- Môi trường làm việc năng động với các trang thiết bị, máy móc hiện đại, đảm bảo hoàn thành công trình một cách tốt nhất.
3.2.1.2 Thay đổi sự nhìn nhận của người lao động đối với hoạt động đánh giá thực hiện công việc
- Qua điều tra tại công ty về việc nắm bắt các mục tiêu đánh giá, tầm quan trọng của đánh giá và về người đánh giá (kết quả được thống kê tại Phụ lục 3), kết quả cho thấy người lao động vẫn còn hiểu sai và hiểu chưa đầy đủ về công tác đánh giá thực hiện công việc.
- Người lao động nhìn nhận được tầm quan trọng và tính ứng dụng của công tác đánh giá trên cơ sở đó điều chỉnh hành vi của mình, tích cực làm việc phấn đấu theo các tiêu chí đặt ra, đó chính là mục tiêu hướng đến của công tác đánh giá.
Nội dung của giải pháp
- Trước hết, cần làm người lao động hiểu được kết quả đánh giá được sử dụng như thế nào và nó có ảnh hưởng gì đến cá nhân người lao động. Khi người lao động hiểu được quyền lợi của mình bị ảnh hưởng họ sẽ chủ động và tích cực tìm hiểu cũng như tham gia góp ý cho công tác đánh giá thực hiện công việc.
- Cung cấp cho họ những văn bản giới thiệu, hướng dẫn cụ thể về công tác đánh giá, mục tiêu và quan điểm của công ty. Điều này cũng giúp người lao động giám sát được việc đánh giá, xếp loại của người lãnh đạo.
- Huy động lấy ý kiến đóng góp của người lao động để họ được cùng tham gia vào quá trình xây dựng hệ thống đánh giá. Việc thảo luận dân chủ sẽ đem đảm bảo hệ thống được chấp nhận và ủng hộ của người lao động.
- Người lãnh đạo trực tiếp cần phản ánh được quyết tâm của ban lãnh đao công ty về tầm quan trọng của công tác đánh giá. Hãy nhắc nhở họ cần tích cực tham gia giúp đỡ xây dựng hệ thống đánh giá.
- Nếu công ty mở rộng người đánh giá bao gồm cả bản thân người lao động, nên gắn trách nhiệm lên mỗi người lao động bằng cách: có hình thức phê bình hay cao hơn, phạt với những bản đánh giá không đúng quy định, không hợp lệ hay không đúng thời gian giao nộp.
- Công ty cần hoàn thiện hệ thống đánh giá, tăng cường tính ứng dụng của kết quả đánh giá trong các hoạt động liên quan trực tiếp đến người lao động như: tiền lương, tiền thưởng, đào tạo, công tác khen thưởng ghi nhận thành tích. Như vậy người lao động sẽ cảm nhận thấy được rõ ràng nhất ảnh hưởng của kết quả đánh giá, khi đó sự nhìn nhận của họ chắc chắc sẽ thay đổi.
- Ban lãnh đạo công ty ủng hộ việc lấy ý kiến của người lao động, người lãnh đạo trực tiếp giúp đỡ nhân viên của mình khi họ cần thông tin hay có những thắc mắc.
Hiệu quả của giải pháp
- Khi người lao động hiểu được hệ thống đánh giá, sẽ hạn chế được những thắc mắc hay khiếu nại về kết quả đánh giá do người lao động thiếu hiểu biết về các tiêu chuẩn đánh giá hay các công cụ đo lường.
- Người lãnh đạo trực tiếp đánh giá phải có trách nhiêm hơn trong đánh giá, hạn chế được các lỗi chủ quan trong đánh giá bởi người lao động có thể giám sát sự đánh giá của họ.
- Sự hiểu biết của người lao động tạo điều kiện để công ty mở rộng người đánh giá.