II. Thực trạng công tác Marketing dịch vụ điện thoại cố định không dây Homephone tại Chi nhánh Viettel Telecom Hà Nội
10 giây 15 giây 20 giây 30 giây
4.2.2 Ngân sách sử dụng cho xúc tiến bán hàng
Bảng 26: Bảng ngân sách xúc tiến bán hàng dịch vụ Homephone tại Chi nhánh Viettel Telecom Hà Nội 1
Ngân sách xúc tiên bán hàng dịch vụ Homephone. Đơn vị: 1000đ Chỉ tiêu 2007 2008 2009 9 tháng đầu năm 2009 Tổng chi phí xúc tiến bán hàng 6.107.400 5.022.584 4.018.067 3.619.880 Chi phí xúc tiến bán hàng dịch vụ Homephone 702.351 652.936 510.296 304.007 Tỉ trọng chi phí xúc tiến bán hàng dịch vụ Homephone (%) 11.5 13 12.7 8.4
Nguồn: Phòng Marketing Chi nhánh Viettel Telecom Hà Nội 1
Cũng như đối với các hoạt động quảng cáo, tỉ trọng ngân sách sử dụng để tổ chức các hoạt động xúc tiến bán hàng của Chi nhánh đang giảm dần từ năm 2009. Năm 2007, Chi nhánh đã sử dụng 11,5% tổng ngân sách xúc tiến bán hàng để xây dựng, tổ chức các hoạt động xúc tiến bán hàng; sang tới năm 2008 tỉ trọng ngân sách xúc tiến bán hàng sử dụng để xúc tiến bán hàng dịch vụ Homephone tăng lên tới 13%. Tuy nhiên năm 2009 thì nguồn ngân sách sử dụng cho xúc tiến bán hàng dịch vụ Homephone không còn tăng nữa, thậm chí còn giảm 0.3% so với năm 2008 và sang tới năm 2010 thì trong 9 tháng đầu năm Chi nhánh mới chỉ dành 8,4% ngân sách xúc tiến bán hàng dịch vụ Homephone. Như vậy tỉ trọng ngân sách xúc tiến bán hàng mà Chi nhánh dành để xúc tiến dịch vụ Homephone là rất thấp. Từ năm 2009 nguồn ngân sách xúc tiến bán hàng dịch vụ Homephone giảm dần và giảm mạnh trong 9 tháng đầu năm 2010.
Nguyên nhân là do hiện nay, Chi nhánh đang tập trung mọi nguồn lực để phát triển sản phẩm mới: dịch vụ Internet không dây D-com 3G.