0
Tải bản đầy đủ (.pdf) (120 trang)

Đạt được hiệu quả nhờ thương mại húa: Một trong những yếu tố quan trọng để Bưu chớnh Singapore thành cụng là quỏ trỡnh thương mại húa

Một phần của tài liệu PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ BƯU CHÍNH VIỆT NAM TRONG QUÁ TRÌNH HỘI NHẬP KINH TẾ QUỐC TẾ (Trang 29 -30 )

quan trọng để Bưu chớnh Singapore thành cụng là quỏ trỡnh thương mại húa được thực hiện từng bước, cú trọng tõm, trọng điểm, cú sự chuẩn bị kỹ lưỡng. Vào những năm 80, Bưu chớnh Singapore từng bước thực hiện cỏc bước thương mại húa theo sự chỉ đạo của Viễn thụng Singapore. Năm 1989, Bưu chớnh Singapore đó ỏp dụng kế toỏn theo phương thức thương mại và thành lập cỏc Ban Tài chớnh và Nhõn sự để chuẩn bị cho quỏ trỡnh đổi mới. Do vậy, khi Bưu chớnh Singapore được thương mại húa vào năm 1992, phần lớn cơ sở hạ tầng vẫn được giữ nguyờn và Bưu chớnh Singapore chỉ phải thành lập cỏc Phũng Bỏn hàng & Marketing, Kỹ thuật và Tin học. Bờn cạnh đú, việc tăng giỏ cước phự hợp được thực hiện trước quỏ trỡnh doanh nghiệp húa để đảm bảo đạt được đủ doanh thu nhằm duy trỡ cỏc dịch vụ và vốn đầu tư. Đầu tư cơ sở hạ tầng, đặc biệt là cơ sở hạ tầng kỹ thuật gắn với tự động húa và vi tớnh húa cũng đó được tiến hành nhằm nõng cao hiệu quả trong tương lai. Cỏc nỗ lực thương mại húa căn bản của Bưu chớnh Singapore được định hướng tới cỏc mục tiờu sau: (1) Tăng cường tớnh hiệu quả thụng qua cải cỏch cơ cấu tổ chức, đồng bộ và tự động húa; (2) Phỏt triển định hướng khỏch hàng; (3) Đa dạng húa loại hỡnh sản phẩm, dịch vụ; (4) Liờn kết, liờn minh với cỏc cụng ty khỏc. (Xin tham khảo Phụ lục 2)

Bưu chớnh Anh được coi là nhà cung cấp hàng đầu, đơn vị kinh doanh cú lợi nhuận và cũng được coi là một vớ dụ về hiệu quả của doanh nghiệp hoỏ, thương mại hoỏ trong bưu chớnh. Mặc dự vậy, Bưu chớnh ở Anh vẫn đang tiến hành cơ cấu lại theo hướng tự do hoỏ hơn nữa vỡ nếu sự tự do hoỏ này khụng được tiếp tục thỡ tớnh cạnh tranh và tỡnh hỡnh tài chớnh của bưu chớnh sẽ cú sự giảm sỳt.

Vốn là một cơ quan của chớnh phủ, Bưu chớnh Anh đó chuyển sang hoạt động kinh doanh thụng qua việc ỏp dụng hỡnh thức kế toỏn lói lỗ. Năm 1969, Bưu chớnh được thành lập dưới hỡnh thức doanh nghiệp cụng ớch. Ngày nay Bưu chớnh Anh gồm ba mảng chủ yếu: Royalmail, Parcelforce là hai bộ phận độc lập và cỏc quầy giao dịch là đơn vị thuộc sở hữu hoàn toàn của Bưu chớnh Anh. Trong đú, RoyalMail chiếm khoảng 70% tổng doanh thu (hơn 4 tỷ Bảng); cú khoảng 165.000 nhõn viờn (hầu hết là Bưu tỏ thực hiện nhiệm vụ chuyển phỏt hàng ngày tới 23,4 địa chỉ/01 người; xử lý hơn 60 triệu thư mỗi ngày từ 100.000 hộp thư trờn đường phố, từ cỏc bưu cục và cỏc đơn vị doanh nghiệp trờn địa bàn; được phộp độc quyền về chuyển phỏt thư cú mức phớ dưới một Bảng). Parcelforce chiếm khoảng 10% (500 triệu bảng), với 13.000 nhõn viờn xử lý 750.000 bưu kiện mỗi ngày; cung cấp dịch vụ bưu kiện tại cỏc bưu cục, chuyển phỏt trong toàn quốc với giỏ cước đồng bộ. Để tăng cường khả năng cạnh tranh với khu vực tư nhõn họ đó liờn kết, ký hợp đồng cung cấp dịch vụ với RoyalMail. Cỏc bộ phận quầy giao dịch chiếm khoảng 20% (1 tỷ Bảng); với 20.000 điểm phục vụ (khoảng 19.000 điểm phục vụ thuộc sở hữu và do tư nhõn quản lý theo phương thức đại lý). Số bưu cục cũn lại do bộ phận cỏc quầy giao dịch trực tiếp khai thỏc với số lượng nhõn viờn khoảng 15.000.

Một phần của tài liệu PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ BƯU CHÍNH VIỆT NAM TRONG QUÁ TRÌNH HỘI NHẬP KINH TẾ QUỐC TẾ (Trang 29 -30 )

×