hành của cơ quan BHXH
Với nhiệm vụ ngày càng mở rộng với việc cùng lúc triển khai 02 loại chế độ là BHXH và BHYT, áp lực công việc là rất lớn, ngay tại thời điểm hiện tại phải tổ chức phục vụ và đảm bảo quyền lợi tham gia và thụ hƣởng của gần 100.000 ngƣời lao động tham gia BHXH và 667.000 đối tƣợng tham gia BHYT, trong khi đó biên chế hiện tại của cơ quan BHXH từ tỉnh đến huyện là 150 ngƣời, nếu không thay đổi, cải tiến phƣơng thức và tƣ duy quản lý điều hành thì không thể nào đáp ứng đƣợc với yêu cầu nhiệm vụ.
Theo đó cần phải tập trung làm tốt một công tác:
Trong việc tổ chức thực hiện các chính sách nhân sự, trong đó trƣớc tiên phải là khâu tuyển dụng. Vấn đề cốt lõi của vấn đề vẫn là con ngƣời, có con ngƣời đảm bảo các yêu cầu mong muốn thì mới tổ chức thực hiện hiệu quả hoạt động cao, nên khi tổ chức tuyển dụng, chú trọng hơn nữa công tác sơ tuyển, xây dựng đƣợc một đề cƣơng sơ tuyển thích hợp cho từng loại công việc cần tuyển dụng nhân sự. Ƣu tiên cho việc tuyển dụng, tiếp nhận nhân viên trẻ có trình độ tin học đáp ứng đƣợc yêu cầu nhiệm vụ trong tình hình mới.
3.4.6.2. Xây dựng kế hoạch đào tạo phù hợp và hiệu quả
Có kế hoạch đào tạo ngay từ khi mới đƣợc tuyển dụng, để nắm bắt đƣợc một số công việc chính, tổng thể của cơ quan đơn vị trƣớc khi vào làm các công việc cụ thể. Tạo cơ hội đƣợc đào tạo với tất cả nhân viên, dĩ nhiên là tập trung đào tạo các nội dung lien quan đến nghề nghiệp chuyên môn, bên cạnh việc tổ chức đào tạo các lĩnh vực theo quy định của Nhà nƣớc.
3.4.6.3. Xây dựng môi trường làm việc
Môi trƣờng làm việc cởi mở, kích thích sự năng động, phát huy đƣợc hiệu quả hoạt động của nhân viên, chú trọng công tác giao việc, trao quyền đúng ngƣời, đúng việc.
Các vấn đề lƣơng, thƣởng, hƣởng các chế độ đặc thù của ngành nên xây dựng một cơ chế thích hợp, tránh chủ nghĩa bình quân, cào bằng, không dựa trên mức lƣơng mà dựa vào hiệu quả công tác, trên cơ sở đánh giá hiệu quả công tác.
Tạo cơ hội thăng tiến và phát triển với tất cả mọi nhân viên. Cơ chế bổ nhiệm và cất nhắc vào các vị trí quản lý trên cơ sở đánh giá đúng hiệu quả, năng lực làm việc, khả năng quản lý, lãnh đạo của nhân viên, tạo cho nhân viên sự tin tƣởng và cảm nhận đƣợc thành quả lao động của mình luôn đƣợc ghi nhận và có giá trị với bản thân họ trong việc thăng tiến về sau khi hội đủ
các điều kiện, tránh tình trạng cất nhắc nhân viên vào các vị trí quản lý không đúng ngƣời, đúng việc, vấn đề này sẽ dẫn đến những hậu quả khó lƣờng và có tác động xấu trực tiếp đến hiệu quả hoạt động của đơn vị.
3.4.6.4. Xây dựng hệ thống đánh giá hiệu quả làm việc
Cần thực hiện lập bảng tiêu chuẩn nghiệp vụ cho từng loại nghiệp vụ, liệt kê đƣợc tất cả những yêu cầu chủ yếu đối với CCVC, nội dung thực hiện công việc càng định lƣợng nhiều thì việc đánh giá càng chính xác, do công việc thƣờng thay đổi, bổ sung nên bản tiêu chuẩn cũng cần đƣợc cập nhật bổ sung về nội dung công việc cho phù hợp.
3.4.6.5. Xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực ngành BHXH
Theo đó phải tổ chức đƣợc mạng lƣới tại cơ sở ít nhất là đến cấp xã, hoặc có cán bộ chuyên làm công tác quản lý cấp xã để chỉ đạo, hƣớng dẫn đội ngũ đại lý, cộng tác viên tuyến xã làm tốt công tác tuyên truyền, thực hiện chính sách BHYT.
3.4.6.6. Tăng cường đầu tư cơ sở vật chất, đặc biệt là hệ thống công nghệ thông tin
Công tác thực hiện BHYT đòi hỏi cao việc ứng dụng công nghệ thông tin trong việc quản lý đối tƣợng và quản lý quỹ BHYT. Hiện nay, đã đƣợc đầu tƣ nâng cấp các thiết bị tin học cũng nhƣ các phần mềm quản lý, tuy nhiên vẫn còn chƣa đáp ứng đƣợc với yêu cầu. trong nguồn kinh phí đƣợc cấp cần phải tập trung đầu tƣ hơn nữa trang thiết bị làm việc cho nhân viên, đầu tƣ, nghiên cứu và nâng cấp các phần mềm quản lý, đặc biệt là kết nối đƣợc dữ liệu trong hệ thống cơ quan BHXH, giữa cơ quan BHXH với cơ sở khám chữa bệnh BHYT.