Hệ thống thụng tin về quản lý nguồn nhõn lực giỳp cỏc nhà quản lý cú thể lưu giữ cỏc tài liệu hồ sơ cần thiết, nú cung cấp cho lónh đạo Nụng trường một cỏch đầy đủ kịp thời và chớnh xỏc những thụng tin cần thiết để đưa ra cỏc quyết định về nhõn lực. Hệ thống thụng tin quản trị nguồn nhõn lực đặc biệt hữu ớch cho cụng tỏc lập kế hoạch nguồn nhõn lực vỡ nú lưu giữ toàn bộ cỏc hồ
GVHD: TS. Ngụ Quang Huõn HVTH: Nguyễn Hoàng Long
sơ về người lao động trong Nụng trường bao gồm cỏc khoản thụng tin về trỡnh
độ văn hoỏ, tuổi tỏc, giới tớnh, trỡnh độ tay nghề, sở thớch.
Để đạt mục đớch trờn hệ thống thụng tin quản lý nhõn lực của Nụng trường cần phải được xõy dựng hoàn chỉnh với đầy đủ cỏc yếu tố hợp thành như:
- Thụng tin về thị trường nhõn lực. - Cỏc thụng tin về tuyển chọn nhõn lực. - Cỏc thụng tin về lĩnh vực sử dụng lao động.
- Cỏc thụng tin về lĩnh vực duy trỡ và phỏt triển nguồn nhõn lực. - Cỏc thụng tin tổng hợp về nguồn nhõn lực.
Việc hoàn thiện hệ thống thụng tin quản trị nguồn nhõn lực là rất cần thiết. Thực hiện tốt biện phỏp này gúp phần hoàn thiện cụng tỏc quản trị nguồn nhõn lực, nõng cao chất lượng nguồn nhõn lực tại Nụng trường cao su Lai uyờn – Cụng ty cổ phần cao su Phước Hũa.
GVHD: TS. Ngụ Quang Huõn HVTH: Nguyễn Hoàng Long
TểM TẮT CHƯƠNG 3
Dựa vào bối cảnh hội nhập kinh tế của đất nước, định hướng phỏt triển của Cụng ty Cổ phần Cao su Phước Hũa cho Nụng trường cao su Lai uyờn, căn cứ vào những phõn tớch, đỏnh giỏ tỡnh hỡnh sử dụng nguồn nhõn lực thực tế và nhiệm vụ mở rộng sản xuất trong những năm sắp tới, luận văn đó nờu ra một số
phương hướng và mục tiờu cụng tỏc quản trị nguồn nhõn lực.
Đồng thời xõy dựng một số giải phỏp nhằm hoàn thiện cụng tỏc quản trị
nguồn nhõn lực, trong đú cú 09 giải phỏp chớnh như sau: 1- Cơ chế quản lý
2- Hoạch định nguồn nhõn lực và phõn tớch cụng việc 3- Tuyển dụng lao động
4- Đào tạo và phỏt triển nguồn nhõn lực 5- Đỏnh giỏ năng lực thực hiện cụng việc 6- Thự lao lao động
7- Giữ chõn người tài
8- Mụi trường, điều kiện làm việc
9- Xõy dựng hệ thống thụng tin quản trị nguồn nhõn lực
Qua 09 giải phỏp trờn - chớnh là những đúng gúp rất cơ bản và hữu ớch, cú tớnh thời sự về lý luận và thực tiễn để thực hiện hoàn thiện cụng tỏc quản trị
nguồn nhõn lực tại Nụng trường cao su Lai uyờn – Cụng ty Cổ Phần Cao su Phước Hũa.
Tuy nhiờn, vỡ đề tài viết về cụng tỏc quản trị nguồn nhõn lực là một cụng tỏc quản trị cú phạm vi và quy mụ rất rộng, do vậy trong nội dung luận văn sẽ
GVHD: TS. Ngụ Quang Huõn HVTH: Nguyễn Hoàng Long
khụng trỏnh được những thiếu sút, kớnh mong nhận được cỏc ý kiến gúp ý của cỏc thầy, cụ giỏo.
GVHD: TS. Ngụ Quang Huõn HVTH: Nguyễn Hoàng Long
KẾT LUẬN
Qua bài luận văn cho thấy những thực trạng cụng tỏc quản trị nguồn nhõn lực hiện nay tại Nụng trường cao su Lai uyờn – Cụng ty cổ phần cao su Phước Hũa là tương đối tốt, Nụng trường đó xõy dựng được hệ thống quản trị
nguồn nhõn lực tương đối bài bản và chuyờn nghiệp, từ bộ mỏy tổ chức đến chức năng nhiệm vụ cỏc phũng/ban/bộ phận và quy trỡnh làm việc đều rừ ràng.
Đội ngũ cỏn bộ quản lý trong Nụng trường đó được rốn luyện và trưởng thành
đỏng kể trong điều kiện biến động mạnh và phức tạp của nền kinh thị trường cạnh tranh. Đội ngũ nhõn sự này cú sự chuyển biến về trỡnh độ, năng lực thụng qua việc học tập và bồi dưỡng trong điều kiện thực tiễn và đó tỏ ra năng động sỏng tạo trong sự tự chủ của mỡnh và thu được hiệu quả bước đầu. Trải qua sự
sàng lọc nghiệt ngó của cơ chế thị trường Nụng trường đó cú những bước tiến mới quan trọng và là tiền đề cho giai đoạn phỏt triển tiếp theo. Hơn nữa, Nụng trường cú đầy đủ chế độ, chớnh sỏch phỳc lợi dành cho người lao động nờn đó tạo được sự yờn tõm cụng tỏc và gắn bú lõu dài của người lao động đối với Nụng trường. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Tuy nhiờn, ngoài những ưu điểm trờn, cụng tỏc quản trị nguồn nhõn lực của Nụng trường vẫn cũn những tồn tại cần phải xõy dựng mới, điều chỉnh và cập nhật lại cỏc mặt cụng tỏc quản lý và phỏt triển nguồn nhõn lực như: Hoạch
định nguồn nhõn lực, tuyển dụng, đào tạo, đỏnh giỏ nhõn sự, chế độ thưởng, giữ chõn người tài. Cụng tỏc phỏt triển nguồn nhõn lực chỉ thực hiện từng năm theo kế hoạch sản xuất chứ chưa cú kế hoạch trong dài hạn.
Trong giai đoạn tới (2015 – 2020), Nụng trường Cao su Lai uyờn được Cụng ty cổ phần cao su Phước Hũa giao nhiệm vụ tiếp tục quản lý và tổ chức sản xuất khai thỏc thờm diện tớch, vỡ trong thời gian tới diện tớch vườn cõy thanh lý giảm xuống và đến năm 2018 là khụng cũn vườn cõy thanh lý, như
GVHD: TS. Ngụ Quang Huõn HVTH: Nguyễn Hoàng Long
trường phải đặc biệt chỳ trọng và ưu tiờn cho cụng tỏc quản lý và phỏt triển nguồn nhõn lực.
Lời cuối: Một lần nữa, tụi xin trõn trọng cảm ơn Khoa Sau Đại Học – Trường Đại Học Bỡnh Dương đó tổ chức rất tốt khúa đào tạo Thạc sĩ Quản trị
kinh doanh này! Tụi cũng xin trõn trọng cảm ơn cỏc Giỏo sư, Tiến sĩ Thầy giỏo, Cụ giỏo của Khoa Sau Đại Học – Trường Đại Học Bỡnh Dương đó nhiệt tỡnh giảng dạy chỳng tụi trong cả khúa học vừa qua! Đặc biệt, tụi xin trõn trọng cảm ơn TS. Ngụ Quang Huõn là thầy giỏo đó hướng dẫn tụi hoàn thành bản luận văn này!.
GVHD: TS. Ngụ Quang Huõn HVTH: Nguyễn Hoàng Long
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Bỏo cỏo tổng kết năm 2011, 2012, 2013, Nụng trường cao su Lai uyờn – Cụng ty cổ phần cao su Phước Hũa.
2. Lờ Anh Cường, Nguyễn Thị Lệ Huyền, Nguyễn Thị Mai, (2005), Phương
phỏp và kỹ năng quản lý nhõn sự, NXB lao động - xó hội.
3. TS Đoàn Thị Thu Hà, (2002), Giỏo trỡnh Khoa học quản lý II, Nxb Khoa học và Kỹ thuật, Hà Nội.
4. PGS.TS. Phước Minh Hiệp, Tài liệu bài giảng quản trị chiến lược, thỏng
12/2012.
5. Tài liệu quản lý nguồn nhõn lực, Nụng trường cao su Lai uyờn – Cụng ty Cổ phần Cao Su Phước Hũa.
6. Số liệu phũng Kế hoạch – Nụng nghiệp, Nụng trường cao su Lai uyờn – Cụng ty Cổ phần Cao Su Phước Hũa.
7. Tài liệu - Số liệu phũng Tổ chức lao động tiền lương, Nụng trường cao su Lai uyờn – Cụng ty Cổ phần Cao Su Phước Hũa.
8. Số liệu phũng Kế hoạch – Vật tư, Cụng ty Cổ phần Cao su Phước Hũa. 9. GS.TS. Đỗ Văn Phức, (2004), Quản lý nhõn lực của doanh nghiệp, NXB
Khoa học và kỹ thuật.
10.TS Nguyễn Ngọc Quõn, (2004), Giỏo trỡnh quản trị nhõn lực, NXB Lao
động - Xó hội.
11.TS. Nguyễn Hữu Thõn, (2008), Quản trị nhõn sự, Tỏi bản lần thứ 9, NXB Lao động – Xó hội.
12. TS. Phạm Phi Yờn, Tài liệu bài giảng quản trị nguồn nhõn lực, thỏng 04/2013.
GVHD: TS. Ngụ Quang Huõn HVTH: Nguyễn Hoàng Long
PHỤ LỤC
PHỤ LỤC A. CÂU HỎI KHẢO SÁT
Phần 1: Nhận xột về năng lực quản trị nhõn sự
Để trả lời cỏc cõu hỏi, xin Anh/Chị vui lũng khoanh trũn vào ụ thể hiện mức độ nhận xột về năng lực quản trị nhõn sự của NTCS Lai uyờn dưới đõy. Cỏc ụ nhận cỏc giỏ trị từ 1 đến 5 với mức độ như sau:
1- Hoàn toàn khụng đồng ý 2- Khụng đồng ý 3- Bỡnh thường 4- Đồng ý 5- Hoàn toàn đồng ý (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Stt Nội dung phỏt biểu Mức độ thể hiện
1 Quản trị chiến lược nguồn nhõn lực tốt 1 2 3 4 5 2 CB-CNV hiểu rừ chiến lược phỏt triển của Nụng trường 1 2 3 4 5 3 Quản trị và đỏnh giỏ năng lực nhõn sự tốt 1 2 3 4 5 4 Quản trị và đỏnh giỏ thành tớch nhõn sự tốt 1 2 3 4 5
5 Tỡm kiếm ứng viờn nhanh 1 2 3 4 5
6 Đỏnh giỏ ứng viờn cụng bằng 1 2 3 4 5 7 Hội nhập và đào tạo nhõn viờn mới tốt 1 2 3 4 5 8 Xõy dựng mụi trường làm việc chuyờn nghiệp 1 2 3 4 5 9 Phỏt triển văn húa tổ chức tốt 1 2 3 4 5 10 Xỏc định nhu cầu và xõy dựng kế hoạch đào tạo 1 2 3 4 5
11 Triển khai đào tạo 1 2 3 4 5
12 Đỏnh giỏ hiệu quảđào tạo 1 2 3 4 5 13 Quản trị tiền lương và phỳc lợi 1 2 3 4 5 14 Quản trị phỏt triển nhõn sự 1 2 3 4 5
GVHD: TS. Ngụ Quang Huõn HVTH: Nguyễn Hoàng Long
15 Giải quyết xung đột lao động thỏa đỏng 1 2 3 4 5 16 Phỏt triển đội ngũ nhõn sự chủ chốt 1 2 3 4 5 17 Giảm tỉ lệ nghỉ việc 1 2 3 4 5 18 Truyền thụng nội bộ tốt 1 2 3 4 5 19 Xõy dựng cơ cấu tổ chức 1 2 3 4 5 20 Định biờn nhõn sự 1 2 3 4 5 21 Mụ tả cụng việc 1 2 3 4 5 22 Tiờu chuẩn cụng việc 1 2 3 4 5 23 Thụng tin trong cụng việc tốt 1 2 3 4 5 24 Áp lực của cụng việc đối với CBNV cao 1 2 3 4 5 25 Mức độ phối hơp của CBNV trong cụng viờc tốt 1 2 3 4 5 26 Chõt lượng cụng việc được thực hiện tốt 1 2 3 4 5 27 Cơ chế tổ chức, thủ tục hành chớnh tốt 1 2 3 4 5 28 Cỏc cụng việc liờn quan đến nhõn sự khỏc 1 2 3 4 5
Phần 2: Mức độ thỏa món/hài lũng với cỏc thành phần của cụng việc của CBNV
Để trả lời cỏc cõu hỏi, xin Anh/Chị vui lũng khoanh trũn vào ụ thể hiện mức độ thỏa món/hài lũng với cỏc thành phần của cụng việc của CBNV dưới
đõy. Cỏc ụ nhận cỏc giỏ trị từ 1 đến 5 với mức độ như sau:
1- Hoàn toàn khụng hài lũng 2- Khụng hài lũng 3- Bỡnh thường 4- Hài lũng 5- Hoàn toàn hài lũng
Stt Nội dung phỏt biểu Mức độ thể hiện
1 CBNV làm tốt cú cơ hội thăng tiến 1 2 3 4 5 2 CBNV luụn được cho đi đào tạo 1 2 3 4 5
GVHD: TS. Ngụ Quang Huõn HVTH: Nguyễn Hoàng Long 3 Mức độ hoàn thành cụng việc 1 2 3 4 5 4 Lónh đạo tạo điều kiện trong cụng việc 1 2 3 4 5 5 Đồng nghiệp hổ trợ lẫn nhau 1 2 3 4 5 6 Tinh thần đoàn kết nội bộ tốt 1 2 3 4 5 7 Chếđộ lương tốt 1 2 3 4 5 8 Chếđộ thưởng tốt 1 2 3 4 5 9 Cụng việc ổn định, an toàn 1 2 3 4 5 10 Cú sựđổi mới trong cụng việc 1 2 3 4 5 11 Cú sự hổ trợ từ cấp quản lý cấp trung và cấp cao 1 2 3 4 5 12 Đỏnh giỏ kết quả làm việc của nhõn viờn tốt 1 2 3 4 5 13 Đỏnh giỏ xột thưởng cuối năm cụng bằng, hợp lý 1 2 3 4 5 14 Điều kiện cơ sở vật chất để làm việc tốt 1 2 3 4 5 15 Nụng trường cú truyền thụng văn húa tốt 1 2 3 4 5 16 Được làm việc ở một cụng ty cú uy tớn và thương
hiệu 1 2 3 4 5
17 Mức độ kớch thớch làm việc chủđộng sỏng tạo 1 2 3 4 5 18 Mức độ hài lũng chung khi làm việc ở Nụng trường 1 2 3 4 5 19 Năng lực quản lý của đội ngũ lónh đạo cấp cao 1 2 3 4 5 20 Năng lực quản lý của đội ngũ cỏn bộ cấp trung 1 2 3 4 5 21 Năng lực quản lý của đội ngũ cỏn bộ cấp cơ sở (cỏc đội trưởng) 1 2 3 4 5 22 Việc tuyển dụng nhõn viờn 1 2 3 4 5 23 Cỏc cụng cụ sử dụng để tuyển dụng nhõn viờn 1 2 3 4 5
GVHD: TS. Ngụ Quang Huõn HVTH: Nguyễn Hoàng Long
Phần 3: Mức độ cam kết của CBNV
1. Sự trung thành của CBNV đối với NTCS Lai uyờn
ă Trung thành ă Hoàn toàn trung thành ă Khụng trung thành 2. Mức độ trung thành của CBNV đối với NTCS Lai uyờn
ă Cao ă Rất cao ă Bỡnh thường ă Thấp ă Rất thấp 3. Tỡnh cảm yờu mến của CBNV đối với NTCS Lai uyờn
ă Yờu mến ă Rất yờu mến ă Khụng yờu mến 4. Mức độ yờu mến của CBNV đối với NTCS Lai uyờn
ă Cao ă Rất cao ă Bỡnh thường ă Thấp ă Rất thấp 5. Tinh thần nổ lực cố gắng của CBNV vỡ NTCS Lai uyờn
ă Cao ă Rất cao ă Bỡnh thường ă Thấp ă Rất thấp 6. Tinh thần trỏch nhiệm trong cụng việc của CBNV vỡ NTCS Lai uyờn ă Cao ă Rất cao ă Bỡnh thường ă Thấp ă Rất thấp
Phần 4: Nhu cầu/mong đợi của CBNV khi làm việc cho NTCS Lai uyờn
Để trả lời cỏc cõu hỏi, xin Anh/Chị vui lũng khoanh trũn vào ụ thể hiện nhu cầu/mong đợi của CBNV khi làm việc cho NTCS Lai uyờn dưới đõy. Cỏc ụ nhận cỏc giỏ trị từ 1 đến 5 với mức độ như sau:
1- Quan trọng 2- Rất quan trọng 3- Bỡnh thường 4- Ít quan trọng 5- Khụng quan trọng
Stt Nội dung phỏt biểu Mức độ thể hiện
1 Thu nhập cao 1 2 3 4 5 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
2 Cơ hội đào tạo, phỏt triển chuyờn mụn 1 2 3 4 5 3 Cơ hội thăng tiến 1 2 3 4 5 4 Mụi trường làm việc thõn thiện 1 2 3 4 5 5 Cụng việc an toàn, ổn định 1 2 3 4 5
GVHD: TS. Ngụ Quang Huõn HVTH: Nguyễn Hoàng Long
Phần 5: Cõu hỏi mở
Phần này được ghi trờn một tờ giấy khỏc, với cỏc nội dung sau:
Cõu hỏi Trả lời
1. Cụng tỏc hoạch định nguồn nhõn lực hiện nay của Nụng trường như thế nào ? Anh (chị) cú những đề xuất gỡ trong thời gian tới ?
2. Cụng tỏc tuyển dụng, đào tạo nguồn nhõn lực hiện nay của Nụng trường như thế nào ? Anh (chị) cú những đề
xuất gỡ trong thời gian tới ?
3. Cụng tỏc đỏnh giỏ nhõn sự hiện nay của Nụng trường như thế nào ? Anh (chị) cú những đề xuất gỡ trong thời gian tới ?
4. Cỏc chớnh sỏch về tiền lương, về tiền thưởng hiện nay của Nụng trường như thế nào ? Anh (chị) cú những đề
xuất gỡ trong thời gian tới ?
5. Điều gỡ làm anh (chị) cảm thấy hài lũng về cụng tỏc quản lý nguồn nhõn lực hiện nay của Nụng trường ? Tại sao ?
6. Điều gỡ khiến cỏc anh (chị) sẽ làm việc với nhiệt huyết cao nhất cho Nụng trường ?
7. Cỏc anh (chị) cho biết nhận định của mỡnh về cơ hội thăng tiến khi làm việc tại Nụng trường ?
8. Anh (chị) cho biết văn húa của Nụng trường hiện nay
ảnh hưởng đến tỏc phong làm việc của anh chị như thế
GVHD: TS. Ngụ Quang Huõn HVTH: Nguyễn Hoàng Long
PHỤ LỤC B. CÂU HỎI CHO BAN GIÁM ĐỐC
Phần 1: Nhận xột về năng lực quản trị nhõn sự Tiờu chớ Đỏnh giỏ của Quý vị Dự đoỏn CBQL sẽ đỏnh giỏ như thế nào?
1. Quản trị chiến lược nguồn nhõn lực 2. CBNV hiểu rừ chiến lược phỏt triển
của Nụng trường
3. Quản trịđỏnh giỏ năng lực nhõn sự
4. Tỡm kiếm ứng viờn nhanh
5. Hội nhập và đào tạo nhõn viờn mới tốt 6. Xõy dựng mụi trường làm việc chuyờn
nghiệp 7. Phỏt triển đội ngũ nhõn sự chủ chốt 8. Quản trị tiền lương và phỳc lợi 9. Định biờn nhõn sự 10.Áp lực của cụng việc đối với CBNV 11.Chất lượng cụng việc được thực hiện 12.Cơ chế tổ chức, thủ tục hành chớnh
Phần 2: Mức độ thỏa món/hài lũng với cỏc thành phần của cụng việc của CBNV Tiờu chớ Đỏnh giỏ của Quý vị Dự đoỏn CBQL sẽ đỏnh giỏ như thế nào? 1. CBNV làm tốt cú cơ hội thăng tiến 2. Mức độ hoàn thành cụng việc
GVHD: TS. Ngụ Quang Huõn HVTH: Nguyễn Hoàng Long 3. Tinh thần đoàn kết nội bộ 4. Chếđộ lương 5. Chếđộ thưởng 6. Đỏnh giỏ kết quả làm việc của nhõn viờn 7. Đỏnh giỏ xột thưởng cuối năm 8. Mức độ kớch thớch làm việc chủđộng sỏng tạo 9. Năng lực quản lý của đội ngũ cỏn bộ