Ngân hàng là t ch c đi vay đ cho vay, chính vì v y, s t ng tr ng c a ngu n v n có ý ngha quy t đ nh đ n s t n t i và phát tri n c a ngân hàng. Ý th c đ c t m quan tr ng đó, NHCT chi nhánh Sông Nhu luôn coi tr ng công tác huy đ ng v n, b o đ m t ng tr ng liên t c và n đ nh, thu hút đ c các ngu n v n có ch t l ng nh m đáp ng nhu c u v n cho ho t đ ng kinh doanh c a ngân hàng.
Tình hình huy đ ng v n c a ngân hàng c ng có tác đ ng không nh đ n các quy t đ nh marketing c a ngân hàng. Th i gian qua, do nh h ng c a suy thoái kinh t toàn c u mà công tác huy đ ng v n c a các ngân hàng g p nhi u khó kh n, NHCT chi nhánh Sông Nhu c ng không n m ngoài s nh h ng đó. ây c ng là lúc các chính sách marketing phát huy m nh m vai trò và tác d ng c a nó. Trong th i đi m kinh t khó kh n, không d đ huy đ ng đ c các ngu n v n l n và ch t l ng, vì v y nhi m v c a các ho t đ ng marketing ngân hàng là làm cho khách hàng hi u và tin t ng công tác qu n tr ngu n v n c a ngân hàng, giúp khách hàng tìm đ c n i g i s tài s n c a mình đ c an toàn mà v n đ m b o kh n ng sinh l i.
Nh có chi n l c marketing phù h p mà trong tình hình kinh t suy thoái, NHCT chi nhánh Sông Nhu v n duy trì khá t t ho t đ ng huy đ ng v n kinh doanh cho ngân hàng, góp ph n duy trì tính n đ nh trên th tr ng ti n t , đ m b o tâm lí cho khách hàng tr c s bi n đ ng c a n n kinh t nói chung và ngành ngân hàng nói riêng.
nâng cao v th c nh tranh, ngân hàng c n huy đ ng đ c ngu n v n l n và n đ nh. B ng 2.1 d i đây th hi n tình hình huy đ ng v n c a NHCT chi nhánh Sông Nhu trong hai n m 2008 và 2009. Tình hình huy đ ng v n c a NHCT chi nhánh Sông Nhu s giúp ta nh n th y rõ ràng h n tình hình ho t đ ng chung c a ngân hàng, t đó đ a ra các b c đi ti p theo phù h p h n trong ho t đ ng marketing c a ngân hàng:
B ng 2.1: Tình hình huy đ ng v n t i NHCT chi nhánh Sông Nhu qua các n m 2008, 2009 n v : t đ ng (ngo i t quy đ i ra VND) Ch tiêu N m 2008 N m 2009 So sánh n m 2009 và 2008 S ti n T tr ng (%) S ti n T tr ng (%) Chênh l ch (+, -) T l (%) T ng ngu n v n huy đ ng 1.085,43 100 1.288,72 100 203,29 18,73 Theo ti n t VND 616,47 56,80 774,97 60,13 158,50 25,71 Ngo i t 468,96 43,20 513,75 39,87 44,79 9,55 Theo ngu n T ch c kinh t 541,26 49,86 652,10 50,60 110,84 20,48 Dân c 302,17 27,84 401,23 31,13 99,06 32,78 Phát hành gi y t có giá 242,00 22,30 235,39 18,27 -6,61 -2,73 Theo th i gian Không kì h n 472,56 43,54 432,07 33,53 -40,49 -8,57 K h n < 12 tháng 415,83 38,31 582,80 45,22 166,97 40,15 K han > 12 tháng 197,04 18,15 273,85 21,25 76,81 38,98
Ngu n: B ng cân đ i tài kho n chi ti t các n m 2008, 2009 Phòng K toán tài chính – Chi nhánh NHCT Sông Nhu
Do chu nh h ng c a suy thoái kinh t và các b t n v tài chính nên tình hình huy đ ng v n c a chi nhánh và các t ch c tài chính khác trong n m 2008 g p r t nhi u khó kh n. C nh tranh kh c li t trên th tr ng ti n t và nh ng thay đ i b t ng trong tình hình kinh t th gi i đã nh h ng không nh đ n tình hình ho t đ ng chung c a ngân hàng.
i u đó đ c th hi n qua các con s có trong b ng trên.
Qua b ng s li u ta th y t ng ngu n v n huy đ ng c a chi nhánh n m 2008 là 1.085,43 t đ ng, th c t đã gi m 31,11% so v i t ng ngu n v n huy đ ng n m 2007, tuy
nhiên n m 2009 đã t ng lên 18,73%, đ t 1.288,72 t đ ng. Có đ c đi u đó là do n m 2009 n n kinh t đang d n d n ph c h i sau cu c đ i kh ng ho ng, trong th i k h u suy thoái này, chi nhánh có nh ng chính sách khuy n m i h p d n thích h p v i t ng đ i t ng khách hàng, nên đã thu hút đ c m t l ng ti n g i nhi u h n.
Nh ta có th th y, ngu n v n huy đ ng c a ngân hàng ch y u là ti n g i c a các t ch c kinh t đóng trên đ a bàn qu n. L ng ti n g i c a đ i t ng khách hàng này luôn chi m m t t tr ng cao nh t trong t ng ngu n v n huy đ ng (n m 2008 là 49,86% và đ n n m 2009 là 50,60%). ây có th coi là th tr ng khách hàng truyn th ng không th b qua c a ngân hàng, và c n ph i đ a ra các ch ng trình marketing phù h p đ ti p t c duy trì và m r ng c v ch t và l ng c a ngu n v n huy đ ng t đ i t ng khách hàng này.
Ti p đó, ngu n v n huy đ ng đ c t dân c c ng chi m m t t tr ng không nh , v i 27,84% n m 2008 và 31,13% n m 2009). Các chi n l c marketing trong th i kì s p t i c a ngân hàng ph i đ m b o thu hút đ c l ng khách hàng cá nhân trên đ a bàn.
Ngoài ra, đ c đi m b t n c a n n kinh t th i gian qua đã nh h ng không nh đ n tâm lý c a khách hàng. Khách hàng mu n g i nh ng kho n ti n g i có lãi su t cao, tránh s m t giá c a đ ng ti n n i t , vì v y mà l ng ti n g i t p trung nhi u vào kì h n d i 12 tháng đ có th thích nghi v i nh ng bi n đ ng b t th ng c a lãi su t trong th i kì này. C th , n m 2008 ti n g i huy đ ng d i 12 tháng đ t 415,83 t đ ng, t ng đ ng 38,31% và sang đ n n m 2009 là 582,80 t đ ng, chi m 45,22% t ng ngu n v n huy đ ng.
Do ngân hàng có l i th là ngân hàng l n, uy tín nên tuy lãi su t có ph n th p h n các NHTM khác nh ng v n r t đ c khách hàng tin c y và s d ng d ch v c ng nh ti p t c g i ti n t i chi nhánh. Trong th i bu i c nh tranh kh c li t nh hi n nay, ngoài ch c n ng kinh doanh ti n thì ngân hàng còn ph i kinh doanh c “uy tín”, có nh v y ngân hàng m i có th t n t i và phát tri n, ti p t c kh ng đ nh v th c a mình trên th tr ng.
Nh có tình hình huy đ ng v n t t mà công tác cho vay c a ngân hàng v n hành n đ nh h n, sau đây s là ph n phân tích v tình hình cho vay c a ngân hàng.