K t qu kinh doanh ph n ánh ph n nào ho t đ ng tài chính c a ngân hàng, qua đó ta có th đánh giá n ng l c c a ngân hàng c ng nh s c kh e c a ngân hàng đó. K t qu kinh doanh c ng ph n ánh rõ nét nh ng hi u qu c a ho t đ ng marketing giúp đánh giá m t cách chính xác các ch ng trình marketing d a vào kinh nghi m và các thông tin th c t có đ c đ ta có th thi t k các ch ng trình marketing cho các giai đo n s p t i. hi u rõ h n hi u qu ho t đ ng kinh doanh c a NHCT chi nhánh Sông Nhu , ta xem xét b ng sau:
B ng 2.4: K t qu kinh doanh c a NHCT chi nhánh Sông Nhu n m 2008-2009n v : t đ ng n v : t đ ng STT CH TIÊU N m 2008 N m 2009 S ti n T tr ng (%) S ti n T tr ng (%) I T NG THU 215,64 100 263,70 100
1 Thu nh p thu n t lãi 156,43 72,54 198,75 75,37
2 Thu nh p thu n t ho t
đ ng d ch v 37,48 17,38 38,17 14,48
3 Thu nh p t ho t đ ng
kinh doanh ngo i h i 17,85 8,28 20,84 7,9
4 Thu t mua bán ch ng
khoán kinh doanh (0,82) (0,38) 0,98 0,37
5 Thu t ho t đ ng khác 4,70 2,18 4,96 1,88
II T NG CHI (186,95) 100 (221,68) 100
1 Chi tr lãi ti n g i (126,47) 67,65 (160,47) 72,39
2 Chi phí nhân viên (35,60) 19,04 (39,05) 17,62
3 Chi phí d phòng r i ro (22,85) 12,22 (17,14) 7,73
4 Chi phí ho t đ ng khác (2,03) 1,09 (5,02) 2,26
III L i nhu n tr c thu 28,69 42,02
IV Thu thu nh p doanh
nghi p ph i n p 7,17 10,51
V L i nhu n sau thu 21,52 31,51
(Ngu n: Báo cáo t ng k t thu chi n m 2008, 2009)
Nhìn vào b ng trên ta th y, qua hai n m 2008, 2009 tình hình thu – chi c a ngân hàng đ u có xu h ng t ng rõ r t, thu c a n m 2008 là 215,64 t đ ng thì n m 2009 đã t ng lên đ n 263,70 t đ ng, t ng 22,30%. Chi c a n m 2008 là 186,95 t đ ng, đ n n m 2009 là 221,68 t đ ng, t ng 18,58%.
Tình tr ng thu – chi c a ngân hàng t ng nh v y là h p lý do n m 2008 ch u nh h ng c a cu c suy thoái kinh t toàn c u, còn n m 2009 l i là lúc n n kinh t đã có d u
hi u h i ph c, tình hình huy đ ng v n c a ngân hàng t t h n d n đ n thu t lãi t ng, nh ng chi tr lãi huy đ ng c ng t ng.
V ph n thu: Trong các kho n thu thì thu nh p thu n t lãi đóng vai trò quan tr ng đ i v i ngân hàng và là k t qu tài chính quan tr ng đ c quan tâm hàng đ u. Qua b ng trên, ta th y t l thu nh p thu n t lãi trong n m 2009 chi m 75,37%, đ t 198,75 t đ ng, t ng 27,05% so v i n m 2008. Kho n thu có xu h ng t ng ch y u vì ho t đ ng cho vay t ng lên nên thu t lãi cho vay c ng t ng.
Các kho n thu nh p thu n t d ch v , thu t ho t đ ng kinh doanh ngo i h i c ng t ng trong n m 2009. Tuy v y, các kho n thu này ch chi m t l nh trên t ng thu.
i u đáng chú ý là n m 2008, mua bán ch ng khoán kinh doanh b l 0,82 t đ ng, do n m 2008 nh h ng c a cu c suy thoái toàn c u d n đ n th tr ng ch ng khoán c ng r i vào tình tr ng m đ m, không còn sôi đ ng nh n m 2007. S c xanh trên sàn giao dch ít xu t hi n trong khi s c đ l i chi m đa s đã khi n cho r t nhi u cá nhân và t ch c tham gia kinh doanh ch ng khoán b thua l , trong đó có c NHCT chi nhánh Sông Nhu .
V ph n chi: Do nghi p v ch y u c a ngân hàng là huy đ ng ti n g i nên ph n chi cho tr lãi c ng luôn chi m t tr ng cao (chi m 67,65% t ng chi n m 2008 và 72,39% n m 2009).
Kho n chi l n th hai là chi phí nhân viên. N m 2009 chi cho nhân viên là 39,05 t đ ng, t ng 9,7% so v i n m 2008. c nh tranh đ c v i các ngân hàng khác trên cùng đ a bàn thì có m t chính sách hi u qu đ qu n lý ngu n nhân l c là vô cùng c n thi t. Chi phí tuy n d ng, đào t o nhân viên, chính sách ti n l ng, chính sách đãi ng là nh ng kho n chi ngân hàng dành cho đ i ng cán b công nhân viên đ có th tuy n m i và gi chân đ c nhân tài làm vi c cho ngân hàng.
Do n m 2008 tình hình kinh t có nhi u bi n đ ng, đ đ m b o an toàn bu c ngân hàng ph i trích l p d phòng cao (chi m 12,22% t ng chi). N m 2009 tình hình kinh t đã n đ nh h n và nh s qu n lý r i ro có hi u qu c a ngân hàng mà chi d phòng th p h n, ch còn 7,73% trên t ng chi.
Nhìn chung t ng thu c a ngân hàng luôn l n h n t ng chi, nh v y mà ngân hàng làm n có lãi.
Trong hai n m qua, m c dù chu nh h ng c a cu c suy thoái kinh t nh ng NHCT chi nhánh Sông Nhu v n đ t đ c nh ng thành công nh t đ nh. Có đ c nh ng thành công này ph i k đ n đ u tiên là s lãnh đ o sáng su t và linh ho t c a ban giám đ c, các chính sách ho t đ ng và marketing h p lý, bên c nh đó là s n l c không ng ng c a toàn th cán b công nhân viên c a chi nhánh. Tr c nh ng bi n đ ng c a th tr ng, nh ng
bi n đ ng trong c ch chính sách, thì nh ng thành tích mà chi nhánh đã đ t đ c là đi u r t đáng bi u d ng.
Tóm l i, m c dù còn g p nhi u khó kh n do nh ng nguyên nhân ch quan và nguyên nhân khách quan c a tình hình kinh t xã h i đem l i nh ng NHCT chi nhánh Sông Nhu v n luôn đ m b o đ c ngu n v n tín d ng đ đáp ng đ y đ , k p th i nhu c u b sung v n h p lý c a các doanh nghi p, đ ng th i đem l i thu nh p cao cho chi nhánh.