II. Thực trạng công tác Marketing dịch vụ điện thoại cố định không dây Homephone tại Chi nhánh Viettel Telecom Hà Nội
9 tháng đầu năm
Ngân sách quảng cáo dịch vụ Homephone. Đơn vị: 1000đ
chỉ tiêu 2007 2008 2009
9 tháng đầu năm đầu năm
2010
Tổng chi phí quảng cáo 10.926.286 13.695.500 16.114.830 20.777.307
Chi phí quảng cáo
Homephone 1.087.260 2.317.370 2.011.383 1.870.525 Tỉ trọng chi phí quảng cáo
dịch vụ Homephone (%) 10 16,9 12,48 9
Nguồn: Phòng Marketig Chi nhánh Viettel Telecom Hà Nội 1
Qua bảng trên ta thấy, năm 2008 là năm Chi nhánh Viettel Telecom Hà Nội 1 sử dụng nhiều ngân sách để quảng cáo dịch vụ Homephone nhất so với các năm 2007,2009, 9 tháng đầu năm 2010. Trong năm 2008 Chi nhánh dành 16,9% tổng ngân sách dành cho quảng cáo để sử dụng vào việc quảng cáo dịch vụ điện thoại cố định không dây
Homephone. Năm 2009, tỉ trọng ngân sách quảng cáo dịch vụ Homephone của Chi nhánh đã giảm xuống còn 12,48% tổng ngân sách quảng cáo của toàn Chi nhánh và trong 9 tháng đầu năm 2010 chi nhánh chỉ sử dụng 9% tổng chi phí quảng cáo cho dịch vụ Homephone. Như vậy nguồn lực tập trung cho công tác quảng cáo dịch vụ
Homephone của Chi nhánh giảm dần kể từ năm 2009 tới 9 tháng đầu năm 2010.
4.1.3 Đánh giá chung về Chính sách quảng cáo của Chi nhánh đối với dịch vụ điện thoại cố định không dây Homephone. điện thoại cố định không dây Homephone.
Nhìn chung những công cụ quảng cáo mà Chi nhánh Viettel Telecom Hà Nội 1 sử dụng để quảng cáo dịch vụ Homephone đều rất quen thuộc và đều được Gphone và E- com áp dụng. Qua các công cụ quảng cáo dịch vụ Homephone, đông đảo khách hàng đã biết tới dịch vụ này. Mặt khác, những thông tin quảng cáo của Chi nhánh đưa ra rất chi tiết và cụ thể, dễ dàng để khách hàng tìm kiếm thông tin cần thiết, thông tin dễ theo dõi, luôn cập nhật những thông tin mới nhất và qua những thông tin quảng cáo khách hàng
có thể so sánh được dịch vụ Homephone với dịch vụ Gphone và E-com. Cũng nhờ quảng cáo mà đã thúc đẩy được tiêu thụ dịch vụ Homephone. Năm 2007 khi dịch vụ Homphone mới được đưa ra thị trường, số lượng thuê bao phát triển được của Chi nhánh lúc đó mới chỉ có 17.616 thuê bao. Sang tới năm 2008 là năm Chi nhánh đã sử dụng nhiều ngân sách quảng cáo để quảng cáo cho dịch vụ Homephone nhất (sử dụng 16,9% ngân sách quảng cáo) một cách có hiệu quả góp phần làm tăng số thuê bao Homephone mới lên 93.186 thuê bao.
Tuy nhiên khó khăn lớn nhất của chi nhánh khi thực hiện công quảng cáo dịch vụ điện thoại cố định không dây Homephone là ngân sách quảng cáo dịch vụ Homephone còn hạn chế trong khi chi phí quảng cáo thì cao, đặc biệt là quảng cáo trên truyền hình hay quảng cáo trên báo viết là hai công cụ quảng cáo cực kỳ hiệu quả, nhanh chóng tiếp cận được nhiều đối tương khách hàng nhưng chi phí để quảng cáo trên những công cụ này thì rất cao. Dưới đây là bảng báo giá quảng cáo của Kênh VTV 1 đài truyền hình Việt Nam năm 2010 và báo giá quảng cáo trên báo điện tử www.Vnexpress.net:
Bảng 24 : Bảng báo giá quảng cáo của website: www.Vnexpress.net
Khoản mục
Mô tả Đơn giá (VNĐ/tháng)
Kích thước
(px)
Cơ chế Trang chủ Chuyên mục
cao cấp I cao cấp II
Top Banner 728x90 chia sẻ 3 100.000.000 40.000.000 24.000.000
Large Logo 180x130 chia sẻ 3 90.000.000 40,000,000 22.000.000
Big Logo 1 180x60 chia sẻ 3 36.000.000 25.000.000 18.000.000
Big Logo 2 180x60 chia sẻ 3 30.000.000 22.000.000 14.000.000
Big Logo 3, 4, 5, 6 180x60 chia sẻ 3 26.000.000 18.000.000 12.000.000
Left Logo 2 120x180 Độc quyền 55.000.000 38.000.000 15.000.000
Left Logo 3 120x180 Độc quyền 50.000.000 35.000.000 12.000.000
Left Logo 4, 5, 6 120x180 Độc quyền 45.000.000 31.000.000 10.000.000
Great Banner 770x120 chia sẻ 3 30.000.000 20.000.000 15.000.000
Pop UnderArticle banner 400x500 Độc quyền 7.000.000 1ngày 5.000.000 1ngày 3.000.000 1ngày Right Fload 115x242 100x180 Nguồn : www.Vnexpress.net
Bảng 25:Bảng báo giá quảng cáo trên kênh VTV1
Bảng giá quảng cáo trên VTV1 năm 2010 MÃ KHUNG
GIỜ DIỄN GIẢI GIÁ QUẢNG CÁOGIỜ ....đến (từ GIỜ ....đến (từ
trước....)