II. LỰA CHỌN CÁC PHƯƠNG THỨC THÂM NHẬP CỦA CÁC TẬP
3. Đánh giá sự thâm nhập của các tập đoàn nước ngoài vào thị trườngbán lẻ Việt
1.1.2 Điểm yếu của các doanh nghiệp Việt Nam
Theo đánh giá tổng quan thì điểm mạnh của doanh nghiệp Việt Nam cũng chính là điểm yếu của doanh nghiệp nước ngoài và ngược lại14. Nếu các doanh nghiệp bán lẻ nước ngoài có thế mạnh về tiềm lực tài chính, kinh nghiệm quản lý và nhân sự thì đó cũng chính là những điểm yếu của các doanh nghiệp bán lẻ nước ngoài.
Tiềm lực tài chính còn hạn chế
Vốn là yếu tố nền tảng để các doanh nghiệp bán lẻ tiến hành hoạt động kinh doanh nhằm đặt được lợi nhuận, là cơ sở để mở rộng quy mô, cải thiện chất lượng dịch vụ, phát triển nguồn nhân lực tạo thế cạnh tranh với các doanh nghiệp nước ngoài. Theo số liệu của Tổng cục thống kê cho thấy, đến hết năm 2007, cả nước có 18980 doanh nghiệp phân phối bán lẻ với số vốn là hơn 125.241 tỷ đồng tức là bình quân mỗi doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam có số vốn là 6,5 tỷ đồng. Trong đó số doanh nghiệp có quy mô vốn dưới 5 tỷ đồng là 17.628 chiếm 92,88% tổng số doanh nghiệp bán lẻ, còn số doanh nghiệp có số vốn trên 500 tỷ đồng chỉ chiếm 0,04%.
Bảng6: Thống kê quy mô vốn của các doanh nghiệp bán lẻ 2007
Quy mô vốn (tỷ đồng) < 0,5 0,5- 1 1-5 5- 10 10- 50 50- 200 200- 500 >500 Số doanh nghiệp 2554 4564 1051 0 775 460 95 14 8
(Nguồn: Tổng cục thống kê http://www.gso.gov.vn/)
Những con số trên cho thấy các doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam hiện nay đang hoạt động với số vốn vô cùng ít ỏi so với các nhà đầu tư nước ngoài. Chỉ làm một phép so sánh đơn giản là để xây dựng hệ thống siêu thị Big C ở Việt Nam tập đoàn Casino sẵn sàng bỏ ra 120 triệu đô la với số vốn lớn nhất của doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam là 500 tỷ đồng (tương đương 25 triệu đô la) chúng ta đã thấy tương quan quá chênh lệch về tiềm lực tài chính của doanh nghiệp nước ngoài với doanh nghiệp Việt Nam. Hoạt động trong tình trạng thiếu vốn, các doanh nghiệp trong nước phải sử dụng phương thức giao dịch chính là mua đứt, bán đoạn làm cho hàng hóa không thể đi được đoạn đường dài, khả năng phát triển mạng lưới phân phối hạn chế. Thêm vào đó, việc huy động vốn cũng gặp khó khăn do lãi suất cho vay cao, khi vay các ngân hàng lại yêu cầu có tài sản thế chấp…khiến cho các doanh nghiệp trong nước đã ít vốn lại khó vay vốn lâm vào tình thế khó khăn hơn nữa.
Hệ thống hậu cần còn yếu kém
Hệ thống hậu cần trong lĩnh vực bán lẻ được hiểu là hệ thống cung ứng, dự trữ hàng hóa trọn gói: từ khâu cung cấp, đóng gói, bảo quản hàng hóa đến giao tận tay người tiêu dùng. Để hoạt động phân phối tốt đòi hỏi một hệ thống hậu cần chuyên nghiệp. Các doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam do hạn chế về vốn và trình độ nên hầu hết vẫn chưa xây dựng được hệ thống hậu cần tốt để phục vụ cho việc bán hàng. Nhà đầu tư trong nước đã thực hiện khâu hậu cần bằng cách mở rộng kho dự trữ hàng, xây dựng xí nghiệp sản xuất hoặc liên kết với các công ty để đặt gia công theo từng loại sản phẩm nhưng vấn đề tổ chức nguồn cung cấp hàng hóa lại chưa có chiến lược riêng. Việc cung ứng hàng hóa hiện nay đang theo phương thức có gì bán nấy, chưa xây dựng được nguồn cung cấp hàng ổn định để tiêu thụ. Tính chủ động trong hợp tác liên kết, thu mua, tiêu thụ hàng hóa còn rời rạc. Đó là những
thực trạng còn tồn tại đối với hệ thống hậu cần của doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam. Công tác hậu cần của Việt Nam yếu kém đến mức các giám đốc siêu thị vẫn còn tranh cãi với nhau về việc trung tâm phân phối hoặc nhà cung cấp không giao đủ hàng bán trong dịp lễ, Tết mà chưa có biện pháp nào để khắc phục tình trạng này. Trong khi đó Metro đã chi gần 20-25 triệu euro trang bị hệ thống cung ứng hàng (kho lạnh, xe chuyên dụng, thiết bị kiểm tra, bảo quản hàng hóa...) theo chuẩn của Metro toàn cầu và chi gần 800.000 euro cho công tác huấn luyện.15
Tính chuyên nghiệp chưa cao
Đây là nhược điểm để lại từ hệ thống phân phối trì trệ, lạc hậu trước đây mà đến tận bây giờ các nhà bán lẻ vẫn chưa khắc phục được. Một nguyên nhân gây ra nhược điểm này là do hệ thống bán lẻ hiện đại cũng chỉ mới phát triển ở nước ta chưa lâu nên các doanh nghiệp vẫn chưa thay đổi được hẳn cách kinh doanh cũ và chưa tiếp cận được với nhiều phương thức kinh doanh hiện đại chuyên nghiệp hiện nay. Bán lẻ là quá trình kết hợp của nhiều công đoạn từ khâu mua hàng, chuỗi logistics, bán hàng cho đến khi hàng hóa đến tận tay người tiêu dùng. Do đó tính chuyên nghiệp là vô cùng quan trọng, quyết định chất lượng, giá cả hàng hóa, dịch vụ hậu mãi đồng thời là một yếu tố giúp các nhà bán lẻ xây dựng thương hiệu cho hệ thống của mình. Về điểm này thì các tập đoàn bán lẻ của nước ngoài- hầu hết là các nhà bán lẻ có kinh nghiệm lâu năm- đã trở thành một lợi thế cạnh tranh với các doanh nghiệp non trẻ hơn.
Trình độ nguồn nhân lực,trang thiết bị, công nghệ còn hạn chế.
Đây là vấn đề đã tồn tại rất lâu đối với các nghành kinh tế khác nói chung và trong lĩnh vực bán lẻ nói riêng. Nguồn nhân lực trong lĩnh vực bán lẻ chủ yếu là lao động thủ công, tác phong công nghiệp kém, văn minh thương mại và văn hóa kinh doanh thấp. Chỉ có 4-5% nhân lực trong các doanh nghiệp phân phối bán lẻ được đào tạo chuyên ngành. Trong khi đó lao động trong các tập đoàn phân phối nước ngoài lại được đào tạo cơ bản, có trình độ cao.
Trình độ trang thiết bị công nghệ của các doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam nhìn chung vẫn còn lạc hậu so với các doanh nghiệp nước ngoài. Sự lạc hậu này sẽ tạo ra chất lượng sản phẩm thấp và không ổn định làm cho doanh nghiệp khó khăn trong việc lựa chọn mặt hàng kinh doanh, hạn chế khả năng cạnh tranh bằng giá.