- Chi phí bán hàng: bao gồm các chi phí vận chuyển hàng hóa, chi phí marketing, chi phí bán hàng khác Dự kiến khi đi vào hoạt động chi phí bán hàng hàng năm
3.1.1.Định hướng phát triển chung
NGÂN HÀNG TMCP XĂNG DẦU PETROLIMEX – CHI NHÁNH HÀ NỘ
3.1.1.Định hướng phát triển chung
Trong thời gian tới, PG Bank tập trung vào các hoạt động trọng tâm sau đây:
Thứ nhất: Điều hành hoạt động kinh doanh theo mục tiêu trở thành một trong những ngân hàng TMCP hàng đầu ở Việt Nam trong những thị trường mục tiêu mà ở đó PG Bank có nhiều lợi thế cạnh tranh thông qua việc thực hiện cung cấp các dịch vụ tài chính ngân hàng chất lượng cao dựa trên đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và nền tảng công nghệ hiện đại. Để đạt được điều này PG Bank sẽ tập trung vào:
- Hoàn thiện quy trình xử lý nghiệp vụ ngân hàng.
- Không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng. Ngoài việc duy trì, phát triển ổn định thị trường khách hàng truyền thống, giai đoạn tới, PG Bank chủ trương tập trung khai thác hai đối tượng khách hàng là các doanh nghiệp vừa và nhỏ, trong đó ưu tiên các doanh nghiệp có hoạt động xuất nhập khẩu với nhu cầu tín dụng thường xuyên và khách hàng cá nhân. Ngoài ra, Ngân hàng cũng sẽ tài trợ vốn cho một số dự án lớn thuộc các ngành kinh tế trọng điểm thông qua hình thức đồng tài trợ các doanh nghiệp sản xuất.
- Hoàn thiện quy chế quản trị điều hành hệ thống, đảm bảo tuân thủ mọi quy định của pháp luật về hoạt động kinh doanh tiền tệ ngân hàng; đảm bảo thực thi nhất quán, liên tục, trong mối liên kết hợp lý, hợp lệ giữa các chỉ tiêu, chỉ số hoạt động ngân hàng theo quy định của luật pháp và thông lệ quốc tế.
Thứ hai: Củng cố, nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ từ Ban điều hành đến các cấp cán bộ trong toàn hệ thống. Muốn vậy, PG Bank thường xuyên tổ chức các lớp học cũng như cử cán bộ theo học các khóa nhằm bồi dưỡng nâng cao:
- Trình độ quản lý, điều khiển bộ máy được phân công phụ trách
- Trình độ am hiểu pháp luật, chính sách chế độ chung về h/động ngân hàng - Trình độ về tin học, ngoại ngữ và ứng dụng CNTT để trực tiếp quản trị điều hành hoạt động kinh doanh hàng ngày tại PG Bank
- Trình độ nắm bắt nghiệp vụ chuyên môn về các nghiệp vụ NHTM hiện đại - Trình độ phân tích KT
Ngoài ra, PG Bank cũng chú trọng xây dựng và hoàn thiện cơ chế chính sách lương thưởng nhằm thu hút và giữ chân những cán bộ có năng lực thực sự.
Thứ ba: XD các sp dịch vụ truyền thống và phát triển các loại dịch vụ mới, tiên tiến để mở rộng thị trường, thu hút KH cũng là ưu tiên hàng đầu của PG Bank trong các năm trước mắt, làm nền tảng cho sự phát triển về lâu dài. Trong đó, các sản phẩm dịch vụ ngân hàng PG Bank cần chú trọng ưu tiên phát triển là:
- Dịch vụ kinh doanh Thẻ nội địa VN và quốc tế. Hiện tại, trên cơ sở thẻ Flexicard tích hợp 2 tính năng có thể thanh toán tiền mua xăng dầu tại các cây xăng của petrolimex, PG Bank sẽ cung cấp thêm các tiện ích khác tích hợp vào thẻ nhằm tạo ra một sp thẻ vượt trội và làm hài lòng KH sử dụng thẻ.
- Dịch vụ giao dịch phái sinh hàng hóa.
- Dịch vụ bảo lãnh NH, đầu tư uỷ thác; và tư vấn tiền tệ; tài chính khác cho KHDN vừa và nhỏ;
Thứ tư: Nâng cao năng lực tài chính của PG Bank. Thời gian qua, PG Bank vẫn ưu tiên tập trung huy động vốn từ các khách hàng hiện hữu, tuy nhiên, từ năm 2013 trở đi, cùng với việc vừa đảm bảo nâng cao năng lực tài chính vừa nâng cao kết quả hoạt động kinh doanh; PG Bank sẽ mở rộng đối tượng KH, tìm kiếm KH chiến lược trong và ngoài nước.
Thứ năm: Tiếp tục đầu tư trang thiết bị kỹ thuật, hiện đại hóa công nghệ, đặc biệt là công nghệ tin học ngân hàng cốt lõi, để ứng dụng hiệu quả các công nghệ mới của NHTM hiện đại trong h/động giao dịch phục vụ KH và hoạt động quản trị kinh doanh, quản lý rủi ro trong toàn bộ bộ máy tác nghiệp kinh doanh các cấp trong toàn hệ thống PG Bank.