầu tư vào cơ sở vật chất, nhất là nơi gửi xe nhằm tạo thuận lợi cho khách hàng yên tâm giao dịch. Chi nhánh cũng không ngừng cải tạo cơ sỏ vật chất, đảm bảo cung cấp đầy đủ các trang bị cho nhân viên làm việc.
Ngày nay các ngân hàng thương mại cạnh tranh với nhau phát triển đa dạng hóa các dịch vụ ngân hàng đi kèm với việc nâng cao chất lượng dịch vụ, mà chất lượng dịch vụ ngân hàng luôn phụ thuộc vào trình đọ công nghệ ngân hàng. Nếu trình độ công nghệ ngân hàng không tiên tiến, hiện đại thì chất lượng dịch vụ cũng không thể nâng cao được. Do đó, một xu thế tất yếu là các ngân hàng phải ứng dụng công nghệ tiên tiến để phát triển và nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng.
Nhận thức được tầm quan trọng của việc ứng dụng công nghệ ngân hàng trong hội nhập và cạnh tranh, chi nhánh không ngừng đầu tư về cơ sỏ vật chất, kỹ thuật, các ứng dụng, phần mềm, cũng như trình độ của cán bộ nhân viên để đáp ứng
những đồi hỏi của công nghệ tiên tiến. Tiếp tục khai thác một cách có hiệu quả những ưu việt của hệ thống IPCAS.
Thông tin đóng vai trò quan trọng trong tất cả các hoạt động nói chung và hoạt động ngân hàng nói riêng. Nó ảnh hưởng rất nhiều đến hiệu quả kinh doanh của ngân hàng của như quá trình hoạt động marketing và sự tồn tại của ngân hàng. Hệ thống thông tin nội bộ của VBA Tân hồng đóng một vai trò khá quan trọng góp phần làm nên thành công của VBA Tân Hồng. Đồng thời nó cũng ảnh hưởng rất lớn đến quà trình hoạt động marketing của ngân hàng.