2. Tổng quan về công ty
2.4.1.2 Môi trường vi mô
- Đối thủ cạnh tranh:
Trong lĩnh vực kinh doanh phân bón, sẽ có những công ty chuyên sản xuất một hoặc một vài loại sản phẩm chủ yếu chẳng hạn như phân bón đạm, lân hay NPK… Hoặc cũng sẽ có những công ty kinh doanh nhiều loại sản phẩm với các chủng loại đa dạng khác nhau. Với chiến lược phát triển đa dạng hóa sản phẩm, Thuận Phong mong muốn đáp ứng được nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng hơn nữa.
Hiện nay, nguồn cung ứng các loại phân bón đa lượng tại thị trường Đắk Lắk khá ổn định. Các “ông lớn” trong ngành phân bón như Lâm Thao, Phú Mỹ, Văn Điển, Bình Điền… là những công ty chuyên cung cấp các nguồn phân bón
đạm, Urê, lân và chiếm thị phần rất lớn tại hầu hết các thị trường trên cả nước trong đó có Đắk Lắk. Còn đối với các doanh nghiệp sản xuất phân bón trong tỉnh đa phần là các doanh nghiệp có quy mô nhỏ, tuy nhiên họ nắm giữ được lợi thế về sự am hiểu thị trường tại địa phương.
Qua quá trình tìm hiểu nhóm tác giả nhận thấy các đối thủ cạnh tranh chính của Thuận Phong tại thị trường Đắk Lắk bao gồm các công ty như : Công ty TNHH Sản xuất và Thương mại Triệu Nguyên, Công ty Cổ phần phân bón Việt Mỹ, Công ty TNHH phân bón Thiên Phúc, Công ty cổ phần ứng dụng công nghệ sinh học An Thái … Đây đều là những công ty hoạt động kinh doanh khá mạnh trong các nhóm sản phẩm phân bón như vi lượng, phân bón lá…tại thị trường Đắk Lắk.
[Nguồn: 6]
Biểu đồ 2.10: Thị phần của công ty với đối thủ cạnh tranh
Qua biểu đồ ta thấy, trong các công ty mạnh về nhóm phân bón trung vi lượng thì công ty Việt Mỹ đứng đầu chiếm thị phần 35%, kế đến là công ty Triệu Nguyên chiếm 30%. Đây là hai công ty đã có mặt khá lâu tại thị trường Đắk Lắk và phát triển mạnh các dòng phân bón trung vi lượng. Các đối thủ của Thuận Phong tuy họ có những lợi thế về thời gian hoạt động và vị trí thuận lợi nhưng không có những ưu thế về chất lượng và các dịch vụ sau bán hàng. Vì vậy, Thuận Phong cần có các chính sách nhằm nâng cao chất lượng, tăng cường các dịch vụ chăm sóc khách hàng để ngày càng chiếm lĩnh được thị phần tại thị trường Đắk Lắk. 35% 12% 30% 10% 13% Công ty Việt Mỹ Công ty Thuận Phong Công ty Triệu Nguyên Công ty Thiên Phúc Công ty khác
- Khách hàng:
Khách hàng là đối tượng mà doanh nghiệp phục vụ. Khách hàng là yếu tố quyết định sự thành bại của doanh nghiệp bởi chính khách hàng tại nên thị trường, quy mô khách hàng tạo nên quy mô thị trường. Đối tượng khách hàng của Thuận Phong bao gồm khách hàng các nhà phân phối, các đại lý và người tiêu dùng sản phẩm của công ty như hộ nông dân, các nông trường v.v…
Các khách hàng trực tiếp giao dịch với công ty đó là nhà phân phối và đại lý. Sau một khoảng thời gian hoạt động tại thị trường Đắk Lắk, đến nay Thuận Phong đã có một hệ thống phân phối gồm các đại lý cấp I, cấp II và một số của hàng vật tư nông nghiệp trên địa bàn tỉnh. Các con số này tuy còn chiếm một tỷ lệ nhỏ so với quy mô thị trường phân bón tại Đắk Lắk nhưng đã cho thấy được nổ lực rất lớn của công ty trong suốt thời gian qua với mục tiêu đẩy mạnh tiêu thụ và tiếp tục phát tại thị trường tiềm năng này. Các nhà phân phối, đại lý họ không chỉ phân phối hàng cho một công ty mà còn cho một số công ty khác nhau, chính vì vậy hoạt động tiêu thụ sẽ khó khăn hơn nếu như không có các chính sách ưu đãi tốt dành cho các đối tượng khách hàng này.
Người tiêu dùng là người sử dụng sản phẩm của công ty. Tại thị trường Đắk Lắk, công ty không giao dịch trực tiếp với hộ nông dân mà thông qua hệ thống đại lý. Đa phần nông dân khi mua phân bón, họ thường dựa vào thói quen tiêu dùng từ trước hoặc có thể nhận được sự tư vấn của đại lý để lựa chọn sản phẩm phù hợp. Hiện nay trên địa bàn Đắk Lắk vẫn còn khá nhiều các hộ nông dân sử dụng phân bón theo tập quán, thói quen, điều này gây ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động tiêu thụ sản phẩm của công ty. Một số hộ thường chỉ quan tâm đến các phân bón đa lượng như đạm, lân, kali và chỉ dùng các sản phẩm này mà ít khi quan tâm đến các loại phân bón khác như trung vi lượng, hữu cơ. Điều này cũng gây ảnh hưởng không nhỏ đến năng suất cây trồng. Chính vì vậy các chiến lược nhằm mục tiêu thay đổi dần thói quen tiêu dùng cho nông dân cần được hết sức chú ý để từ đó đẩy mạnh hoạt động phát triển thị trường của công ty tại thị trường Đắk Lắk.