8. Kết cấu của luận văn
3.8.2.3. Kiểm định giả thuyết của mô hình hồi quy đơn lên ý định quay lại
Từ phương trình hồi quy nhận thấy, hệ số hồi quy của biến sự hài lòng trong mô hình mang dấu dương, chứng tỏ sự tác động của sự hài lòng lên ý định quay lại của du khách Nga. Như vậy, giả thuyết về sự hài lòng của du khách lên ý định quay lại mang dấu dương (tác động cùng chiều) là chấp nhận được.
H7: Sự hài lòng có mối quan hệ cùng chiều với ý định quay lại của du khách: kết quả phân tích hồi quy cho thấy hệ số hồi quy giữa sự hài lòng và ý định quay lại của du khách có hệ số beta là 0.578 và giá trị sig là 0.000 nhỏ hơn 0.05. Vì vậy giả thuyết H được chấp nhận hay nói cách khác sự tác động của sự hài lòng đến ý định quay lại của du khách có ý nghĩa thống kê. Hệ số beta khá cao chứng tỏ khi sự hài lòng càng cao thì ý định quay lại của du khách sẽ rất cao.
Bảng 3.25: Tóm tắt kết quả kiểm định các giả thuyết
H Giả thuyết Hệ số hồi quy
(beta)
Mức ý
nghĩa Sig. F Kết luận
H1
Môi trường và cơ sở vật chất có mối quan hệ cùng chiều với sự hài lòng của du khách.
0.423 0.000 Chấp nhận
H2
Vui chơi giải trí và ẩm thực có mối quan hệ cùng chiều với sự hài lòng của du khách.
0.177 0.000 Chấp nhận
H3
Tìm kiếm sự mới lạ có mối quan hệ cùng chiều với sự hài lòng của du khách.
0.393 0.000 Chấp nhận
H4
Khoảng cách địa lý có mối quan hệ cùng chiều với sự hài lòng của du khách.
H5
Nhân viên phục vụ có mối quan hệ cùng chiều với sự hài lòng của du khách.
0.112 0.019 Chấp nhận
H6
Sự hài lòng có mối quan hệ cùng chiều với ý định quay lại của du khách.
0.578 0.000 Chấp nhận
(Nguồn: Xử lý bằng SPSS 16 từ số liệu điều tra)