Nhu cầu sử dụng thẻ của khỏch hàng đang ngày càng được nõng cao và thay đổi rất nhanh chúng. Để phự hợp với xu hướng phỏt triển ngành dịch vụ ngõn hàng bỏn lẻ hiện đại này, sản phẩm thẻ của ngõn hàng cần cú sự thay đổi, bổ sung và làm mới liờn tục.
Mở rộng đối tượng khỏch hàng: Đối tượng khỏch hàng khụng chỉ dừng lại ở những người cú thu nhập ổn định, cỏn bộ cụng nhõn viờn Nhà nước mà cần mở rộng nhiều đối tượng khỏc như sinh viờn, nội trợ,…
Tăng tiện ớch của thẻ: Hiện tại thẻ thanh toỏn mới chỉ dừng lại ở hai chức năng chớnh là rỳt tiền và thanh toỏn hàng hoỏ. Chớnh vỡ thế việc gia tăng tiện ớch của thẻ sẽ gúp phần làm gia tăng thờm số lượng thẻ. Cụ thể: Chi nhỏnh cú thể liờn kết với cỏc trường đại học trong việc tổ chức cho sinh viờn đúng học phớ bằng cỏch chuyển tiền từ thẻ vào tài khoản của nhà trường, liờn kết với cỏc cụng ty viễn thụng, bưu điện để hỗ trợ việc thu phớ qua thẻ thanh toỏn cho bưu điện, nhà phõn phối mạng điện thoại: Viettel, Mobiphone, Vinaphone,…
Thay đổi thứ tự ưu tiờn phỏt triển cỏc loại thẻ: Chi nhỏnh nờn ưu tiờn phỏt triển theo thứ tự: thẻ ghi nợ nội địa thẻ tớn dụng quốc tế thẻ ghi nợ quốc tế. Trong ngắn hạn, cú thể tập trung vào phỏt triển cả về lượng và chất của thẻ ghi nợ nội địa và thẻ tớn dụng quốc tế bởi trong ngõn hàng hai loại thẻ này rất cú tiềm năng tại thị trường Việt Nam. Cũn thẻ ghi nợ quốc tế cú thể xỏc định là chiến lược kinh doanh dài hạn của Chi nhỏnh. Ở Việt Nam, hiện tại nhu cầu vay mượn ngõn hàng để chi tiờu thực sự chưa phỏt triển và điều kiện để cú thể sử dụng thẻ tớn dụng của Chi nhỏnh mới chỉ cú một bộ phận nhỏ đỏp ứng được, song với tốc độ phỏt triển kinh tế của Việt Nam hiện nay thỡ trong tương lai, việc sử dụng thẻ tớn dụng là một điều tất yếu. MB Thanh Húa cần xỏc định phỏt triển thẻ ghi nợ quốc tế sẽ mang lại cho Chi nhỏnh những khoản thu lớn, an toàn và hiệu quả hơn so với hỡnh thức cho vay tiền mặt đơn thuần hiện tại.
Bộ phận thẻ cần phối hợp với Trung tõm thẻ đưa ra cỏc cỏch thức thớch hợp cho việc thực hiện cỏc Đề ỏn phỏt triển sản phẩm đó đề ra. Xem xột về đặc điểm khỏch hàng và thị trường nơi đặt Chi nhỏnh, PGD để đưa ra những sản phẩm, dịch vụ tài chớnh phự hợp với thị hiếu của khỏch hàng, từ đú đưa ra những chiến lược phỏt triển sản phẩm mang lại hiệu quả kinh doanh cao cho Chi nhỏnh.
Việc phỏt triển một sản phẩm mới hay hoàn thiện một sản phẩm là một cụng việc hết sức vất vả nhưng nú mang lại cho tổ chức, doanh nghiệp một nguồn lợi khổng lồ nếu biết đầu tư đỳng cỏch vào cụng việc này. Do vậy, cụng tỏc nghiờn cứu và phỏt triển sản phẩm phải được MB hết sức quan tõm và chỳ trọng đến. Để cú
nhuận khổng lồ thỡ chi phớ cho hoạt động này là vấn đề nan giải, cần được quan tõm đỳng mức để đạt được hiệu quả cao.
Chi phớ cho hoạt động nghiờn cứu và phỏt triển sẽ do HO đưa ra những con số và hạch toỏn, dự trự chớnh xỏc. Khi một sản phẩm mới xuất hiện, HO giao chỉ tiờu về cỏc Chi nhỏnh. Chi nhỏnh sẽ làm cụng tỏc Marketing sản phẩm mới đến mới cỏc khỏch hàng tại đú. Chi nhỏnh sẽ tổ chức thực hiện một buổi giới thiệu sản phẩm mới cho khỏch hàng, đưa ra những tớnh năng cũng như tiện ớch mà tấm thẻ đú mang lại cho người sử dụng. Với dự trự chi phớ cho hoạt động này lờn tới 40 triệu VND.
Việc đỏnh giỏ việc phỏt triển thẻ tại Chi nhỏnh sẽ do Trung tõm thẻ và phớa Ban lónh đạo Chi nhỏnh đỏnh giỏ qua kết quả hoạt động, số lượng thẻ được phỏt hành cũng như doanh thu thu về từ thẻ đú trong vũng 6 thỏng đầu năm. Đỏnh giỏ qua sự nỗ lực, cố gắng cũng như tinh thần làm việc của cỏc CVT tại Bộ phận thẻ.