Định hướng hoạt động chung

Một phần của tài liệu Nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ tại Ngân hàng TMCP Quân đội Chi nhánh Thanh Hóa (Trang 60)

Giai đoạn 2011 – 2015 nằm trong chiến lược phỏt triển kế hoạch 10 năm 2011 – 2020 về kinh tế - xó hội của đất nước và cũng là năm hội nhập toàn diện sõu rộng của nền kinh tế mà đặc biệt là của ngành ngõn hàng. Ngõn hàng Quõn đội sẽ tiếp tục phỏt triển theo hướng đột phỏ. MB thuờ nhà tư vấn hàng đầu thế giới (thuộc Tập đoàn Chuyờn tư vấn Tài chớnh - Ngõn hàng quốc tế của Mỹ) để tư vấn xõy dựng MB theo mụ hỡnh ngõn hàng thõn thiện với 5 trụ cột:

- Thứ nhất, sẽ trở thành ngõn hàng cộng đồng, chủ động gắn bú với từng khỏch hàng, từng địa phương.

- Thứ hai, xõy dựng ngõn hàng chuyờn nghiệp gắn bú với khỏch hàng lớn theo hướng chủ động hơn, tạo sự trung thành của khỏch hàng.

- Thứ ba, xõy dựng mụ hỡnh ngõn hàng giao dịch, thanh toỏn, quản lý nguồn tiền bảo đảm nhanh chúng và an toàn trong toàn hệ thống cũng như giữa cỏc ngõn hàng trong nước và quốc tế.

- Thứ tư, xõy dựng ngõn hàng cú năng lực quản trị rủi ro hàng đầu.

- Thứ năm, xõy dựng ngõn hàng văn húa, sỏng tạo, nõng cao tớnh kỷ luật, tớnh bền bỉ trong thương mại, chủ động vượt qua những khú khăn.

Mục tiờu lớn của Ngõn hàng Quõn đội là sẽ phấn đấu xõy dựng trở thành Tập đoàn tài chớnh mạnh của quốc gia vào năm 2015, phục vụ tốt hơn nữa nhiệm vụ của quõn đội và đất nước.

Cựng với việc thực hiện 5 trụ cột trờn, MB thực hiện đồng bộ 20 sỏng kiến để thực thi mục tiờu chiến lược trờn, phấn đấu trong 5 năm nữa, MB sẽ nằm trong top 3 NHTMCP hàng đầu Việt Nam. Đồng thời, phỏt triển cỏc cụng ty trực thuộc ngõn hàng như Cụng ty Cổ phần chứng khoỏn Thăng Long, Cụng ty Cổ phần Bảo

MB Land, Cụng ty Quản lý quỹ Ngõn hàng Quõn đội nằm trong top đầu trờn thị trường. Để đạt được vị trớ này, đến năm 2015, MB phải cú mức tăng trưởng gấp 7 lần hiện nay, bỡnh quõn tăng trưởng 50%/năm.

Trong chiến lược này, MB sẽ tiếp tục khẳng định vai trũ là đơn vị kinh doanh tiền tệ cú uy tớn của quốc gia, mang định hướng của quõn đội, duy trỡ và giữ vững uy tớn thương hiệu một ngõn hàng mang tờn Quõn đội.

Cựng hũa nhịp với chiến lược phỏt triển của MB núi chung, MB Thanh Húa với 2 nhiệm vụ: Đảm bảo nguồn vốn theo kế hoạch được giao của Hội sở chớnh, đầu tư tớn dụng, phỏt triển cỏc sản phẩm dịch vụ ngõn hàng hiện đại, đồng hành cựng cỏc doanh nghiệp trờn địa bàn tỉnh. Một số chỉ tiờu chủ yếu được xỏc định:

- Phấn đấu nguồn vốn luụn ở mức tăng trưởng từ 10% đến 12% với cỏc sản phẩm nguồn vốn đa dạng, phong phỳ.

- Dư nợ tăng từ 8% đến 10%, đỏp ứng nhu cầu vốn cho cỏc doanh nghiệp đang giao dịch với ngõn hàng, nợ xấu khụng quỏ 2%.

- Nõng cao chất lượng cỏc dịch vụ truyền thống và phỏt triển cỏc dịch vụ ngõn hàng hiện đại trờn nền tảng cụng nghệ cao, đỏp ứng nhu cầu tiờu dựng của khỏch hàng trờn địa bàn thủ đụ. Phấn đấu doanh thu dịch vụ tăng từ 10% đến 15%, đạt 18% trờn tổng thu nhập.

- Quỹ thu nhập đảm bảo chi lương tối đa theo quy định của Hội sở, đảm bảo thu nhập cho cỏn bộ khụng thấp hơn năm trước và đúng gúp đầy đủ nghĩa vụ thuế với NSNN.

- Phỏt huy sức mạnh của tổ chức Đảng, Chớnh quyền, đoàn thể, phỏt động triển khai cỏc phong trào thi đua thực hiện tốt nhiệm vụ kinh doanh.

Một phần của tài liệu Nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ tại Ngân hàng TMCP Quân đội Chi nhánh Thanh Hóa (Trang 60)

Tải bản đầy đủ (DOC)

(86 trang)
w