Mở rộng mạng lưới đơn vị chấp nhận thanh toỏn thẻ

Một phần của tài liệu Nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ tại Ngân hàng TMCP Quân đội Chi nhánh Thanh Hóa (Trang 65)

Chi nhỏnh MB Thanh Húa cần phải tăng nhanh mạng lưới ĐVCNT vỡ đõy là một chủ thể quan trọng trong quy trỡnh thanh toỏn thẻ. Số lượng ĐVCNT cũng là một trong những yếu tố quan trọng nhằm đẩy mạnh doanh số thanh toỏn cũng như số thẻ phỏt hành, gúp phần nõng cao chất lượng dịch vụ thẻ của Chi nhỏnh.

Do thẻ được sử dụng quỏ ớt tại Việt Nam nờn cỏc ĐVCNT chưa thấy được những lợi ớch cú thể nhận được từ việc thanh toỏn thẻ. Hiện nay, cỏc mỏy đọc thẻ được lắp đặt miễn phớ tại cỏc ĐVCNT nờn chi phớ của ngõn hàng khỏ cao khi đầu tư phỏt triển rộng mạng lưới ĐVCNT, trong khi đú cỏc ĐVCNT lại khụng cú ý thức bảo quản mỏy. Để mở rộng cỏc ĐVCNT, điều quan trọng là ngõn hàng phải làm cho cỏc ĐVCNT cần đến ngõn hàng. Ngõn hàng nờn dành cho cỏc cơ sở này những ưu đói trong hoạt động giao dịch với ngõn hàng như cỏc hoạt động cho vay, thanh toỏn… Khi thấy rằng những ưu đói này đem lại những hiệu quả thiết thực cho cỏc ĐVCNT, cỏc cơ sở khỏc cũng sẽ tự nguyện muốn tham gia vào mạng lưới này. Đối với những ĐVCNT mới, ngõn hàng vẫn tiếp tục tiến hành trang bị cho họ mỏy đọc thẻ nhưng khụng trang bị miễn phớ nữa. Ngõn hàng nờn yờu cầu cỏc cơ sở này đúng gúp một phần kinh phớ nhất định hoặc chỉ cho họ sử dụng miễn phớ trong một khoảng thời gian nhất định, sau đú cho họ thuờ hoặc mua lại. Khi phải bỏ tiền ra để đầu tư dưới hỡnh thức này, cỏc ĐVCNT sẽ cú ý thức hơn trong việc giữ gỡn và bảo

vốn đó bỏ ra. Tuy nhiờn, ngay cả khi cỏc ĐVCNT đó mua lại cỏc mỏy múc này, định kỡ ngõn hàng vẫn nờn cử người xuống cỏc cơ sở kiểm tra và bảo dưỡng mỏy, sữa chữa kịp thời những hỏng húc để tăng tuổi thọ và tạo điều kiện cho việc thanh toỏn tại cỏc cơ sở được trụi chảy và thuận tiện.

Mặt khỏc, trong cuộc sống, mọi người đều cú những mối quan hệ kinh tế khỏc nhau đồng thời cũng phải chi tiờu cho vụ số nhu cầu thiết yếu như: điện, nước, xăng, dầu, điện thoại… Nếu những chi phớ trả cho cỏc dịch vụ này đều được trả bằng thẻ thụng qua hợp đồng với cụng ty cung cấp cỏc dịch vụ trờn thỡ số lượng thẻ phỏt hành và doanh số thẻ của ngõn hàng sẽ tăng thờm rất nhiều. Ngõn hàng cú thể thỏa thuận với cỏc cụng ty, cơ quan để chớnh những đơn vị này bảo lónh phỏt hành thẻ cho nhõn viờn của mỡnh.

Ngoài ra, để tăng sự tiện lợi cho người sử dụng, Chi nhỏnh cũng cần tăng cường liờn kết hệ thống thanh toỏn thẻ với cỏc ngõn hàng khỏc nhằm tạo ra lợi thế kinh tế theo quy mụ. Cõu núi ngày xưa: “Một cõy làm chẳng nờn non, ba cõy chụm lại lờn hũn nỳi cao” vẫn cũn đỳng trong trường hợp này.

Xõy dựng trung tõm chuyển mạch thẻ thống nhất, kết nối cỏc hệ thống mỏy ATM của cỏc liờn minh thẻ hiện hành thành một hệ thống thống nhất, đảm bảo thẻ do một ngõn hàng phỏt hành cú thể sử dụng ở nhiều mỏy ATM và POS của cỏc ngõn hàng khỏc.

Việc mở rộng mạng lưới ĐVCNT cần được sự chỉ đạo đỳng đắn từ phớa Ban lónh đạo Chi nhỏnh về việc lựa chọn cỏc ĐVCNT phự hợp với điều kiện cũng như chiến lược mà HO đó đề ra.

Một phần của tài liệu Nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ tại Ngân hàng TMCP Quân đội Chi nhánh Thanh Hóa (Trang 65)