hàng, không ngừng đổi mới kỹ thuật công nghệ thanh toán thẻ.
Thẻ thanh toán là một phương tiện thanh toán hết sức hiện đại với sự góp sức của những công nghệ tiên tiến nhất trên thế giới. Vì vậy việc đầu tư cho kỹ thuật công nghệ có ý nghĩa hết sức quan trọng trong việc phát triển hoạt động thanh toán này, là chiến lược đem lại hiệu quả cao.
Mục đích:
Nhằm đáp ứng tốt công tác quản lý các nguồn thanh toán qua ngân hàng, bên cạnh đó sẽ giúp ngân hàng đảm bảo được tính hiệu quả nguồn vốn của mình.
Theo kịp xu hướng phát triển của các sản phẩm thanh toán thẻ hiện nay, gia tăng được tính cạnh tranh trong sản phẩm của mình.
Đáp ứng đòi hỏi về tính an toàn, nhanh chóng, chính xác trong giao dịch, tạo sự tiện lợi cho khách hàng.
Nội dung:
Chuẩn trong việc kết nối hệ thống giữa Ngân hàng Việt Nam trong việc sử dụng các máy ATM/POS. Về công nghệ này, công nghệ thẻ của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam Chi nhánh Khánh Hòa đã đầu tư chi phí rất lớn nên cần tận dụng tối đa hệ thống này.
Nâng cao độ an toàn của thẻ: theo các chuyên gia, bọn tội phạm rất khó có khả năng sao chép dữ liệu của thẻ Chip. Do vậy, việc thay thế thẻ từ bằng thẻ chip là một giải pháp mà các Ngân hàng cần tính đến.
Lắp đặt camera tại các điểm đặt máy ATM, thường xuyên đi tuần tra máy ATM trong và ngoài giờ hành chính, đặc biệt chú ý các máy ATM đặt ngoài trụ sở làm việc và ngoài trời để tăng độ an toàn cho hoạt động thanh toán thẻ.
Ngân hàng có thể nghiên cứu tạo ra thẻ ATM có khả năng ghi lại thông tin giao dịch trên thẻ để tổ chức phát hành thẻ có thể dễ dàng xác định có hay không những giao dịch ATM không được ủy quyền được thực hiện bằng thẻ giả.
Ngân hàng cần phải thực hiện đồng bộ cả việc phát triển ứng dụng và hoàn thiện trang thiết bị, tập trung nguồn vốn để đổi mới cơ sở vật chất kỹ thuật trang thiết bị, thêm máy móc hiện đại, công nghệ tiên tiến. Hoàn thiện và cải tiến các quy trình tác nghiệp, nâng cấp các chương trình cài đặt, xây dựng chương trình phần mềm cho việc xử lý các nghiệp vụ thanh toán thẻ và giải pháp bảo mật an toàn. Việc hiện đại hóa cần phải đáp ứng được các nhu cầu sau: đưa ra công cụ thanh toán thích hợp, có cơ chế thanh toán thẻ phù hợp nhất và việc xây dựng các cơ sở thanh toán thẻ hiện đại có thể thực hiện được lâu dài mà không bị lạc hậu. Trong điều kiện vốn đầu tư có hạn thì ngân hàng có thể thường xuyên rà soát các thiết bị hiện có, tận dụng và nâng cấp các thiết bị có thể dùng được. Từng bước tạo tiền đề cho sự phát triển mạnh của hình thức thanh toán thẻ.
Ngoài ra trong quá trình hiện đại hóa, ngân hàng có một số vướng mắc là sự chia cắt chương trình riêng biệt của các ngân hàng trong áp dụng công nghệ điện tử. Các máy rút tiền tự động, các phương tiện phục vụ khách hàng của mỗi ngân hàng
là một vùng riêng biệt, không sử dụng chung được nên vừa bất tiện, mạng lưới thiết bị phục vụ trở nên mỏng, lãng phí. Ngân hàng phải có sự kết nối đồng bộ với các ngân hàng thương mại khác để việc luân chuyển chứng từ được thông suốt. Tránh tình trạng thanh toán rời rạc như hiện nay.