kết quả sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp.
Đào tạo nhõn lực trong doanh nghiệp chớnh là tạo ra những cơ hội cho nhõn lực của doanh nghiệp được học tập và với việc học tập liờn tục sẽ làm biến đổi hành vi tương đối bền vững với cỏc kết quả là cú kiến thức, cú kỹ
năng, cú năng lực cỏ nhõn tốt hơn, phự hợp với nhu cầu thực tế, nghĩa là khi
được đào tạo người lao động sẽ nhanh chúng nắm bắt được kiến thức, chuyờn mụn nghiệp vụ, kinh nghiệm ứng dụng vào hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp để mang lại năng suất cao, cú thể bự đắp được những chi phớ đào tạo đó bỏ ra mà lợi nhuận vẫn cao hơn trước, tạo ra được đội ngũ nhõn lực kế cận cho sự phỏt triển chung của toàn doanh nghiệp khi đào tạo nhõn lực phự hợp với mục đớch đào tạo đề ra.
Để cụng tỏc đào tạo nhõn lực đỏp ứng được yờu cầu đặt ra, doanh nghiệp phải đồng thời chỳ trọng đến toàn bộ cỏc nội dung bao gồm: kế hoạch đào tạo, nội dung đào tạo, phương thức đào tạo và cỏc nguồn lực khỏc phục vụ cho quỏ
GVHD: TS. Ngụ Quang Huõn HVTH: Nguyễn Hoàng Long
trỡnh đào tạo. Trong bất cứ cơ cấu tổ chức nào thỡ đào tạo nhõn lực cũng phải thoả món là gúp phần một cỏch hiệu quả vào quỏ trỡnh sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Để thực hiện được mục tiờu này doanh nghiệp phải xõy dựng
được chương trỡnh đào tạo thớch hợp nhất với nguồn nhõn lực của mỡnh.11
1.2.6. Đỏnh giỏ năng lực thực hiện cụng việc và thự lao lao động 1.2.6.1. Đỏnh giỏ năng lực thực hiện cụng việc
ỉ Khỏi niệm
Đỏnh giỏ năng lực thực hiện cụng việc thường được hiểu là sự đỏnh giỏ một cỏch cú hệ thống và chớnh thức tỡnh hỡnh thực hiện cụng việc của người lao
động trong quan hệ so sỏnh với cỏc tiờu chuẩn đó đựợc xõy dựng và thảo luận sựđỏnh giỏ đú với người lao động.
ỉ í nghĩa đỏnh giỏ năng lực thực hiện cụng việc
Đỏnh giỏ năng lực thực hiện cụng việc phục vụ cho nhiều mục tiờu quản lý, nú tỏc động trực tiếp tới cả người lao động và doanh nghiệp.
Đỏnh giỏ năng lực thực hiện cụng việc giỳp cho cỏc doanh nghiệp cú cơ
sởđể hoạch định tuyển dụng, đào tạo và phỏt triển nhõn sự.
Đỏnh giỏ năng lực thực hiện cụng việc cũn là cơ sở để động viờn, khen thưởng, đề bạt hoặc kỷ luật người lao động, giỳp cỏc nhà quản trị trả lương một cỏch cụng bằng theo mức độ thành tớch đúng gúp cho doanh nghiệp của người lao động.
ỉ Nội dung, trỡnh tự thực hiện đỏnh giỏ năng lực thực hiện cụng việc - Xỏc định cỏc yờu cầu cơ bản cần đỏnh giỏ.
- Lựa chọn phương phỏp đỏnh giỏ thớch hợp. - Huấn luyện những người làm cụng tỏc đỏnh giỏ. - Thảo luận với nhõn viờn về nội dung đỏnh giỏ.
- Thực hiện đỏnh giỏ theo tiờu chuẩn mẫu trong thực hiện cụng việc.
11
GVHD: TS. Ngụ Quang Huõn HVTH: Nguyễn Hoàng Long
- Thảo luận với nhõn viờn về kết quảđỏnh giỏ.
1.2.6.2. Thự lao lao động
ỉ Khỏi niệm
Thự lao lao động là tất cả cỏc khoản mà người lao động nhận được thụng qua mối quan hệ thuờ mướn giữa họ và doanh nghiệp.
Cơ cấu của thự lao lao động bao gồm cỏc thành phần: thự lao cơ bản, cỏc khuyến khớch tài chớnh, cỏc phỳc lợi, cỏc yếu tố phi tài chớnh.
ỉ Cỏc hỡnh thức trả cụng - Hỡnh thức trả cụng theo thời gian
Hỡnh thức trả cụng theo thời gian bao gồm: Trả cụng theo thời gian giản
đơn và trả cụng theo thời gian cú thưởng.
Tiền cụng trả theo thời gian thường ỏp dụng cho cỏc cụng việc sản xuất nhưng khú định mức cụ thể, cỏc cụng việc đũi hỏi chất lượng cao, cỏc cụng việc mà năng suất, chất lượng phụ thuộc chủ yếu vào mỏy múc thiết bị hay cỏc hoạt động sản xuất thử.
Ưu điểm: của hỡnh thức trả cụng theo thời gian là: đơn giản, dễ hiểu, dễ
quản lý, tạo điều kiện cho cả người quản lý và cụng nhõn cú thể tớnh toỏn tiền cụng một cỏch dễ dàng.
Nhược điểm: của hỡnh thức này trả cụng này là tiền cụng mà cụng nhõn nhận được khụng liờn quan trực tiếp đến sựđúng gúp lao động của họ.
- Hỡnh thức trả cụng theo sản phẩm
Tiền cụng trả cho người lao động được tớnh theo cụng thức:
TC = ĐG ì Qtt
Trong đú: TC: Tiền cụng
ĐG: Đơn giỏ
GVHD: TS. Ngụ Quang Huõn HVTH: Nguyễn Hoàng Long
Hỡnh thức trả cụng theo sản phẩm thường được ỏp dụng phự hợp với những cụng việc mà ở đú dõy chuyền sản xuất đảm bảo liờn tục, cỏc cụng việc cú thểđịnh mức được, cú tớnh lặp đi lặp lại và khụng đũi hỏi trỡnh độ tay nghề
cao, năng suất phụ thuộc chủ yếu vào sự nỗ lực của người lao động và việc tăng năng suất lao động khụng ảnh hưởng tới chất lượng sản phẩm.
Ưu điểm: của hỡnh thức trả cụng theo sản phẩm là cú tỏc dụng khuyến khớch tài chớnh đối với người lao động, thỳc đẩy họ nõng cao năng suất lao
động vỡ tiền lương mà họ nhận được phụ thuộc trực tiếp vào lượng sản phẩm mà họ trực tiếp sản xuất ra. Việc tớnh toỏn tiền cụng cũng đơn giản và cú thể được giải thớch dễ dàng đối với người lao động.
Nhược điểm: của hỡnh thức trả cụng theo sản phẩm là cú thể vỡ chạy theo số lượng dẫn tới tỡnh trạng người lao động ớt quan tõm đến đảm bảo chất lượng sản phẩm, tiết kiệm nguyờn vật liệu và sử dụng hợp lý mỏy múc thiết bị. Nhiều trường hợp người lao động khụng muốn làm những cụng việc đũi hỏi trỡnh độ lành nghề cao vỡ khú vượt định mức.
Cỏc hỡnh thức trả cụng theo sản phẩm:
Trả cụng theo sản phẩm trực tiếp cỏ nhõn.
Đơn giỏ cốđịnh được tớnh theo cụng thức sau:
ĐG = L Q Hoặc ĐG = L ì T Trong đú: ĐG: Đơn giỏ sản phẩm. L: Mức lương cấp bậc của cụng việc. Q: Mức sản lượng. T: Mức thời gian (Tớnh theo giờ). Tiền cụng của cụng nhõn được tớnh theo cụng thức: TC = ĐG ì Qtt
GVHD: TS. Ngụ Quang Huõn HVTH: Nguyễn Hoàng Long
Trong đú:
TC: Tiền cụng tớnh theo hỡnh thức trả cụng theo sản phẩm trực tiếp cỏ nhõn.
Qtt: Số lượng sản phẩm thực tếđược nghiệm thu.
Trả cụng theo sản phẩm tập thể
Đơn giỏ tiền cụng được tớnh theo cụng thức:
ĐG = 1 n i Li Q = ∑ , hoặc ĐG = 1 n i Li Ti = ì ∑ , hoặc ĐG = Lì T Trong đú:
ĐG: Đơn giỏ tớnh theo sản phẩm tập thể. Q: Mức sản lượng của cả nhúm. Li: Lương cấp bậc của cụng việc i. Ti: Mức thời gian của cụng việc bậc i. n: Số cụng việc trong tổ. L: Lương cấp bậc cụng việc bỡnh quõn của cả tổ. T: Mức thời gian của sản phẩm. Tiền cụng của cả tổđược tớnh theo cụng thức: TC = ĐG ì Qtt
1.2.7. Sự cần thiết của việc hoàn thiện cụng tỏc quản trị nguồn nhõn lực
“Mọi quản trị suy cho cựng cũng là quản trị con người”. Thật vậy, quản trị
nguồn nhõn lực cú mặt trong bất kỳ một tổ chức hay một doanh nghiệp nào nú cú mặt ở tất cả cỏc phũng ban, đơn vị. Hiệu quả của cụng tỏc quản trị nguồn nhõn lực là vụ cựng lớn đối với một doanh nghiệp. Quản trị nguồn nhõn lực bao gồm toàn bộ cỏc biện phỏp ỏp dụng cho nhõn viờn của một doanh nghiệp để
giải quyết tất cả cỏc trường hợp xảy ra liờn quan đến cụng việc đú. Nếu khụng cú quản trị nguồn nhõn lực mọi việc sẽ trở nờn vụ tổ chức, vụ kỷ luật. Đõy là một cụng tỏc hết sức khú khăn vỡ nú động tới những con người cụ thể cú những
GVHD: TS. Ngụ Quang Huõn HVTH: Nguyễn Hoàng Long
sở thớch năng lực riờng biệt. Việc hoàn thiện cụng tỏc quản trị nguồn nhõn lực trong doanh nghiệp nhằm tạo ra được một đội ngũ người lao động nhiệt tỡnh hăng hỏi, gắn bú với doanh nghiệp.
Hoàn thiện cụng tỏc quản trị nguồn nhõn lực để tạo động lực cho từng người trong doanh nghiệp và kết hợp động lực của tất cả mọi người trong doanh nghiệp. Hoàn thiện cụng tỏc quản trị nguồn nhõn lực là sắp đặt những người cú trỏch nhiệm, cú trỡnh độ chuyờn mụn để làm cỏc cụng việc cụ thể
trong chớnh sỏch nhõn sự. Là việc hỡnh thành cỏc quy chế làm việc, cải thiện
điều kiện lao động, tạo mụi trường văn hoỏ hợp lý gắn bú mọi người trong doanh nghiệp với nhau, đồng thời thu hỳt được cỏc nhõn sự từ nơi khỏc đến,
đẩy mạnh việc đào tạo nõng cao tay nghề người lao động, phải làm cho mọi người luụn thường trực ý nghĩ: “nếu khụng cố gắng sẽ bị đào thải”.
Vỡ vậy cú thể khẳng định được rằng việc hoàn thiện cụng tỏc quản trị
nguồn nhõn lực trong doanh nghiệp là thực sự cần thiết cho sự phỏt triển của cỏc doanh nghiệp.
1.2.8. Xõy dựng chiến lược phỏt triển nhõn lực cho doanh nghiệp
Phỏt triển nguồn nhõn lực là việc tạo ra sự tăng trưởng bền vững về hiệu năng của mỗi thành viờn và hiệu quả chung của tổ chức, gắn liền với việc khụng ngừng tăng lờn về chất lượng và số lượng của đội ngũ cũng như chất lượng sống của nhõn lực, nhằm mang lại hiệu quả cao cho doanh nghiệp: tăng lợi nhuận, nhanh quay vũng vốn, chiếm lĩnh thị trường.
ỉ Nguyờn tắc phỏt triển12
Nguyờn tắc phỏt triển nhõn lực trong doanh nghiệp bao gồm những nội dung sau:
GVHD: TS. Ngụ Quang Huõn HVTH: Nguyễn Hoàng Long
• Phỏt triển kinh tế - xó hội là vỡ con người, do con người nờn mọi chớnh sỏch, kế hoạch của doanh nghiệp phải coi con người là mục tiờu cao nhất và phỏt triển nguồn nhõn lực là vấn đề trung tõm.
• Phỏt triển con người là sự phỏt triển để trở thành chủ thể của mọi sự phỏt triển cho nờn trước hết phải đầu tư để phỏt triển con người và tạo ra cỏc
điều kiện để con người cú thể hoạt động được.
• Phỏt triển nguồn nhõn lực phải theo nguyờn tắc bền vững, đõy là mục tiờu của sự phỏt triển, nghĩa là khụng thể vỡ cỏc nhu cầu, lợi ớch hiện tại mà làm cạn kiệt hoặc làm mất đi những nguồn lực, cơ hội phỏt triển của những thế
hệ sau.
ỉ Nhiệm vụ và nội dung phỏt triển nhõn lực trong doanh nghiệp
Sử dụng tối đa nhõn lực là mục đớch của phỏt triển nhõn lực. Phỏt triển bao gồm những nhiệm vụ sau:
• Xõy dựng phương ỏn nghề nghiệp và kế hoạch phỏt triển cho từng thời kỳ, phự hợp với tiềm năng của doanh nghiệp, sắp xếp theo thứ tựưu tiờn.
• Nghiờn cứu về nhõn lực, phõn tớch, đỏnh giỏ nhu cầu nhõn lực, cơ cấu nhõn lực, trỡnh độ cho từng nghề, từng lĩnh vực.
• Xõy dựng và thực hiện kế hoạch phỏt triển nhõn lực cho doanh nghiệp • Thụng tin nội bộ giữa cỏc bộ phận quản lý và người lao động
ỉ Nội dung phỏt triển nhõn lực trong doanh nghiệp gồm13
: - Đào tạo, đào tạo lại và bồi dưỡng
13 Lờ Anh Cường, Nguyễn Thị Lệ Huyền, Nguyễn Thị Mai, (2005), Phương phỏp và kỹ năng quản lý nhõn sự, NXB lao động - xó hội.
GVHD: TS. Ngụ Quang Huõn HVTH: Nguyễn Hoàng Long
Đào tạo chớnh là quỏ trỡnh học tập nhằm mục đớch làm cho người lao
động làm việc cú hiệu quả hơn, đõy là quỏ trỡnh trang bị cho họ những kiến thức nhất định về chuyờn mụn nghiệp vụ, đào tạo được chia ra:
• Đào tạo mới: đối với người chưa cú nghề, hoặc nhõn viờn mới tuyển. • Đào tạo lại: đối với những người cú nghề khụng cũn phự hợp.
• Đào tạo nõng cao: giỳp người lao động cú thểđảm nhận được những cụng việc phức tạp hơn
- Đề bạt và thăng tiến
Mục đớch của đề bạt:
• Để thưởng cụng cho năng lực, đạo đức của người lao động, đồng thời nõng cao trỏch nhiệm của họ với cụng việc.
• Để giữ được những người lao động cú phẩm chất tốt, cú tài năng, khuyến khớch họ phục vụ tốt nhất theo khả năng của mỡnh
• Củng cố lũng trung thành của người lao động đối với doanh nghiệp • Đề cao phẩm chất lao động, giảm bớt sự biến động lao động
• Nhằm bồi dưỡng để phỏt triển nguồn cỏn bộ cung cấp cho những vị trớ cao hơn.
- Thuyờn chuyển
• Luõn chuyển thường dựng đối với cỏn bộ cú chức vụ, được điều đến nơi mới cựng chức vụ với mục đớch phỏt huy tớnh năng động sỏng tạo của cỏn bộ. Cũng cú khi việc luõn chuyển được tiến hành khi người đú làm việc ở
GVHD: TS. Ngụ Quang Huõn HVTH: Nguyễn Hoàng Long
- Đỏnh giỏ Nhõn sự14
• Đỏnh giỏ sự hoàn thành cụng tỏc là một hệ thống chớnh thức duyệt xột và
đỏnh giỏ sự hoàn thành cụng tỏc của một cỏ nhõn theo định kỳ.
• Đỏnh giỏ mức độ hoàn thành cụng việc là một cụng việc hết sức quan trọng và cần thiết bởi vỡ nú là cơ sở để khen thưởng, động viờn hoặc kỷ luật nhõn viờn trong doanh nghiệp. Đồng thời việc đỏnh giỏ mức độ hoàn thành cụng việc cũng giỳp nhà quản trị trả lương một cỏch cụng bằng.
• Tiến trỡnh đỏnh giỏ mức độ hoàn thành cụng việc: (1)Xỏc định kế hoạch cụng việc trong kỳđỏnh giỏ. (2)Xem xột cụng việc được thực hiện trọng kỳđỏnh giỏ. (3) Đỏnh giỏ sự hoàn thành cụng việc trong kỳ.
(4)Thảo luận kết quảđỏnh giỏ với nhõn viờn.
- Chớnh sỏch tiền lương
Để kớch thớch nhõn viờn làm việc thỡ doanh nghiệp cần phải xõy dựng chớnh sỏch lương gắn liền với hoạt động sản xuất kinh doanh.
- Chớnh sỏch thưởng
Để kớch nhõn viờn làm việc thỡ doanh nghiệp cần phải xõy dựng chớnh sỏch thưởng gắn liền với cụng tỏc đỏnh giỏ nhõn sựđịnh kỳ.
1.3. XÂY DỰNG PHƯƠNG PHÁP NGHIấN CỨU 1.3.1. Lựa chọn phương phỏp nghiờn cứu định tớnh
Tỏc giả khụng lựa chọn phương phỏp nghiờn cứu định lượng vỡ lượng mẫu nghiờn cứu khụng lớn, đồng thời phương phỏp định tớnh cú thể phỏng vấn
14
GVHD: TS. Ngụ Quang Huõn HVTH: Nguyễn Hoàng Long
sõu trong quỏ trỡnh hội thảo để đỏnh giỏ kỹ hơn về cỏc vấn đề nghiờn cứu và
đỏnh giỏ được cả hành vi con người.
1.3.1.1. Thực hiện tổng hợp và phõn tớch tài liệu thứ cấp
Luận văn được hoàn thành trờn cơ sở sử dụng cỏc phương phỏp nghiờn cứu truyền thống, phõn tớch và tổng hợp cỏc số liệu thứ cấp theo cỏch tiếp cận hệ thống. Cỏc số liệu thứ cấp bao gồm cỏc tài liệu thống kờ, bỏo cỏo đó được cụng bố của Nụng trường và Hồ sơ quản lý nhõn sự tại Phũng tổ chức lao động tiền lương Cụng ty, phũng Kế toỏn Cụng ty và cỏc Phũng ban bộ phận trong Nụng trường, nghiờn cứu giỏo trỡnh, tài liệu tham khảo, cỏc tạp chớ chuyờn ngành để tỡm hiểu về định hướng, chớnh sỏch của Nhà nước, tỡm hiểu thụng tin về cỏc tổ chức, doanh nghiệp kinh doanh khai thỏc và chăm súc cõy cao su khỏc để hiểu vềđiểm mạnh, điểm yếu cũng nhưđịnh hướng của họ từđú cú thể đưa ra được cỏc giải phỏp phự hợp hơn với Nụng trường cao su Lai Uyờn – Cụng ty cổ phần cao su Phước Hũa.
1.3.1.2. Thực hiện thảo luận nhúm
Đồng thời phương phỏp thảo luận nhúm cũng được sử dụng để tập hợp cỏc thụng tin sơ cấp và kiểm định cỏc kết quả nghiờn cứu, cỏc nhận định và