Việt Nam Chi nhánh Khánh Hoà trong thời gian tới.
Phương hướng hoạt động của hệ thống ngân hàng trên địa bàn tỉnh nói chung và ngân hàng TMCP ĐT&PT Khánh Hòa nói riêng là gia tăng tỷ trọng huy động nguồn vốn từ nhiều nguồn vốn nhàn rỗi trong nhân dân và các tổ chức kinh tế, doanh nghiệp trong tỉnh nhằm để có vốn vay cho nhiều dự án xây lắp lớn sắp được thực hiện trên địa bàn tỉnh. Ngoài ra các hệ thống ngân hàng cũng chú trọng mở rộng tín dụng hơn với các ngành nghề truyền thống có thế mạnh trong tỉnh và những ngành nghề đang được Chính phủ có những chính sách hỗ trợ, khuyến khích phát triển mang tầm thế mạnh của tỉnh.
Với mục tiêu phát triển an toàn – chất lượng – hiệu quả – bền vững theo thông lệ và chuẩn mực quốc tế, giai đoạn 2013 – 2015 BIDV Khánh Hòa xác định hoạt động ngân hàng bán lẻ có vai trò quan trọng, tạo nền tảng bền vững cho sự phát triển dài hạn của Chi nhánh theo định hướng trở thành Chi nhánh ngân hàng thương mại hàng đầu của tỉnh. Đây sẽ là hoạt động kinh doanh cốt lõi, sẽ tiếp tục đầu tư tạo đột phá trong thời gian tới. Bởi vậy, hoạt động của BIDV Khánh Hòa sẽ tiếp tục
chuyển dịch theo hướng gia tăng hoạt động ngân hàng bán lẻ cả về quy mô, hiệu quả và chất lượng.
Thực hiện kế hoạch tăng trưởng doanh thu trên cơ sở phát triển chiều rộng lẫn chiều sâu nền khách hàng cá nhân và thực hiện mục tiêu gia tăng hiệu quả từ hoạt động bán lẻ trên cơ sở sự kết hợp hài hòa giữa tăng trưởng doanh thu và tối ưu hóa chi phí.
Thực hiện mục tiêu: “Tối đa hóa lợi nhuận” và “Tối đa hóa giá trị cho khách hàng” bằng việc thay đổi kế hoạch kinh doanh theo hướng “Ngân hàng và khách hàng cùng phát triển” trên cơ sở gia tăng giá trị cho khách hàng, để gia tăng và giữ vững khách hàng trung thành của mình.
Tận dụng những điểm mạnh nội tại của Chi nhánh, quyết liệt đổi mới chớp lấy thời cơ để vượt lên khó khăn, thách thức, sáng tạo, bức phá thành công. Như vậy, mỗi cán bộ BIDV Khánh Hòa phải là một chiến sỹ trên trên “chiến trường” bán lẻ, luôn sẵn sàng “ra trận” với một tinh thần quyết chiến thắng.
Những định hướng trên sẽ giúp Chi nhánh có bước phát triển tương đối toàn diện các mặt hoạt động. Đặc biệt sẽ giúp Chi nhánh có tầm ảnh hưởng cũng như củng cố niềm tin đối với khách hàng, thu hút ngày càng nhiều khách hàng tiềm năng giúp cho doanh thu từ hoạt động dịch vụ tăng cao sẽ cải thiện đáng kể chi phí hoạt động, đồng thời tăng hiệu quả kinh doanh của Chi nhánh nhiều hơn nữa.