2. Triết lý kinh doanh của Ford Motor
3.2. Cam kết bảo vệ môi trường
Không chỉ kinh doanh xe hơi, để đẩy mạnh hình ảnh của Ford Motor trên thị trường thế giới, Bill Ford – chủ tịch của Ford Motor còn chủ trương đề ra nhiều chiến lược phi kinh doanh, trong đó đặc biệt là môi trường. Kể từ đầu những năm 1990, công ty đã bắt đầu nỗ lực để giảm thiểu tác động của các hoạt động của công ty đến môi trường. Công ty thiết lập các mục tiêu giảm việc sử dụng nước, năng lượng và khí thải gây hiệu ứng nhà kính (GHG). Công ty cũng cam kết đầu tư phát triển công nghệ thân thiện môi trường bao gồm cả xe hybrid, động cơ diesel, động cơ diesel sinh học… Bill Ford cũng luôn sẵn sàng nhận lời mời nói chuyện trong các buổi họp của tổ chức Hòa bình xanh chuyên hoạt động bảo vệ môi trường địa cầu. Điều chính yếu mà ông đang theo đuổi là đưa Ford đến chỗ trở thành một nhà sản xuất xe hơi hàng đầu thế giới hoàn toàn thân thiện với người sử dụng và môi trường thiên nhiên.
Cam kết về môi trường của Ford Motor đã chiếm được cảm tình của khách hàng. Bill Ford cho biết: "Ford Motor sẽ nỗ lực hết mình nhằm cung cấp các giải pháp vì môi trường để đưa chúng tôi lên vị trí dẫn đầu ngành công nghiệp ô tô trong thế kỷ XXI. Hành động của chúng tôi sẽ cho thấy một điều là chúng tôi rất quan tâm đến việc bảo vệ và gìn giữ môi trường vì các thế hệ tương lai con người” Bên cạnh đó, Bill Ford đã đầu tư hàng tỷ đôla để phát triển và thử nghiệm các ôtô chạy bằng pin nhiên liệu. Ford cho biết, kể từ năm 2000 tập đoàn này đã giảm hệ thống sử dụng năng lượng toàn cầu tổng cộng tới 27% (12% trên mỗi dòng xe), lượng khí CO2 thải giảm 31% (16% trên mỗi dòng xe) và khối lượng nước sử dụng
giảm hơn 25% (11% trên mỗi dòng xe).Trên quy mô toàn cầu, nguồn năng lượng tái chế và năng lượng “xanh” hiện đáp ứng khoảng 3% nhu cầu sử dụng năng lượng của Ford. Ford sử dụng năng lượng từ hydro, năng lượng mặt trời, năng lượng gió, khí gas trong lòng đất, các loại khí thải và các nguồn năng lượng khác để cung cấp cho nhu cầu sử dụng năng lượng tại các nhà máy toàn thế giới. Cục Bảo vệ môi trường Mỹ (U.S Environmental Protection Agency) cũng ghi nhận nỗ lực của Ford trong việc bảo tồn nguồn năng lượng qua việc trao tặng giải thưởng “Công ty xuất sắc trong sử dụng năng lượng của năm” (Energy Star Partner of the Year) trong năm 2006 và 2007. Đây là lần đầu tiên một hãng sản xuất ôtô nhận được giải thưởng này trong hai năm liên tiếp.
Ngoài ra, hưởng ứng các hoạt động toàn cầu của công ty Ford Motor nhân kỷ niệm 100 năm thành lập, Bill Ford phát động chương trình Tài trợ Bảo vệ Môi trường và Gìn giữ Di sản Văn hóa tại nhiều nước châu Á. Cũng như mọi năm, tổng số tiền tài trợ lên tới 400.000 USD sẽ được dành cho các dự án thuộc lĩnh vực bảo vệ môi trường, bảo tồn tài nguyên thiên nhiên và gìn giữ di sản văn hóa dân tộc. Bill Ford cho biết: “Chúng tôi rất lấy làm vinh dự và tự hào khi Chương trình Bảo vệ Môi trường và Gìn giữ Di sản Văn hóa đã đạt được những kết quả tốt đẹp và ngày càng phát triển tại nhiều nước châu Á kể từ khi chương trình được giới thiệu lần đầu tiên vào năm 2000. Chương trình Tài trợ Bảo vệ Môi trường và Gìn giữ Di sản Văn hoá của công ty Ford Motor được thực hiện lần đầu tiên tại 4 nước Đông Nam á vào năm 2000 gồm có: Malaysia, Philippines, Thái Lan và Việt nam, sau đó được mở rộng sang Indonesia và Cam-pu-chia. Năm ngoái, chương trình tài trợ này đã nhận được sự hưởng ứng nhiệt tình của rất nhiều tổ chức và cá nhân, với hơn 540 đơn xin tài trợ từ 6 nước tham gia. Trong năm 2003, tổng số tiền tài trợ lên tới 320.000 USD đã được trao cho 72 dự án xuất sắc.
Trong 3 năm qua, chương trình này đã rất thành công trong việc xây dựng hình ảnh của Ford là một Công ty có trách nhiệm tại cộng đồng thông qua việc tài trợ các dự án bảo vệ môi trường và tài nguyên thiên nhiên, gìn giữ các di sản văn hóa nhằm lưu truyền cho các thế hệ tương lai. Thêm vào đó, năm nay là năm kỷ niệm 100 năm thành lập của Ford Motor - đây là một mốc son cũng như là nguồn
động lực thúc đẩy Ford tiếp tục kế thừa một cách trọn vẹn những truyền thống về tính sáng tạo, khả năng kinh doanh và phương thức ưu tiên phục vụ khách hàng, trong khi vẫn giữ vững những quy tắc kinh doanh đúng đắn và trách nhiệm xã hội đối với người dân địa phương nơi mà công ty hoạt động.”
Qua những chương trình trên, Ford Motor đã chứng minh cho cả thế giới thấy rằng họ không chỉ là doanh nghiệp kinh doanh mà còn là một công ty hoạt động môi trường tích cực, là minh chứng rõ nét cho triết lý: công nghiệp cần phải hòa hợp với thiên nhiên để cùng tồn tại và phục vụ tốt cho cuộc sống của con người. Từ những nỗ lực ban đầu của Bill Ford trong việc tái chế nguyên liệu và sử dụng các sản phẩm nông nghiệp để sản xuất ra các bộ phận của ô tô, cam kết của Ford đối với việc gìn giữ môi trường toàn cầu đã được ra đời.
Môi trường đang trực tiếp bị đe dọa bởi các hiểm họa: các lớp băng tan chảy, mực nước biển tăng và làm ngập các thành phố thấp ven biển và biến đất nông nghiệp thành sa mạc. Hiện nay, 12% lượng phát thải khí nhà kính từ xe hơi và xe tải. Hoa Kỳ chiếm 5% dân số thế giới và tạo ra 25% khí nhà kính. Các nhà bảo vệ môi trường chỉ trích Ford và các nhà sản xuất ô tô khác về dòng xe thể thao đa dụng tiêu tốn nhiên liệu và gây ra lượng phát thải khí nhà kính lớn. Phản ứng của Ford là phát triển các dòng xe tiết kiệm nhiên liệu và xe hybrid. Tháng 07/2006, Ford đầu tư 1,6 tỷ USD để phát triển công nghệ. Ford hiện đang phát triển "Model U" là dòng xe sử dụng vật liệu sinh học. Ngoài ra, công ty còn nỗ lực giảm lượng chất thải ngay trong các nhà máy sản xuất. Hiện nay, Ford Motor mở một số trung tâm chuyên nghiên cứu về các vấn đề liên quan đến môi trường (Trung tâm Rouge, Green roof, Visitors và Ford Field).
Ford Motor luôn nỗ lực hết sức để đảm bảo rằng họ làm mọi việc có thể trong khả năng của mình, tạo ra những sản phẩm bền vững để bảo vệ môi trường. Trang web của công ty giành riêng một chuyên mục hướng tới những nỗ lực bảo vệ môi trường. Bộ quy tắc ứng xử của công ty chỉ rõ rằng những ảnh hưởng tiềm tàng tới môi trường và sức khỏe sẽ là một phần quan trọng trong quá trình ra quyết định của công ty. Các công ty thành công trong tương lai sẽ là những công ty đấu tranh cho
sự sử dụng bền vững tài nguyên môi trường. Một số vấn đề chính mà Ford hiện đang tập trung bao gồm tiết kiệm nhiên liệu, giảm lượng khí thải của các phương tiện giao thông và các nhà máy, giảm tiêu thụ nước, bảo tồn năng lượng, tái chế, tái sử dụng các nguồn tài nguyên không tái tạo, loại bỏ việc sử dụng và tạo ra các vật liệu độc hại. Một số các yêu cầu cốt lõi của họ bao gồm: hiểu biết về luật pháp và những yêu cầu do công ty đề ra; yêu cầu các chuyên gia môi trường của công ty hỗ trợ khi cần thiết; nếu cơ quan chính phủ liên lạc với một nhân viên liên quan đến bất kỳ một vấn đề môi trường, anh ta phải có trách nhiệm báo cáo ngay lập tức; đặt câu hỏi về các chỉ số môi trường của phương tiện nếu bạn không chắc chắn về điều đó. Họ đã nỗ lực để giảm thiểu các tác hại tới môi trường bằng cách tạo ra những dòng xe tiết kiệm nhiên liệu hoặc sử dụng năng lượng sạch. Những nỗ lực khác Ford đã đạt được trong những năm vừa qua bao gồm việc giảm chất thải trong các nhà máy, sử dụng khí an toàn tạo ra từ rác thải để cung cấp cho các nhà máy, chất thải từ sơn và dung môi đã được chuyển đổi mục đích sử dụng khác. Ford cũng đã tạo ra "chỉ số bền vững sản phẩm" cho ô tô của họ. Trang web của họ cho phép bạn chọn một vấn đề môi trường mà bạn quan tâm và xem các mẫu xe khác nhau của họ liên quan đến vấn đề môi trường đó đã được cải thiện như thế nào theo thời gian.
4. Nhân cách thương hiệu
Tập đoàn Ford Motor đạt danh hiệu "Doanh nghiệp có đạo đức kinh doanh tốt nhất" toàn cầu năm 2010. Tập đoàn Ford Motor đã được Viện Ethisphere, một tổ chức hàng đầu về nghiên cứu và đánh giá về đạo đức trong kinh doanh, công nhận là một trong những doanh nghiệp có đạo đức kinh doanh tốt nhất thế giới. Ford là một trong 100 doanh nghiệp toàn cầu – và là nhà sản xuất ô tô duy nhất – được vinh dự lọt và danh sách bình chọn uy tín hàng năm của Ethisphere trong năm 2010.
Ford đã được bình chọn trao tặng danh hiệu này trong số hàng ngàn doanh nghiệp tại hơn 100 quốc gia và 36 ngành kinh doanh cho danh sách trong năm nay. Các tiêu chí bình chọn dựa trên sự đánh giá các quy chế hoạt động của mỗi doanh nghiệp, lịch sử kiện tụng và vi phạm quy định; mức độ đầu tư vào việc sáng tạo và cải tiến mang đến những hoạt động kinh doanh bền vững; các hoạt động được thiết
kế nhằm cải thiện trách nhiệm cộng đồng của doanh nghiệp; và sự bầu chọn từ các cấp lãnh đạo cấp cao, những người trong ngành, các nhà phân phối và khách hàng.
Với tư cách là một doanh nghiệp, Ford đã vượt qua các thử thách mang tính lịch sử trong vài năm trở lại đây bằng một kế hoạch mạnh mẽ và những quyết tâm đáng kể. Ngoài việc những sản phẩm của hãng đạt được đà tiến trên thị trường và số lượng khách hàng mới tăng dần, sự ủng hộ và công nhận của các tổ chức có uy tín về các hoạt động kinh doanh của Ford cũng đóng một vai trò rất quan trọng.
“Chúng tôi rất tự hào rằng phương châm hoạt động của hãng đã được công nhận trên toàn cầu. Đó là nguồn cổ vũ lớn, ghi nhận cho chính sách ưu tiên của hãng dành cho các hoạt động thể hiện trách nhiệm xã hội, quản lý doanh nghiệp, kinh doanh có đạo đức và góp phần xây dựng một thế giới tốt đẹp hơn”, ông Michael Pease, Tổng Giám Đốc Ford Việt Nam phát biểu.