Về chiến lƣợc kinh doanh:
- Trong những năm tới Hanoimilk sẽ tập trung mọi nguồn lực phát triển ngành kinh doanh chính là sản xuất, kinh doanh các sản phẩm về sữa. Tăng cƣờng đầu tƣ hệ thống cơ sở vật chất kỹ thuật để không ngừng nâng cao chất lƣợng sản phẩm, đảm bảo tốc độ tăng trƣởng cho các năm tới bình quân trên 10%/năm. Cùng với sự phát triển của nền kinh tế, đời sống ngƣời dân ngày càng đƣợc cải thiện và nâng lên, do đó nhu cầu sữa của ngƣời dân đặc biệt là trẻ em ngày càng cao. Nắm bắt xu thế này, Hanoimilk đã xác định thị trƣờng mục tiêu của mình là phân khúc khách hàng từ 3-12 tuổi. Công ty đã xây dựng chiến lƣợc sản phẩm tập trung vào đáp ứng nhu cầu dinh dƣỡng cho khách hàng với các mục tiêu giúp phát triển toàn diện về trí tuệ, thể lực cũng nhƣ chiều cao và thuận tiện trong sử dụng. Đây là một chiến lƣợc hết sức đúng đắn phù hợp với nhu cầu thị trƣờng và chủ trƣơng của Nhà nƣớc ta trong việc nâng cao sức khỏe và thể trạng của nhân dân.
93
- Bên cạnh đó, việc xác định thị trƣờng mục tiêu là trẻ em từ 3-12 tuổi cũng thể hiện chiến lƣợc kinh doanh đúng đắn của Hanoimilk. Đây là chiến lƣợc cạnh tranh tránh đối đầu trực tiếp với các đối thủ lớn với tiềm lực kinh tế mạnh nhƣ Vinamilk, Dutch Lady bằng cách phát triển vào những thị trƣờng ngách, nơi mà các đối thủ trên không tập trung. Đồng thời thị trƣờng này cũng là một thị trƣờng rất tiềm năng với tỉ trọng tiêu dùng sữa xét theo lứa tuổi và quy mô dân số trong độ tuổi trẻ em là rất cao, giúp Công ty đứng vững và ngày càng phát triển trong kinh doanh.
Về công tác quản trị sản xuất:
- Điều hành công ty theo mô hình 3 khối, trong đó khối Marketing - Bán hàng sẽ dẫn đạo mọi hoạt động kinh doanh, tạo ra nhu cầu khách hàng; các bộ phận khác trong công ty (Khối Cung ứng - Sản xuất và Khối Văn phòng) có nhiệm vụ đáp ứng các nhu cầu đó kịp thời với chất lƣợng cao nhất (cả về sản phẩm và dịch vụ);
Về chính sách thƣơng hiệu và chất lƣợng sản phẩm:
- Tiếp tục triển khai các hoạt động nhằm củng cố và khẳng định vị trí thƣơng hiệu IZZI trên thị trƣờng;
- Đầu tƣ nghiên cứu và phát triển, thực hiện tung và tung ra các sản phẩm mới đáp ứng nhu cầu của ngƣời tiêu dùng đối với dòng sữa nƣớc tiệt trùng và sữa chua;
- Thực hiện chiến dịch truyền thông để ngƣời tiêu dùng hiểu đúng, hiểu đủ về Công ty Hanoimilk, xây dựng hình ảnh một Hanoimilk mới với các sản phẩm đạt tiêu chuẩn quốc tế;
Về hệ thống phân phối: Xây dựng nền móng cho sự phát triển bền vững thông qua việc đầu tƣ phát triển mạng lƣới phân phối.
-Tăng trƣởng chiều rộng:
+ Thâm nhập có chọn lọc vào thị trƣờng miền Nam thông qua các chƣơng trình tiếp thị tập trung; đồng thời sản xuất gia công tại miền Nam nhằm tiết kiệm chi phí vận chuyển và đáp ứng nhanh nhu cầu của khách hàng;
94
+ Tập trung mở rộng độ phủ ở các tỉnh miền Bắc và miền Trung, nơi mà thị trƣờng vẫn còn đang “mở” cho các mặt hàng mang tính thiết yếu.
-Tăng trƣởng chiều sâu:
+ Xây dựng mô hình bán hàng chuyên nghiệp ở các thành phố lớn, nơi mà sự hiện diện và sự nhận biết về sản phẩm đã có, tuy nhiên sức mạnh của thƣơng hiệu chƣa thực sự đƣợc thiết lập trong hành vi lựa chọn của ngƣời tiêu dùng;
+ Tiếp tục triển khai các chƣơng trình hỗ trợ bán hàng nhằm xây dựng niềm tin và tính trung thành của khách hàng với thƣơng hiệu của Hanoimilk.
Về chính sách giá cả:
- Tiếp tục phát triển các mối quan hệ đối tác với các nhà cung cấp lớn và các vùng nguyên liệu trong nƣớc để tận dụng sự hỗ trợ của các đối tác cũng nhƣ chủ động đƣợc nguyên liệu vật tƣ cho sản xuất;
- Tiếp tục đầu tƣ cho việc nâng cao chất lƣợng sản phẩm và tối ƣu hoá chi phí, cải thiện quy trình làm việc theo hƣớng chuyên nghiệp và hiệu quả, cắt giảm các chi phí và công đoạn không cần thiết, quản trị lƣơng thƣởng theo định mức và tiêu chí công việc;
Về chính sách lao động và đào tạo:
- Đào tạo và phát triển con ngƣời, xây dựng môi trƣờng làm việc và văn hoá Công ty với phƣơng châm: sáng tạo và chuyên nghiệp, đoàn kết và chia sẻ, cam kết và cống hiến, trung thực và minh bạch;
- Tiếp tục xây dựng hệ thống tài chính - kế toán nhằm đảm bảo cập nhật đầy đủ, trung thực các số liệu; đồng thời xây dựng ngân sách hoạt động kinh doanh với chi phí tiết kiệm nhất.
Về nâng cấp cơ sở vật chất cho sự tăng trƣởng và phát triển của các năm tiếp theo: Thực hiện tốt các dự án đầu tƣ nâng cấp nhƣ: Dự án nâng cấp công suất nhà máy chính; Dự án phát triển sữa chua ăn; Dự án phát triển sữa tiệt trùng vị chua; Dự án Marketing cho thị trƣờng miền Nam; Dự án đầu tƣ phát triển vùng nguyên liệu.
95