Thƣơng hiệu là một nhân tố quan trọng góp phần làm nâng cao năng lực cạnh tranh của một doanh nghiệp. Nó tạo ra sự trung thành của ngƣời tiêu dùng đối với sản phẩm của doanh nghiệp, có ảnh hƣởng đến quyết định của ngƣời tiêu dùng. Do vậy, Công ty trƣớc hết phải quan tâm đến việc xây dựng để thƣơng hiệu trở nên mạnh hơn nữa, luôn coi đó là tài sản vô giá. Một số biện pháp xây dựng thƣơng hiệu mà Công ty cần phải thực hiện:
- Tăng cƣờng quảng cáo: Trong nội dung quảng cáo của Công ty luôn phải thông tin đến ngƣời tiêu dùng về chất lƣợng sản phẩm của Công ty. Vì cái gốc của thƣơng hiệu chính là chất lƣợng. Việc tăng cƣờng quảng cáo về chất lƣợng của sản phẩm, lâu dài sẽ đƣợc ngƣời tiêu dùng chú ý.
100
- Đăng ký và luôn chú ý giữ gìn hình ảnh của thƣơng hiệu: Đăng ký bảo hộ nhãn hiệu sản phẩm trên thị trƣờng trong và ngoài nƣớc; quản lý thƣơng hiệu để đảm bảo uy tín và hình ảnh của thƣơng hiệu không ngừng đƣợc nâng cao.
- Định vị thƣơng hiệu rõ nét: Hiện nay, trên thị trƣờng tràn ngập các thƣơng hiệu sữa nội lẫn ngoại với vô số thông điệp tiếp thị tác động đến ngƣời tiêu dùng. Vậy có một câu hỏi đặt ra là, tại sao một ngƣời lại chọn mua sữa thƣơng hiệu A mà không phải là sữa B, khi chất lƣợng và giá cả không chênh đáng kể. Để trả lời câu hỏi này, chúng ta cần nói đến việc định vị thƣơng hiệu của các công ty. Hiện nay, Hanoimilk đang sử dụng chiến lƣợc định vị thƣơng hiệu đặc thù “Cho con yêu trí não tinh thông, và sức khỏe mỗi ngày”. Có thể nói rằng đây là một chiến lƣợc định vị thƣơng hiệu phù hợp với Hanoimilk, vì Công ty không phải là ngƣời dẫn đầu thị trƣờng, do vậy việc định vị thƣơng hiệu nhƣ thế sẽ tạo cho ngƣời tiêu dùng cảm nhận rằng đây là một sản phẩm chất lƣợng, vừa đảm bảo cho dinh dƣỡng cho bé yêu mà giá cả lại phù hợp. Tuy vậy, Công ty cũng cần linh hoạt trong chiến lƣợc định vị tùy theo từng giai đoạn, từng thị trƣờng để có chính sách thích hợp.
- Gia tăng các hoạt động xã hội: Ngoài hoạt động quảng cáo, Hanoimilk cần phải tham gia hơn nữa về mảng hoạt động, đóng góp cho xã hội nhƣ triển lãm, tài trợ học sinh nghèo, quỹ khuyến học, khuyến mãi.
- Coi triết lý kinh doanh là trung tâm: Khi xây dựng thƣơng hiệu, công ty cần lồng vào đó một triết lý vừa phản ánh đƣợc tiêu chí của công ty, vừa mang đậm tính nhân văn để tạo niềm tin với khách hàng về giá trị thƣơng hiệu.