- Môi trường làm việc năng động với các trang thiết bị, máy móc hiện đại, đảm bảo hoàn thành công trình một cách tốt nhất.
3.2.2.1Giải pháp thứ nhất: Hoàn thiện hệ thống đánh giá thực hiện côngviệc trên cơ
sở xây dựng hoàn thiện các bản mô tả công việc cho các vị trí
Sự cần thiết của giải pháp
- Xuất phát từ bản mô tả công việc, các cán bộ nhân sự sẽ thiết lập nên các tiêu chuẩn để đánh giá kết quả thực hiện công việc tại từng vị trí chức danh mà người lao động đảm nhiệm.
- Trên cơ sở tình hình thực tế tại công ty TECCO2: các vị trí công việc chưa được phân tích cụ thể, chưa xây dựng hệ thống các bản mô tả công việc, yêu cầu của công việc và tiêu chuẩn thực hiện công việc.
Về phía người cán bộ phân tích công việc: Trước hết, cán bộ này phân tích một quá
trình phân tích công việc để xây dựng các văn bản cho công việc cho tất cả các công việc hiện tại, sau đó đưa các văn bản này vào sử dụng như là một công cụ cho quản lý nhân sự
Về trình tự thực hiện : Quá trình phân tích công việc gồm những bước sau:
Bước 1: Thống kê các công việc cần phân tích - Xác định các công việc cần phân tích
- Thiết kế mẫu các văn bản phân tích công việc
Em đã thu thập và thống kê lại toàn bộ các vị trí công việc tại công ty TECCO2 trong
Phụ lục 5: Thống kê các vị trí công việc tại công ty TECCO2. Lấy ví dụ
Với quy tắc: Mã số công việc chính là tên viết tắt của phòng ban- viết tắt của vị trí
công việc- và có thêm số thứ tự đằng sau theo từng phòng ban, bộ phận
Ví dụ: Giám đốc có mã số công việc là GĐ -01
Bảng thống kê mới chỉ chỉ thu thập được cho xí nghiệp khảo sát thiết kế đường 2, còn xí nghiệp khảo sát thiết kế đường 1 có tính chất tương tự về cơ cấu do vậy em không đưa ra thống kê.
Bước 2: Thu thập thông tin
- Xác định các thông tin cần thu thập - Xác định phương pháp thu thập thông tin - Tiến hành thu thập thông tin
Hiện tại có rất nhiều cách để có thể thu thập thông tin cho việc phân tích công việc nhưng cần tuỳ thuộc vào nhiều yếu tố như: đặc điểm công việc, quy mô lao động, nguồn lực con người, nguồn lực tài chính…để người phân tích công việc quyết định sử dụng phương pháp nào sao cho có lợi nhất.
Chẳng hạn:
Phương pháp quan sát: Là phương pháp mà người cán bộ quản lý tiến hành quan sát
một người hoặc một nhóm người thực hiện công việc đồng thời ghi lại đầy đủ các thông tin như người đó thực hiện như thế nào, ở đâu…
Công việc này không nên áp dụng với các công việc không dễ quan sát, hoạt động trí óc. Kết quả sẽ chính xác hơn khi loại bỏ được các yếu tố chủ quan của người quan sát và người được quan sát.
Đề xuất các vị trí nên áp dụng:
- Các công việc tại bộ phận thí nghiệm tại Trung tâm Trung tâm kiểm định chất lượng địa chất và chất lượng công trình, bởi người lao động làm việc ngay tại trung tâm.
- Công việc của công nhân khoan, công nhân khảo sát, công nhân địa chất. Các hoạt động này thường vận động cơ thể nhiều, dễ qua sát.
Khi tiến hành phân tích công việc tại Trung tâm kiểm định chất lượng địa chất và chất lượng công trình- vị trí Trưởng nhóm khoan khảo sát, em đã sử dụng phương pháp bảng hỏi kết hợp phỏng vấn các kỹ sư hiện đang đảm nhậm vị trí này. Thời gian thực hiện là từ 12/3/2010 đến ngày 2/4/2010.
(Phụ lục 6: Mẫu bảng hỏi)
Bước 3: Tiến hành viết các văn bản của phân tích công việc
- Xử lý thông tin: Các thông tin thu thập được, xử lý, loại bỏ các thông tin
không phù hợp, sau đó tổng hợp lại, phân loại để phục vụ cho việc phân tích từng vị trí công việc
- Thẩm định thông tin thu thập được: Đây chính là bước tìm hiểu lại các thông tin về công việc thông qua người quản lý trực tiếp, những người lao động cùng làm công việc đó, các khách hàng thường xuyên tiếp xúc. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
- Tiến hành viết 3 bản của phân tích công việc: Dựa trên mẫu các bản trên tiến hành viết phân tích công việc cho các vị trí công việc.
Sau đây là kết quả thử nghiệm thu được sau quá trình phân tích vị trí công việc Trưởng nhóm khoan khảo sát địa chất
(Phụ lục 7: Bản mô tả công việc và bản yêu cầu thực hiện công việc tại vị trí Trưởng nhóm khoan khảo sát dịa chất)
Sau khi các văn bản này được hoàn thành, Phòng HCTC sẽ chịu trách nhiệm lưu trữ, quản lý các văn bản này để ứng dụng trong nhiều hoạt động quản trị nhân lực khác. Các văn bản này, đồng thời cũng được chia làm nhiều bản và gửi tới các bộ phận đơn vị tương ứng để sử dụng cho quá trình làm việc của người lao động.
Các bản này có thể xem xét cập nhật 2 năm một lần, nhất là tại các vị trí kỹ sư khảo sát thiết kế, các kỹ sư địa chất vì yêu cầu công việc ngày càng cao, người lao động cần phải cập nhật những kiến thức kỹ năng mới, làm chủ các thiết bị máy móc hiện đại, đáp ứng đòi hỏi của các đối tác.
Điều kiện của giải pháp
- Việc xây dựng các bản mô tả công việc yêu cầu cần có thời gian, nguồn lực con người cũng như về tài chính nhất là, trường hợp của công ty TECCO2 (quy mô lớn với rất nhiều vị trí công việc)
- Cần có các cán bộ nhân sự có kiến thức, kỹ năng hiểu biết về các quy trình phân tích công việc tham gia hướng dẫn người lao động và tổ chức thực hiện phân tích.
- Việc phân tích công việc cho toàn bộ các vị trí công việc là hoạt động có quy mô lớn, cần được sự ủng hộ quan tâm và chỉ đạo của ban lãnh đạo.
Hiệu quả của giải pháp
- Các bản mô tả công việc, yêu cầu và tiêu chuẩn thực hiện công việc không chỉ áp dụng cho công tác đánh giá. Các công tác tuyển dụng, đào tạo, công tác thuyên chuyển, đánh giá nhân viên…đều phải căn cứ vào các văn bản đó.
- Đây là bước đầu tiên cần thực hiện làm cơ sở cho việc thiết lập các tiêu chí đánh giá thực hiện công việc cho người lao động. Điều mà công ty đang rất cần để xây dựng lên hệ thống đánh giá thực hiện công việc.