Nội dung, trỡnh tự quỏ trỡnh tuyển dụng

Nội dung, trỡnh tự của quỏ trỡnh tuyển dụng ở mỗi doanh nghiệp cú thể

khỏc nhau, tuỳ thuộc vào yờu cầu điều kiện của doanh nghiệp. Một cỏch bài bản, tổng quỏt nhất quỏ trỡnh này bao gồm 10 bước sau:

Bảng 1.2 : Quỏ trỡnh tuyển dụng Chuẩn bị tuyển dụng Thụng bỏo tuyển dụng Thu nhận, nghiờn cứu hồ sơ Phỏng vấn sơ bộ Kiểm tra, trắc nghiệm Phỏng vấn lần hai Xỏc minh, điều tra Khỏm sức khoẻ Ra quyết định tuyển dụng Bố trớ cụng việc Ứng viờn bị loại

GVHD: TS. Ngụ Quang Huõn HVTH: Nguyễn Hoàng Long

1.2.5. Đào tạo và phỏt triển nguồn nhõn lực 1.2.5.1. Khỏi niệm

Đào tạo là quỏ trỡnh trang bị một cỏch cú hệ thống những kiến thức theo chương trỡnh cú mục tiờu nhất định, nhằm hỡnh thành và phỏt triển cỏc tri thức, kĩ năng lao động nghề nghiệp cho cỏc cỏ nhõn trong tổ chức.

Phỏt triển là bao gồm cỏc hoạt động nhằm chuẩn bị cho cụng nhõn viờn theo kịp với cơ cấu tổ chức và kinh doanh khi nú thay đổi và phỏt triển. Quỏ trỡnh đào tạo thạc sỹ cung cấp cho cỏc nhà quản trị những kiến thức mới là một loại điển hỡnh của phỏt triển.

1.2.5.2. Mục đớch của đào tạo và phỏt triển nguồn nhõn lực

Giỳp cụng nhõn viờn hoàn thành tốt cụng việc được giao, nhạy bộn trước cụng việc mới.

Cập nhật cỏc kĩ năng, kiến thức mới cho cụng nhõn viờn, giỳp họ cú thể đưa cỏc thành tựu về cụng nghệ và kĩ thuật vào phục vụ doanh nghiệp.

Tăng hiệu quả quản lý nhờ ỏp dụng cỏc phương phỏp, phương tiện quản lý phự hợp với trỡnh độ phỏt triển của khoa học, cụng nghệ và mụi trường kinh doanh của nhà quản trị.

Giải quyết cỏc vấn đề tổ chức, xung đột giữa cỏ nhõn, tổ chức cụng đoàn với cỏc nhà quản trị sẽ được giải quyết thụng qua đào tạo và phỏt triển, cũng nhờ đú mà chớnh sỏch quản lý nguồn nhõn lực của doanh nghiệp được hoàn thiện.

Hướng dẫn việc cho cụng nhõn viờn mới. Những bỡ ngỡ ban đầu khi mới nhận việc (ở bộ phận, đơn vị hay cương vị mới) sẽđược giải quyết nhờ cỏc chương trỡnh định hướng cụng việc cho cụng nhõn viờn mới.

Đỏp ứng nhu cầu học tập và phỏt triển lao động.

1.2.5.3. Cỏc hỡnh thức đào tạo

ỉ Đào tạo tại nơi làm việc - Ưu điểm:

GVHD: TS. Ngụ Quang Huõn HVTH: Nguyễn Hoàng Long

Học viờn tiếp thu trực tiếp kinh nghiệm làm việc của người hướng dẫn và vận dụng ngay vào cụng việc.

Rốn luyện trực tiếp cỏc kỹ năng và ứng dụng ngay vào cụng việc nờn sẽ

nhanh chúng thạo việc.

Chi phớ đào tạo thấp, cựng thời gian cú thểđào tạo nhiều người. Trong khi cỏc học viờn vẫn tạo ra sản phẩm đối với cả cụng nhõn và cỏn bộ quản lý.

Dễ thực hiện, thường khụng yờu cầu một khụng gian hay những thiết bị

riờng biệt nào.

- Nhược điểm:

Học viờn ớt cú khả năng phỏt triển kiến thức lý luận.

Học viờn cú thể học cả kinh nghiệm xấu của người hướng dẫn và trở

thành một thúi quen xấu rất khú sửa về sau.

Học viờn thường khú tiếp thu sự truyền đạt do những hạn chế nhất định về phương phỏp sư phạm của người hướng dẫn.

Trường hợp người hướng dẫn nhận thấy học viờn là một mối nguy hiểm

đối với cụng việc của họ thỡ sẽ thiếu nhiệt tỡnh hoặc hướng dẫn khụng đầy đủ.

- Cỏc hỡnh thức đào tạo: + Kốm cặp hướng dẫn tại chỗ. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

+ Luõn phiờn thay đổi trong cụng việc.

+ Kốm cặp hướng dẫn tại nơi làm việc của một doanh nghiệp khỏc. ỉ Đào tạo ngoài nơi làm việc

- Ưu điểm:

Đội ngũ giảng viờn cú nhiều kiến thức và kinh nghiệm sư phạm, cú cỏc phương phỏp và phương tiện giảng dạy hiện đại, tiờn tiến do đú chất lượng đào tạo, hướng dẫn cao, học viờn cú thể vừa tăng năng lực cụng tỏc vừa tăng phương phỏp luận.

Học viờn thoỏt ly cụng việc trong thời gian đào tạo nờn cú điều kiện tiếp thu tốt cỏc kiến thức kỹ năng được truyền thụ.

GVHD: TS. Ngụ Quang Huõn HVTH: Nguyễn Hoàng Long

Học viờn được đào tạo một nghề mới một cỏch bài bản, cú hệ thống hoặc cú thểđược trang bị kĩ năng và phương phỏp mới tiờn tiến, nõng cao thực sự năng lực làm việc sau khoỏ học.

- Nhược điểm:

Kinh phớ đào tạo khỏ cao khiến cỏc doanh nghiệp chỉ cử được một số ớt nhõn viờn đi đào tạo do đú chỉ đỏp ứng được một phần nhỏ nhu cầu đào tạo của doanh nghiệp.

Trong thời gian đào tạo học viờn cỏch ly cụng việc và khụng tạo ra sản phẩm cho doanh nghiệp nờn cú ảnh hưởng tiờu cực nhất định đến kết quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.

Học viờn khụng được thực hành ngay cỏc kiến thức, kĩ năng vào cụng việc nờn hạn chế sự thành thạo kĩ năng và phương phỏp làm việc, cú đụi lỳc, cú nơi cũn cú sự tỏch rời giữa học với hành.

- Cỏc hỡnh thức đào tạo:

Đào tạo tại cỏc trường lớp cạnh doanh nghiệp.

1.2.5.4. Vai trũ con người trong kinh doanh và phỏt triển Doanh nghiệp

Trong nền kinh tế thị trường, nhu cầu về nhõn lực và sử dụng hiệu quả

nguồn nhõn lực là yờu cầu hết sức quan trọng đối với tất cả mọi doanh nghiệp. Bởi lẽ sử dụng nguồn nhõn lực hiệu quả là một chiến lược lõu dài đối với cỏc doanh nghiệp, điều đú khụng chỉ làm cho bộ mỏy doanh nghiệp hoạt động tốt mà cũn là một biện phỏp nhằm tiết kiệm chi phớ sản xuất, tăng cường sức cạnh tranh của doanh nghiệp. Việc sử dụng nhõn lực đỳng, đủ, hợp lý sẽ dem lại hiệu quả cao trong sản xuất kinh doanh.

Cỏc lý thuyết kinh tế học hiện đại đó chỉ ra rằng nguồn nhõn lực là nguồn lực quan trọng nhất của một quốc gia, đặc biệt là trong một tổ chức. Nguồn nhõn lực là một tài sản quan trọng nhất của một tổ chức, điều này được thể hiện trờn một số khớa cạnh như: Chi phớ cho nguồn nhõn lực trong một tổ

GVHD: TS. Ngụ Quang Huõn HVTH: Nguyễn Hoàng Long

chức là chi phớ khú cú thể dự toỏn được, lợi ớch do nguồn nhõn lực tạo ra khụng thể xỏc định được một cỏch cụ thể mà nú cú thểđạt tới một giỏ trị vụ cựng to lớn. Nguồn nhõn lực trong một tổ chức vừa là mục tiờu, vừa là động lực cho hoạt động của tổ chức. Nguồn nhõn lực là yếu tố cơ bản cấu thành nờn tổ chức, là điều kiện cho tổ chức tồn tại và phỏt triển đi lờn. Vỡ vậy một tổ chức được

đỏnh giỏ mạnh hay yếu, phỏt triển hay tụt hậu phụ thuộc phần lớn vào chất lượng nguồn nhõn lực của tổ chức đú.10

Mặt khỏc ngày nay khoa học kỹ thuật thay đổi rất nhanh chúng, vũng

đời cụng nghệ cũng như cỏc sản phẩm cú xu hướng ngày càng bị rỳt ngắn. Bởi vậy doanh nghiệp luụn phải đảm bảo cú đội ngũ nhõn viờn đỏp ứng kịp thời với sự thay đổi đú.

1.2.5.5. Vai trũ đào tạo nhõn lực và ảnh hưởng của hoạt động đào tạo với kết quả sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp. kết quả sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp.

Đào tạo nhõn lực trong doanh nghiệp chớnh là tạo ra những cơ hội cho nhõn lực của doanh nghiệp được học tập và với việc học tập liờn tục sẽ làm biến đổi hành vi tương đối bền vững với cỏc kết quả là cú kiến thức, cú kỹ

năng, cú năng lực cỏ nhõn tốt hơn, phự hợp với nhu cầu thực tế, nghĩa là khi

được đào tạo người lao động sẽ nhanh chúng nắm bắt được kiến thức, chuyờn mụn nghiệp vụ, kinh nghiệm ứng dụng vào hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp để mang lại năng suất cao, cú thể bự đắp được những chi phớ đào tạo đó bỏ ra mà lợi nhuận vẫn cao hơn trước, tạo ra được đội ngũ nhõn lực kế cận cho sự phỏt triển chung của toàn doanh nghiệp khi đào tạo nhõn lực phự hợp với mục đớch đào tạo đề ra.

Để cụng tỏc đào tạo nhõn lực đỏp ứng được yờu cầu đặt ra, doanh nghiệp phải đồng thời chỳ trọng đến toàn bộ cỏc nội dung bao gồm: kế hoạch đào tạo, nội dung đào tạo, phương thức đào tạo và cỏc nguồn lực khỏc phục vụ cho quỏ

GVHD: TS. Ngụ Quang Huõn HVTH: Nguyễn Hoàng Long

trỡnh đào tạo. Trong bất cứ cơ cấu tổ chức nào thỡ đào tạo nhõn lực cũng phải thoả món là gúp phần một cỏch hiệu quả vào quỏ trỡnh sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Để thực hiện được mục tiờu này doanh nghiệp phải xõy dựng

được chương trỡnh đào tạo thớch hợp nhất với nguồn nhõn lực của mỡnh.11 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

1.2.6. Đỏnh giỏ năng lực thực hiện cụng việc và thự lao lao động 1.2.6.1. Đỏnh giỏ năng lực thực hiện cụng việc

ỉ Khỏi niệm

Đỏnh giỏ năng lực thực hiện cụng việc thường được hiểu là sự đỏnh giỏ một cỏch cú hệ thống và chớnh thức tỡnh hỡnh thực hiện cụng việc của người lao

động trong quan hệ so sỏnh với cỏc tiờu chuẩn đó đựợc xõy dựng và thảo luận sựđỏnh giỏ đú với người lao động.

ỉ í nghĩa đỏnh giỏ năng lực thực hiện cụng việc

Đỏnh giỏ năng lực thực hiện cụng việc phục vụ cho nhiều mục tiờu quản lý, nú tỏc động trực tiếp tới cả người lao động và doanh nghiệp.

Đỏnh giỏ năng lực thực hiện cụng việc giỳp cho cỏc doanh nghiệp cú cơ

sởđể hoạch định tuyển dụng, đào tạo và phỏt triển nhõn sự.

Đỏnh giỏ năng lực thực hiện cụng việc cũn là cơ sở để động viờn, khen thưởng, đề bạt hoặc kỷ luật người lao động, giỳp cỏc nhà quản trị trả lương một cỏch cụng bằng theo mức độ thành tớch đúng gúp cho doanh nghiệp của người lao động.

ỉ Nội dung, trỡnh tự thực hiện đỏnh giỏ năng lực thực hiện cụng việc - Xỏc định cỏc yờu cầu cơ bản cần đỏnh giỏ.

- Lựa chọn phương phỏp đỏnh giỏ thớch hợp. - Huấn luyện những người làm cụng tỏc đỏnh giỏ. - Thảo luận với nhõn viờn về nội dung đỏnh giỏ.

- Thực hiện đỏnh giỏ theo tiờu chuẩn mẫu trong thực hiện cụng việc.

11

GVHD: TS. Ngụ Quang Huõn HVTH: Nguyễn Hoàng Long

- Thảo luận với nhõn viờn về kết quảđỏnh giỏ.

1.2.6.2. Thự lao lao động

ỉ Khỏi niệm

Thự lao lao động là tất cả cỏc khoản mà người lao động nhận được thụng qua mối quan hệ thuờ mướn giữa họ và doanh nghiệp.

Cơ cấu của thự lao lao động bao gồm cỏc thành phần: thự lao cơ bản, cỏc khuyến khớch tài chớnh, cỏc phỳc lợi, cỏc yếu tố phi tài chớnh.

ỉ Cỏc hỡnh thức trả cụng - Hỡnh thức trả cụng theo thời gian

Hỡnh thức trả cụng theo thời gian bao gồm: Trả cụng theo thời gian giản

đơn và trả cụng theo thời gian cú thưởng.

Tiền cụng trả theo thời gian thường ỏp dụng cho cỏc cụng việc sản xuất nhưng khú định mức cụ thể, cỏc cụng việc đũi hỏi chất lượng cao, cỏc cụng việc mà năng suất, chất lượng phụ thuộc chủ yếu vào mỏy múc thiết bị hay cỏc hoạt động sản xuất thử.

Ưu điểm: của hỡnh thức trả cụng theo thời gian là: đơn giản, dễ hiểu, dễ

quản lý, tạo điều kiện cho cả người quản lý và cụng nhõn cú thể tớnh toỏn tiền cụng một cỏch dễ dàng.

Nhược điểm: của hỡnh thức này trả cụng này là tiền cụng mà cụng nhõn nhận được khụng liờn quan trực tiếp đến sựđúng gúp lao động của họ.

- Hỡnh thức trả cụng theo sản phẩm

Tiền cụng trả cho người lao động được tớnh theo cụng thức:

TC = ĐG ì Qtt

Trong đú: TC: Tiền cụng (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

ĐG: Đơn giỏ

GVHD: TS. Ngụ Quang Huõn HVTH: Nguyễn Hoàng Long

Hỡnh thức trả cụng theo sản phẩm thường được ỏp dụng phự hợp với những cụng việc mà ở đú dõy chuyền sản xuất đảm bảo liờn tục, cỏc cụng việc cú thểđịnh mức được, cú tớnh lặp đi lặp lại và khụng đũi hỏi trỡnh độ tay nghề

cao, năng suất phụ thuộc chủ yếu vào sự nỗ lực của người lao động và việc tăng năng suất lao động khụng ảnh hưởng tới chất lượng sản phẩm.

Ưu điểm: của hỡnh thức trả cụng theo sản phẩm là cú tỏc dụng khuyến khớch tài chớnh đối với người lao động, thỳc đẩy họ nõng cao năng suất lao

động vỡ tiền lương mà họ nhận được phụ thuộc trực tiếp vào lượng sản phẩm mà họ trực tiếp sản xuất ra. Việc tớnh toỏn tiền cụng cũng đơn giản và cú thể được giải thớch dễ dàng đối với người lao động.

Nhược điểm: của hỡnh thức trả cụng theo sản phẩm là cú thể vỡ chạy theo số lượng dẫn tới tỡnh trạng người lao động ớt quan tõm đến đảm bảo chất lượng sản phẩm, tiết kiệm nguyờn vật liệu và sử dụng hợp lý mỏy múc thiết bị. Nhiều trường hợp người lao động khụng muốn làm những cụng việc đũi hỏi trỡnh độ lành nghề cao vỡ khú vượt định mức.

Cỏc hỡnh thức trả cụng theo sản phẩm:

Trả cụng theo sản phẩm trực tiếp cỏ nhõn.

Đơn giỏ cốđịnh được tớnh theo cụng thức sau:

ĐG = L Q Hoặc ĐG = L ì T Trong đú: ĐG: Đơn giỏ sản phẩm. L: Mức lương cấp bậc của cụng việc. Q: Mức sản lượng. T: Mức thời gian (Tớnh theo giờ). Tiền cụng của cụng nhõn được tớnh theo cụng thức: TC = ĐG ì Qtt

GVHD: TS. Ngụ Quang Huõn HVTH: Nguyễn Hoàng Long

Trong đú:

TC: Tiền cụng tớnh theo hỡnh thức trả cụng theo sản phẩm trực tiếp cỏ nhõn.

Qtt: Số lượng sản phẩm thực tếđược nghiệm thu.

Trả cụng theo sản phẩm tập thể

Đơn giỏ tiền cụng được tớnh theo cụng thức:

ĐG = 1 n i Li Q = ∑ , hoặc ĐG = 1 n i Li Ti = ì ∑ , hoặc ĐG = Lì T Trong đú:

ĐG: Đơn giỏ tớnh theo sản phẩm tập thể. Q: Mức sản lượng của cả nhúm. Li: Lương cấp bậc của cụng việc i. Ti: Mức thời gian của cụng việc bậc i. n: Số cụng việc trong tổ. L: Lương cấp bậc cụng việc bỡnh quõn của cả tổ. T: Mức thời gian của sản phẩm. Tiền cụng của cả tổđược tớnh theo cụng thức: TC = ĐG ì Qtt

1.2.7. Sự cần thiết của việc hoàn thiện cụng tỏc quản trị nguồn nhõn lực

“Mọi quản trị suy cho cựng cũng là quản trị con người”. Thật vậy, quản trị

nguồn nhõn lực cú mặt trong bất kỳ một tổ chức hay một doanh nghiệp nào nú cú mặt ở tất cả cỏc phũng ban, đơn vị. Hiệu quả của cụng tỏc quản trị nguồn nhõn lực là vụ cựng lớn đối với một doanh nghiệp. Quản trị nguồn nhõn lực bao gồm toàn bộ cỏc biện phỏp ỏp dụng cho nhõn viờn của một doanh nghiệp để

giải quyết tất cả cỏc trường hợp xảy ra liờn quan đến cụng việc đú. Nếu khụng cú quản trị nguồn nhõn lực mọi việc sẽ trở nờn vụ tổ chức, vụ kỷ luật. Đõy là một cụng tỏc hết sức khú khăn vỡ nú động tới những con người cụ thể cú những

GVHD: TS. Ngụ Quang Huõn HVTH: Nguyễn Hoàng Long

sở thớch năng lực riờng biệt. Việc hoàn thiện cụng tỏc quản trị nguồn nhõn lực trong doanh nghiệp nhằm tạo ra được một đội ngũ người lao động nhiệt tỡnh hăng hỏi, gắn bú với doanh nghiệp.

Hoàn thiện cụng tỏc quản trị nguồn nhõn lực để tạo động lực cho từng người trong doanh nghiệp và kết hợp động lực của tất cả mọi người trong doanh nghiệp. Hoàn thiện cụng tỏc quản trị nguồn nhõn lực là sắp đặt những người cú trỏch nhiệm, cú trỡnh độ chuyờn mụn để làm cỏc cụng việc cụ thể

trong chớnh sỏch nhõn sự. Là việc hỡnh thành cỏc quy chế làm việc, cải thiện

điều kiện lao động, tạo mụi trường văn hoỏ hợp lý gắn bú mọi người trong doanh nghiệp với nhau, đồng thời thu hỳt được cỏc nhõn sự từ nơi khỏc đến,

đẩy mạnh việc đào tạo nõng cao tay nghề người lao động, phải làm cho mọi