Chương II: Thực trạng về vấn đề phát triển thị trường của Công Ty TNHH Thương mại và Dịch vụ
2.6 Đánh giá kết quả phát triển thị trường
2.6.1 Ưu điểm
Sau 6 năm tồn tại Công ty Ngọc Hà đã có được chỗ đứng trên thị trường, chứng tỏ những ưu điểm như:
Công ty đã luôn bám sát tình hình hoạt động kinh doanh của mình, chủ động đề ra những định hướng có tính lâu dài, vừa là giải pháp cụ thể trước mắt trong các khâu kinh doanh quản lý tốt chức bộ máy và cán bộ để cùng nhau tháo gỡ các vướng mắc, hạn chế khó khăn, ổn định phát triển kinh doanh ổn định nâng cao, xây dựng và giữ vững đơn vị an toàn.
Công ty còn không ngừng mở rộng quy mô kinh doanh, quy mô ngành hàng theo hướng đa dạng hóa kinh doanh, đa dạng hóa ngành hàng. Hiện nay Công ty có khoảng hơn 500 mặt hàng được giao bán trên thị trường. Khách hàng có thể mua sắm nhiều loại hàng hóa khác nhau một cách thuận tiện, tiết kiêm thời gian, chỉ cần xem qua trang web, gọi điện hay nhân viên của Công ty trực tiếp đến tận nơi để tư vấn. Công ty đặc biệt chú trọng tới việc tìm nguồn hàng hiệu quả. Chủ trương của Công ty là khai thác tất cả các nguồn hàng để có thể phục vụ tốt nhất nhu cầu của khách hàng. Nguồn cung ứng hàng hóa của Công ty tương đối ổn định, Công ty đã chủ động tìm kiếm và ký các hợp đồng đến tận nguồn của của những đơn vị sản xuất, của các nhà sản xuất có uy tín cao trên thị trường, chủ động trong tiêu thụ hàng hóa. Việc khai thác tất cả các nguồn hàng này đã làm cho hàng hóa của Công ty luôn luôn đầy đủ, phong phú nhiều chủng loại từ đố đáp ứng được nhu cầu của khách hàng làm cho hoạt động kinh doanh cua Công ty đạt hiệu quả cao.
Trong hoạt động kinh doanh của mình, Công ty đã chủ chương xây dựng mạng lưới tiêu thụ trên cả cả hai phương thức: bán hàng qua mạng và bán hàng trực tiếp. Hai hình thức này đã bổ sung cho nhau, giúp Công ty xây dựng được mạng lưới bán hàng hoạt động có hiệu quả cao. Công ty đã cố gắng nâng cao chất lượng phục vụ của mình cụ thể là Công ty đã xây dựng
một mạng lưới phân phối rộng lớn ở các tỉnh miền bắc và bây giờ la miền nam. Tổ chức tốt các nghiệp vụ vận chuyển giao hàng và nhận hàng. Công ty đặc biệt quan tâm đến các vấn đề cử các nhân viên của mình đến các bạn hàng để tìm hiểu nhu cầu của họ nhằm đáp ứng một cách tốt nhất. Công ty đã tổ chức hợp lý bộ máy quản lý và mô hình hoạt động kinh doanh, bố trí cá cán bộ có nghiệp vụ để xuất nhập hàng hóa ra vào kho kịp thời , điều đó làm cho việc quản lý và mô hình hoạt động kinh doanh được nhanh chóng và chính xác hơn, làm cho chi phí của Công ty chưa đạt kết quả cao.
Công ty hoạt động với phương châm là: luôn hướng vào khách hàng, vào nhu cầu của người tiêu dùng, đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng, tạo dựng uy tín cho mình. Công tác quản lý chất lượng hàng hóa của công ty luôn được chú trọng. Công ty có cả một phòng chuyên kiểm tra chất lượng hàng hóa để đảm bảo mang tới khách hàng những sản phẩm có chất lượng tốt.
Công ty đã có sự chú trọng tới công tác đào tạo bồi dưỡng, nâng cao trình độ nghiệp vụ của các cán bộ công nhân viên trong Công ty. Thường xuyên mở các lớp nghiệp vụ ngắn ngày để các nhân viên nắm rõ quy chế chính sách của nhà nước nhằm giúp họ hoàn thành tốt hơn nhiệm vụ của mình. Đối với một số cán bộ quản lý, cán bộ nghiệp vụ ở một số khâu kế toán, kế hoạch, tổ chức buộc phải đi học tin học vào chương trình quản lý. Thêm vào đó Công ty cũng áp dụng chế độ thưởng phạt nghiêm minh đối với các đơn vị cũng như đối với các cán bộ làm tốt hoặc không làm tốt hoặc không hoàn thành nhiệm vụ của mình. Công ty đã có sự cố gắng trong việc tổ chức sắp xếp nhân lực trong Công ty có cơ cấu lao động vừa đảm bảo sức khẻo cho người lao động vừa đảm bảo thực hiện tốt các nhiệm vụ của Công ty. Người lao động được bố trí vào các vị trí hợp lý phù hợp với khả năng và trình độ của họ, kỉ luật lao động được chấp hành nghiêm chỉnh.
người lao động giữa nghĩa vụ và quyền lợi, hạn chế các biểu hiện tiêu cực. Hàng năm Công ty đã tổ chức các lễ tổng kết và tuyên dương khen thưởng cho các các nhân tập thể xuất sắc, Công ty đã thực hiện mua bảo hiểm y tế, nộp bảo hiểm xã hội cho cán bộ công nhân viên trong Công ty nên người lao động có động lực làm hơn.
Công ty đã xây dựng cho mình một hệ thống thông tin kinh tế, bắt đầu từ thu thập thông tin, xử lý thông tin, cung cấp cho các cán bộ chuyên môn để đưa ra những quyết định chính sách kịp thời. Đối với công tác quản lý cán bộ, công ty thực hiện phân công công tác đối với từng người , mỗi bộ phận phụ trách một lĩnh vực riêng. Phòng giao dịch và mua hàng phân rõ nhiệm vụ cho cá nhân viên ai phụ trách nguồn hàng nào của nhà cung cấp nào, ai phụ trách khách hàng nào… đều rất rõ ràng. Trong quá trình làm việc, giám đốc, trưởng phòng thường xuyên theo dõi, kiểm tra giám sát hoạt động của từng nhân viên kịp thời điều chỉnh để đạt được kết quả cao phù hợp với mục tiêu mà Công ty đề ra.
Trong huy động vốn Công ty đã biết sử dụng kết hợp nhiều biện pháp khác nhau để có thể huy động vốn hiệu quả. Nguồn vốn của Công ty gồm có vốn củ sở hữu, vốn vay ngân hàng, huy động từ cán bộ công nhân viên, và có từ các hoạt động tài chính khác. Ngoài ra cách quản lý vốn của Công ty còn có khả năng sử dụng tiền do khách hàng ứng trước và tiền do trả chậm.