MỘT SỐ NĂM GẦN ĐÂY
1. Những kết quả kinh doanh chủ yếu của Công ty
Công ty Người
tiêu dùng Cửa hàng, đại lý
Bưu điện tỉnh Bưu điện huyện
doanh
Luôn nỗ lực phấn đấu không ngừng để Công ty ngày càng phát triển mạnh, vì vậy công ty phải nắm bắt được nhu cầu của thị trường và lập kế hoạch sản xuất kinh doanh theo đúng mục tiêu chất lượng đề ra. Làm thế nào để đạt được các mục tiêu đề ra thì toàn bộ công nhân công ty hiểu rõ được mục tiêu của tổ chức và đặc biệt là từng mục tiêu của cỏc phũng ban phân xưởng luôn hướng về mục tiêu cao nhất của công ty và cố gắng hoàn thành chúng. Công ty tiến hành đầu tư thiết bị máy móc công nghệ, dây chuyền sản xuất, nâng cao chất lượng lao động, bộ máy quản lý, do đó đã thu được những kết quả khả quan. Có thể đánh giá tình hình này thông qua Bảng 6
Bảng 6. Một số chỉ tiêu kết quả kinh doanh của Công ty
(Đơn vị tính : tỷ đồng)
Năm 2001 2002 2003 2004 2005
Doanh thu thuần Giá vốn hàng bán Lợi nhuận gộp
Lợi nhuận từ hoạt động SXKD
Lợi nhuận khác Lợi nhuận trước thuế
152,1 121,4 30,7 11 ( 1,4) 9,6 2,7 212,1 177,8 34,3 9,5 3,9 13,5 4,9 282,8 238,5 44,3 14,0 7,1 21,1 6,5 298,9 245,1 53,9 16,4 1,7 18,1 5,1 376,9 254,3 122,6 17,2 1,3 19,5 5,5 Chỉ tiêu
doanh
Thuế thu nhập doanh nghiệp
Lợi nhuận sau thuế
6,9 9,4 14,6 13 14
(Nguồn: Phòng kế toán)
Bảng trên là những chỉ tiêu được tổng kết qua các năm từ đó có thể cho ta thấy doanh thu thuần tăng lên liên tục qua các năm với tục độ tăng trưởng khá đều đặn (trung bình 120%).
Cụ thể năm 2002 đạt 212,1 tỷ đồng so với năm 2001 tăng 169%, năm 2003 đạt 282,8 triệu đồng so với năm 2002 tăng 133% , năm 2004 đạt 298,9 so với năm 2003 tăng 105% và đến năm 2005 đạt 376,9 tỷ đồng. Với tốc độ tăng trưởng trên thấy được sự bình ổn qua các năm thấy được vị trí của Công ty trên thị trường. Ngoài hoạt động sản xuất kinh doanh chính chỉ tiêu lợi nhuận khác cũng tăng lên, việc này giúp Công ty tăng thêm phần lợi nhuận trước thuế đặc biệt là năm 2003 lợi nhuận khác là rất cao.
Biểu đồ 1 thể hiện con số doanh thu và lợi nhuận sau thuế của Công ty doanh thu của Công ty tăng lên đều tương ứng lợi nhuận trước thuế có tốc độ tăng đặc biệt năm 2003 đạt 21,1 tỷ đồng tăng gấp 2, 19 lần so với năm 2001 (năm 2001 chỉ đạt 9,6 tỷ đồng) và các năm tiếp theo 2004, 2005 ổn định tuy có giảm so với năm 2003 điều này cũng dễ hiểu vì sau sự kiện Công ty được cấp chứng chỉ ISO 9001:2000 đó giỳp cho công tác quản lý của công ty nề nếp, các qui trình sản xuất đối với được đặt ra rõ ràng, các thủ tục hướng dẫn từ mua hàng đến khi sản xuất rồi bán và sau bán được thực hiện theo đúng yêu cầu của
doanh
hệ thống quản lý từ đó chất lượng công việc thực hiện tốt, sản phẩm tạo ra có độ tin cậy đảm bảo chất lượng như mong muốn giúp cho công ty tiêu thụ sản phẩm tốt và kéo theo doanh thu và lợi nhuận tăng qua các năm
Biểu đồ 1: Biểu đồ về doanh thu và lợi nhuận trước thuế của Công ty.
Lợi nhuận sau thuế liên tục tăng do các hoạt động sản xuất kinh doanh và các hoạt động khác có hiệu quả, một dấu hiệu khả quan là sự bình ổn của công ty được thiết lập điều này giúp Công ty đứng trước thềm hội nhập.
Với thu nhập mỗi năm đến hàng trăm tỷ đồng doanh nghiệp đã đóng góp vào ngân sách nhà nước hàng chục tỷ đồng thể hiện qua Biểu đồ 2. Số thuế mà Công ty nộp cho nhà nước đã khẳng định tầm vị trí của Công ty quan trọng như thế nào trong ngành bưu chính nói chung và vai trò góp phần vào quỹ đầu tư phát triển của ngân sách nhà nước nói riêng.
doanh
(Nguồn: Phòng kế toán)
Doanh thu và lợi nhuận như được tính như ở trên thì người lao động được hưởng như thế nào. Phải công nhận một thực tế rằng người lao chỉ được thoả mãn khi họ được hưởng lương một cách xứng đáng với những gì mà họ đã làm cho công ty. Họ làm việc hết mình nhưng cái mà họ nhận được thực sự phải phục vụ cho cuộc sống, ngoài việc nhận được lương người lao động mong muốn mình nhận được các phần thưởng xứng đáng khi có những đóng góp tích cực vào công ty hay những phúc lợi xã hội mà sẽ đảm bảo cho họ khi có tình huống bất ngờ xảy ra trong lao động. Là một lãnh đạo luôn phải lắng nghe những yêu cầu của chính những nhân viên của mình mà thực chất đó cũng chính là khách hàng của mình làm cho họ thoả mãn điều đem lại là sự tự hào về công ty và sự tận tình với công việc điều đó sẽ mang lại những giá trị gia tăng không ngừng cho công ty. Tình hình thu nhập của công nhân viên được thể hiện qua bảng sau (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Bảng 7: Tình hình thu nhập của công nhân viên.
(Đơn vị tính: triệu đồng)
doanh
Tổng quỹ lương Tiền thưởng Tổng thu nhập
Tiền lương bình quân tháng Thu nhập bình quân tháng 12.226 99 12.326 1,71 1,72 16.737 199 16.923 2,3 2,4 19.150 105 19.255 2,57 2,58 20.478 105 20.583 3,3 3,31 (Nguồn: Phòng kế toán)
Qua bảng 7 cho ta thấy tổng quỹ lương của công nhân viên tăng lên qua các năm: Cụ thể năm 2003 là 16.737 triệu đồng gấp 1,36 lần so với năm 2002, năm 2004 là 19.150 triệu đồng gấp 1.14 lần so với năm 2003 đến năm 2005 là 20.478 triệu đồng tăng 1.09 lần so với năm 2004. Quỹ tiền thưởng cũng được tăng qua các năm và cao nhất năm 2003 là 199 triệu đồng so với năm 2001 (gấp hơn 2 lần).
doanh
Thu nhập bình quân tháng của cán bộ công nhân viên thể hiện rõ hơn qua Biểu đồ 3: con số tăng liên tục qua các năm với tốc độ tăng >102 % qua các năm cụ thể năm 2005 đang có mức lương trung bình cao nhất là 3,31 triệu tăng gần hơn 2 lần so với năm 2002. Và một thực tế đánh giá hoạt động sản xuất kinh doanh của một doanh nghiệp hay bất cứ chỉ tiêu gì trong một công ty thì điều mà quan tâm nhất vẫn là chất lượng sống của cán bộ công nhân viên mà được nhấn mạnh ở đây chính là lương mà họ được hưởng Việc thoả món “khỏch hàng nội bộ” là điều hết sức quan trọng . Thực tế lãnh đạo Công ty cũng thấy được điều đó và mức sống của người công nhân được cải thiện nó đảm bảo được nhu cầu vật chất cũng như về tinh thần với các hoạt động quan tâm đến sức khỏe của người lao động, các hoạt động thăm quan nghỉ mát cho người lao động…điều này giúp cho người lao động được quan tâm và gắn bó với tổ chức mình đang công tác hơn. Cùng với bảng báo cáo kết quả kinh doanh thấy được sự hợp lý việc trả lương công nhân viên thuộc Công ty.
2. Một số chỉ tiêu đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty
Từ các bảng trên và những đánh giá cho ta thấy được tình hình tài chính của Công ty đang ở trạng thái nào. Vậy cũn cỏc chỉ tiêu về cơ cấu vốn, khả năng thanh toán , tỷ suất sinh lời như thế nào.Chỳng sẽ phản ánh toàn bộ tình trạng tài chính của Công ty. Sau đây là các chỉ số trên qua các năm.
doanh Chỉ tiêu 2002 2003 2004 2005 1. Bố trí cơ cấu TS (%) - TSCĐ/TTS - TSLĐ/TTS 26,89 73,11 22,88 71,12 34,93 65,07 33,51 66,49 2. Bố trí cơ cấu vốn(%) - Nợ phải trả/TNV - NVchủ sở hữu/TNV 65,64 34,36 66,81 33,19 65,02 34,98 48,32 51,68 3. Khả năng thanh toán(lần)
- TTS/T nợ phải trả. - (TSLĐ+ĐTNH)/T.nợ ngắn hạn - (Tiền+ĐTTCNH)/T. nợ phải trả 1,52 1,3 0,02 1,5 1,25 0,03 1,54 1,29 0,11 2,07 1,6 0,06 4. Tỷ suất sinh lời.
- LN/DT - LN/TS - LNTT/TS - LNST/TS - LNST/NV chủ sở hữu 6,22 8,67 6,02 18,79 7,18 10,88 7,15 7,15 5,93 8,08 5,82 17,00 4,28 7,13 4,53 24,4 (Nguồn: Phòng kế toán)
Thông qua số liệu bảng 8 ta có nhận xét:
- Về cơ cấu TS thì % TSLĐ qua các năm không biến động nhiều mà vẫn giữ mức phần lớn là TSLĐ chiếm đa số, điều này có thể cho ta biết Công ty chủ yếu đầu tư vào các tài sản lưu động để sản xuất hàng hoá mà tập trung chủ yếu là máy móc thiết bị. Với loại tài sản này không có khấu hao luỹ kế mà chúng chuyển ngay vào giá thành sản phẩm điều này phải đặt ra kế hoạch và chi phí cho phù hợp để sản phẩm vẫn đáp ứng được nhu cầu khách hàng mà vẫn có tính cạnh tranh. Bởi vấn đề chi phí luôn là vấn đề quan tâm của các doanh nghiệp nói chung và Công ty Cổ phần thiết bị nói riêng. Khâu ban đầu là cung ứng phải đảm bảo được chất lượng các chi tiết hay bán thành phẩm phải kịp thời đặc biệt cân đối giữa chi phí mà vẫn đảm bảo chất lượng.Từ khi áp dụng ISO 9001:2000 Công ty đã chủ động đề ra các yêu cầu về hàng hoá mua vào theo phiếu mẫu
doanh
điều đó giúp Công ty sản xuất kịp thời đặc biệt việc tính toán chi phí vào sản phẩm chính xác hơn.
- Về cơ cấu vốn: tỷ số nợ phải trả/nguồn vốn luụn chiờm ưu thế (50%) cho thấy nguồn đi vay nhiều trong khi đó nguồn vốn chủ sở hữu chỉ chiếm 40%. Năm 2005 tỷ số này có phần cân bằng. Lợi dụng được khoản vay để kinh doanh tuy có gây sức ép về kỳ hạn trả nợ tuy nhiên nếu sử dụng nguồn này hiệu quả giúp cho Công ty tránh được rủi ro. Với hiệu quả kinh doanh trong những năm gần đây có mức tăng ổn định Công ty cũng trở thành khách hàng tin cậy của ngân hàng Vietcombank.
- Vậy khả năng thanh toán của Công ty qua các năm ra sao? Qua bảng thấy rõ khả năng thanh toán nhanh (TSLĐ+ĐTNH)/T.nợ ngắn hạn của doanh nghiệp đạt yêu cầu (>1) điều này là dấu hiệu tốt vì khả năng chi trả các khoản của Công ty là được. Điều này có thể là sản phẩm được tiêu thụ mạnh, khoản phải thu tăng, tiền tạm ứng trước của khách hàng…Nhưng nhìn chung là sản phẩm đã được đẩy mạnh tiêu thụ.
- Tỷ suất sinh lời: được chú ý là chỉ tiêu LNST/ nguụn vốn chủ sở hữu chỉ tiêu này tăng là một dấu hiệu tốt không chỉ đối với ngừời tham gia vào chia cổ tức mà còn thu hút các chủ đầu tư. Năm 2005 đã đạt mức 24,4% con số này có thể còn tăng hơn nữa.
doanh
III. TÓM TẮT CHƯƠNG I
Với nội dung chương I “Tổng quan về hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty Cổ phần Thiết bị Bưu điện” cho ta một cái nhìn tổng quan nhất về lịch sử hình thành, cơ cấu tổ chức, hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty.
Công ty có một bề dày lịch sử trong tiến trình phát triển của mình. Trải qua 52 năm hoạt động sản xuất kinh doanh trên thị trường Công ty đã có nhiều thay đổi nhưng vẫn luôn khẳng định vị trí và tầm quan trọng của mỡnh trờn thị trường. Để vươn tới là cánh chim đầu đàn của nghành Bưu chính viễn thông Việt Nam các thành viên của Công ty đang nỗ lực hết mình để hoàn thành nhiệm vụ, nắm bắt cơ hội, sử dụng công nghệ để bắt kịp với tốc độ phát triển của nền kinh tế và điều quan trọng thỏa mãn người tiêu dùng
Việc nhận chứng chỉ HTQLCL ISO 9001:2000 vào năm 2002 đã khẳng định được phần nào Công ty có cái nhìn thiết thực về vấn đề chất lượng và có cái
doanh
nhìn hệ thống . Để giúp cho quá trình quản lý chất lượng mang lại hiệu quả, Công ty đã chọn cho mình HTQLCL ISO 9001:2000 tạo ra một môi trường làm việc chuyên nghiệp với tiờu đớch “Hướng tới khách hàng”. Trong đó một yêu cầu không thể thiếu của việc áp dụng HTQLCL là công việc đánh giá chất lượng nội bộ để xem xét sự phù hợp, tính nhuần nhuyễn, những điểm mạnh, điểm yếu của HTQLCL và mức thực hiện “Làm theo cái đã viết và viết lại cái đã làm” theo mẫu hồ sơ ra sao đú chớnh là những câu hỏi phải trả lời trong hoạt động đánh giá chất lượng nội bộ . Để biết được hoạt động đánh giá chất lượng nội bộ của công ty rõ hơn tôi xin đề cập nội dung này ở chương II.
CHƯƠNG II
THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG NỘI BỘ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ BƯU ĐIỆN
I. TÌNH HÌNH CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM VÀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG TẠI CÔNG TY TRONG THỜI GIAN QUA CHẤT LƯỢNG TẠI CÔNG TY TRONG THỜI GIAN QUA (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
doanh
Chất lượng sản phẩm là một khái niệm phức tạp và tổng hợp cần được xem xét và đỏnh giá một cách đầy đủ thận trọng. Chất lượng sản phẩm chính là kết quả của sự phối hợp thống nhất giữa người lao động với các yếu tố công nghệ, kỹ thuật, kinh tế và văn hoá xã hội. Bao hàm trong chất lượng là một tập hợp các thuộc tính thể hiện thông qua các chỉ tiêu kinh tế - kỹ thuật đặc trưng phù hợp với môi trường xã hội và trình độ phát triển công nghệ của từng thời kỳ.Sản phẩm khi đưa ra thị trường, trở thành hàng hoá phải thoả mãn được khách hàng về cả hai mặt giá trị sử dụng và giá trị. Người tiêu dùng mua sản phẩm trước hết vỡ chỳng có giá trị sử dụng thoả mãn mục đích yêu cầu của họ
Để giúp cho hoạt động quản lý chất lượng trong các doanh nghiệp một cách thống nhất, dễ dàng, Tổ chức Quốc tế về tiêu chuẩn hoá (ISO), phần thuật ngữ đã đưa ra định nghĩa chất lượng: ”Chất lượng là mức độ thoả mãn của một tập hợp các thuộc tính đối với các yêu cầu”. Yêu cầu có nghĩa là những nhu cầu hay mong đợi được nêu ra hay tiềm ẩn. Mỗi sản phẩm cần đều cấu thành bởi rất nhiều các thuộc tính có giá trị sử dụng khác nhau nhằm đáp ứng nhu cầu của con người. Những thuộc tính chung đó là: thuộc tính kỹ thuật, thẩm mỹ, tuổi thọ của sản phẩm, độ tin cậy, độ an toàn, mức độ gây ô nhiễm, tính tiện dụng, tính kinh tế. Ngoài ra cũ cú cỏc thuộc tính vô hình khác như tên, nhãn hiệu, danh tiếng, uy tín của sản phẩm được coi như yếu tố chất lượng vô hình tác động lên tâm lý lựa chọn của khách hàng, thu hút sự chú ý và kích thích ham muốn mua hàng của họ. Nhận thức được những vấn đề trên Công ty đã hoạch định sản phẩm của mình với yêu cầu phù hợp với thị trường, độ tin cậy cao và “POSTEF có mặt ở khắp mọi nơi”. Lấy phương châm: “ khách hàng hài lũng” Công ty sản xuất ra các sản phẩm từ các mẫu mã mới hay theo yêu cầu của khách hàng, nếu như trước đây với việc phân phối các sản phẩm của công ty thông tin phản hồi từ khách hàng chưa được chú ý nhiều thì giờ đõy cỏc thông tin được điền đầy đủ theo mẫu của tài liệu ISO 9001:2000 các ý kiến của khách hàng phản hồi được tập hợp và đưa ra ý kiến giải quyết. Ngày càng phải vận động theo sự thay đổi chóng mặt của thị trường Công ty không chỉ cho thấy khách hàng thấy sự tồn tại
doanh
mang những nét truyền thống của POSTEF thế kỷ trước mà một POSTEF luôn hiện hữu luôn khẳng định mình với chất lượng sản phẩm để tiến tới hội nhập.
Trong sản xuất kinh doanh Công ty luôn luôn tôn trọng nhu cầu, nguyện