VCB Kiên Giang là đơn vị hạch toán phụ thuộc vào VCB Trung ương, nên chính sách thu nhập của VCB Kiên Giang phụ thuộc vào chính sách điều hành chung của VCB Trung ương, mỗi chi nhánh VCB sẽ được huởng hệ số thu nhập dựa trên kết quả hoạt động kinh doanh trong năm. Do đó, chi nhánh muốn huởng được một kết quả thu nhập cao thì hoạt động chi nhánh phải có sự tăng trưởng năm sau cao hơn năm trước về nhiều chỉ tiêu mà VCB Trung ương quy định, trong đó chỉ tiêu lợi nhuận được xem là quan trọng nhất. Ðể đạt được các chỉ tiêu năm sau cao hơn năm trước, VCB Kiên Giang đã cố gắng điều hòa hợp lý các chỉ tiêu tăng trưởng tín dụng đảm bảo an toàn, tăng huy động nhưng đảm bảo tính bền vững, ổn định…Nhận xét chung về kết quả kinh doanh tại VCB Kiên Giang trong các năm qua như sau:
Bảng 2.9: Kết quả hoạt động kinh doanh của VCB Kiên Giang giai đoạn 2009 -2012
(ĐVT: Tỷ đồng) % thay đổi Chỉ tiêu Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012 2010/2009 2011/2010 2012/2011 Tổng doanh thu 200 257 432 408 28,5 68,1 5,5 Tổng chi phí 170 217 356 373 27,6 64,1 4,7 Lợi nhuậnsau thuế 31 41 75 35 32,2 82,9 46,7 Tổng tài sản 1.975 2.223 2.862 3.191 12,57 28,7 11,50 ROA (%) 1,52 1,84 2,62 1,09 20,80% 42,58% 58,63%
(Nguồn: Phòng Tổng hợp- VCB Kiên Giang)
Lợi nhuận sau thuế của chi nhánh luôn có sự biến động ở bảng 2.10. Trong đó, ta thấy tăng đều vào giai đoạn 2009 – 2011 nhưng giảm mạnh vào năm 2012. Nguyên nhân ảnh hưởng trực tiếp đến tình hình lợi nhuận như sau:
Chỉ tiêu huy động vốn và dư nợ cho vay là những chỉ tiêu được VCB Trung ương giao hàng năm và có vai trò quyết định lớn trong vấn đề đánh giá hiệu quả hoạt động của mỗi chi nhánh. Trong quá trình kinh doanh VCB Kiên Giang không ngừng tìm những giải pháp kịp thời, phù hợp trong từng thời kỳ nhằm thu hút được nhiều vốn
huy động và có những chính sách tín dụng hợp lý làm tăng dư nợ, cũng như sử dụng hiệu quả các biện pháp thu hồi nợ và thu hút nhiều khách hàng lớn có uy tín. Mặt khác, VCB Kiên Giang còn đẩy mạnh phát triển tổng thể các dịch vụ. Qua đó làm cho thu nhập của chi nhánh tăng nhanh trong thời gian qua. Tuy nhiên, thu nhập lại giảm mạnh vào năm 2012 là do doanh thu năm này giảm trong khi chi phí tăng, doanh thu giảm chi phí tăng do những khó khăn nhất định của nền kinh tế, doanh nghiệp hoạt động khó khăn, hiệu quả thấp, hàng loạt doanh nghiệp thua lỗ dẫn đến phá sản, nợ quá hạn của VCB Kiên Giang tăng cao, việc thu hồi nợ chậm, phát sinh nợ xấu lớn phải trích lập dự phòng cao. Thêm vào đó là sự cạnh tranh khốc liệt giữa các TCTD trên địa bàn, để thu hút được khách hàng tiền gửi cũng như tiền vay VCB Kiên Giang phải có chính sách giá linh hoạt, thu hẹp biên độ giữa giá vốn và giá bán sản phẩm dịch vụ, thực hiện chính sách giảm giá, miễn phí phí dịch vụ, chính sách chăm sóc khách hàng…nên dẫn đến doanh thu thì giảm mà chi phí lại tăng.