Ngành BHXH nói riêng và các cấp ngành chức năng tăng cƣờng hơn nữa công tác tuyên truyền vận động, với nhiều hình thức phong phú và đa dạng, nâng cao nhận thức của ngƣời dân. Công tác tuyên truyền phải đạt về cả chiều rộng lẫn chiều sâu. Không chỉ nâng cao nhận thức của ngƣời dân nói chung mà còn phải nâng cao nhận thức từ chính cán bộ quản lý, các cấp các ngành và cả cán bộ thực hiện liên quan đến BHYT. Phối hợp liên ngành, huy động sự tham gia của các đoàn thể, các tổ chức phi chính phủ trong đóng góp, thúc đẩy sự tham gia BHYT.
Bên cạnh đó, ngành BHXH trong quá trình thực hiện nhiệm vụ, tổng hợp ý kiến, phản ảnh, những khó khăn vƣớng mắc, kịp thời đề xuất, kiến nghị các cấp ngành tháo gỡ, điều chỉnh, bổ sung, sửa đổi các quy định cho phù hợp thực tế.
Tăng cƣờng đầu tƣ xây dựng mạng lƣới cộng tác viên BHYT, thông qua đội ngũ đại lý chi trả BHXH, đại lý thu BHYT, thƣờng xuyên phổ biến, tập huấn nghiệp vụ, chế độ chính sách cho đội ngũ cộng tác viên. Phối hợp chặt chẽ với tất cả các cấp, ngành, các cơ quan thông tấn, báo chi, truyền thông trong công tác tuyên truyền vận động, tận dựng đội ngũ cán bộ đến tuyến cơ sở của các Hội, đoàn thể để làm cộng viên tuyên truyền chế độ
BHXH, đồng thời có chế độ đãi ngộ thích đáng nhằm động viên khuyến khích đội ngũ này thực hiện chức năng tuyên truyền vận động bên cạnh nhiệm vụ chính trị của họ.
Công tác truyền thông, tuyên truyền cần đƣợc tiến hành với tất cả các nhóm đối tƣợng, bao gồm cả các cấp chính quyền, đoàn thể, trƣờng học, các chi bộ, đảng viên…và thực hiện thƣờng xuyên, liên tục với nhiều hình thức phù hợp, bảo đảm các đối tƣợng của truyền thông tiếp cận đầy đủ với thông tin về chính sách BHYT và cách thức tham gia.