- Thơng tin sơ cấp: Điều tr hác hh ng, phỏng vấn chuy ngi thơng qu bộ câu hỏi điều tr
4. Chỉ tiêu về khả năng sinh lời:
3.3.2. Nhĩm chỉ tiêu định tính
3.3.2.1. Mức độ đa dạng sản phẩm
Hiện n y cơng ty cĩ há nhiều chủng loại sản phẩm, b o gồm nƣớc hống lạt, nƣớc hống ngọt, nƣớc tinh hiết, nƣớc u ng tăng lực, tr x nh đƣợc đĩng ch i với nhiều loại dung tích hác nh u để hách h ng dễ chọn lự . nh mục các sản phẩm củ cơng ty nhƣ s u:
Bảng 3.13: Danh mục các sản phẩm của cơng ty STT Sản phẩm Dung tích Nh n hiệu đăng í chất lƣợng Đăng í 1 Nƣớc hống lạt 330 ml, 430 ml Đảnh Thạnh Đ đăng í 2 Nƣớc hống ngọt 430 ml Đảnh Thạnh Đ đăng í 3 Nƣớc hống xá x 200 ml, 295 ml Đảnh Thạnh Đ đăng í 4 Nƣớc hống ch nh 295 ml, 1.25 l Đảnh Thạnh Đ đăng í 5 Nƣớc hống c m 295 ml, 1.25 l Đảnh Thạnh Đ đăng í 6 Nƣớc hống dâu 1.25 l Đảnh Thạnh Đ đăng í
7 Nƣớc hống sumo ch i pet 200 ml Sumo Đ đăng í
8 Nƣớc hống sumo ch i thủy tinh
200 ml, 295 ml, 300 ml Sumo Đ đăng í 9 Nƣớc hống ch i pet cĩ g 500 ml Đảnh Thạnh Đ đăng í 10 Nƣớc hống Vi od 300 ml, 500 ml, 1.5 ml Vikoda Đ đăng í 11 Nƣớc hống bình 20 g llon 20 gallon Vikoda Đ đăng í 12 Nƣớc hống bình 5 g llon 5 gallon Vikoda Đ đăng í
13 Trà xanh 500 ml Vikoda Đ đăng í
Nguồn:Danhthanh.com.vn Nƣớc hống lạt Nƣớc hống Vi od Nƣớc hống Vi od Nƣớc hống lạt 460 ml 460 ml 500 ml 330 ml Khống chanh Khống cam Khống ch nh Đảnh Thạnh c m 430 ml 295 ml 295 ml 500 ml
Đảnh Thạnh ch nh Nƣớc tăng lực Nƣớc tăng lực Trà xanh Vikoda 500 ml sumo 295 ml sumo pet
Hiện tại ơng Ty ổ Phần Nƣớc Khống Khánh Hị cĩ 13 loại sản phẩm với quy cách, mẫu m hác nh u. Trong hi đĩ đ i thủ mạnh nhất củ cơng ty l L vie cĩ 4 loại sản phẩm (Nƣớc đĩng ch i L vie loại 350 ml, loại 500 ml, loại 19l v loại 19.5l). Vĩnh Hảo cĩ tới 13 loại sản phẩm (Nƣớc hống Vĩnh Hảo 21l; thùng Vĩnh Hảo loại 1000ml, 1500l, 500ml cĩ gas, 500ml khơng ga; nƣớc u ng Vĩnh Hảo loại 20l; nƣớc tinh hiết Vĩnh Hảo loại 500ml, loại 2l, loại ch i pet 1.5l; mũ trơm Vĩnh Hảo hƣơng ch nh; nƣớc hống Vĩnh Hảo 500ml; mũ trơm Vĩnh Hảo hơng hƣơng; Nƣớc; tảo spirulin hộp 100 vi n). qu fin cĩ 10 loại sản phẩm. Nhƣ vậy so với đ i thủ cạnh tr nh nhƣ Vĩnh Hảo, l vie, qu fin thì ơng Ty ổ Phần Nƣớc Khống Khánh Hị cĩ các loại sản phẩm há đ dạng, cĩ hả năng cạnh tr nh c o tr n th trƣờng.
3.3.2.2. Tình hình phân phối sản phẩm
Sản phẩm củ cơng ty đến n y đ đƣợc nhiều ngƣời ti u dùng biết đến v ƣ chuộng, trong những năm gần đây do nh thu ti u thụ li n tục tăng. ho đến n y cơng ty đ cĩ 7 chi nhánh v hơn 200 đại lý phân ph i với hệ th ng nh phân ph i sản phẩm đƣợc phân b rộng hắp từ H Nội đến Tiền Gi ng. Nhƣng nhìn chung cơng ty mới thâm nhập đƣợc nhiều ở th trƣờng các tỉnh vùng N m Trung Bộ , cịn các tỉnh Miền Bắc, Miền Đơng N m Bộ thì vẫn cịn rất hạn chế. Trong hi đĩ các đ i thủ nhƣ L vie, qu fin cĩ mặt tr n hắp to n qu c. Nhƣ vậy cơng ty cần đẩy mạnh cơng tác thâm nhập th trƣờng, nhất l hu vực Miền Bắc v Miền N m.
Hệ th ng nh phân ph i sản phẩm củ cơng ty nhƣ s u:
T thấy cơng ty cĩ hệ th ng nh phân ph i rộng, tuy nhi n mới chỉ tập trung nhiều ở th trƣờng N m Miền Trung, cịn các th trƣờng hác chƣ thâm nhập đƣợc hoặc cịn hạn chế, chƣ phát triển đồng bộ th trƣờng. Trong hi đĩ l vie, qu fin cĩ mặt tr n hắp to n qu c, Vĩnh Hảo cĩ lợi thế tại các tỉnh Bình Thuận, Ninh Thuận v đ ng tiến mạnh v o TP.H M cùng các tỉnh phí N m; cịn Thạch Bích thì trở th nh thƣơng hiệu nƣớc giải hát h ng đầu tại miền Trung - Tây Nguy n. Nhƣ vậy so với các đ i thủ n y thì Đảnh Thạnh – Vi od cịn yếu hơn về hệ th ng nh phân ph i, cần đẩy mạnh cơng tác m r eting để thâm nhập th trƣờng mới, nhất l hu vực phí Bắc v TP. Hồ hí Minh.
3.3.2.3. Nguồn nhân lực
Tình hình về s lƣợng, chất lƣợng, giới tính, tính chất cơng việc nguồn lao động củ cơng ty nhƣ s u:
Bảng 3.14: Tình hình lao động của cơng ty
Qu bảng th ng tr n t thấy tình hình nguồn l o động ít biến động qu các năm,cho thấy ơng ty đ giữ đƣợc mức l o động ổn đ nh, điều n y cho thấy mức độ gắn bĩ, lịng trung th nh củ nhân vi n đ i với cơng ty c o đ tạo điều iện thuận lợi cho việc sản xuất. án bộ quản lý cĩ inh nghiệm, gắn bĩ lâu d i với ơng ty, l o động chủ yếu l n m cũng l một thuận lợi vì đây l ng nh h i thác, do đĩ phù hợp với n m nhiều hơn nữ, đĩ l thế mạnh củ cơng ty về nguồn nhân lực. Nguồn l o động ở đây dồi d o, chi phí nhân cơng thấp. Tuy nhi n t thấy về trình độ l o động theo đánh giá củ các chuy n gi
Năm Chỉ tiêu ĐVT Tổng Giới tính Trình độ Tính chất cơng việc Nam Nữ ĐH CĐ TC PT QL TTSX BH PHỤ 2008 S lƣợng Ngƣời 309 227 82 69 20 18 202 35 110 84 80 Tỷ trọng % 100 73,46 26,54 22,33 6,47 5,83 65,37 11,33 35,60 27,18 25,89 2009 S lƣợng Ngƣời 310 228 82 70 20 18 202 35 110 85 80 Tỷ trọng % 100 73,55 26,45 22,65 6,47 5,83 65,37 11,33 35,60 27,51 25,89 2010 S lƣợng Ngƣời 311 228 82 69 20 18 203 35 111 84 80 Tỷ trọng % 100 73,31 26,69 22,19 6,43 5,79 65,27 11,25 35,69 27,01 25,72 h nh lệch 2009/2008 S lƣợng Ngƣời 1 1 0 1 0 0 0 0 0 1 0 Tỷ trọng % 0,32 0,44 0,00 1,44 0,00 1,45 0,00 0,00 0,00 1,19 0,00 Chênh lệch 2010/2009 S lƣợng Ngƣời 1 1 0 0 0 0 1 0 1 0 0 Tỷ trọng % 0,32 0,43 0,00 0,00 0,00 0,00 0,49 0,00 0,00 0,00
biệt l l o động quản lý cũng chỉ cĩ trình độ c o nhất l đại học. Nguy n nhân ở đây một phần l do chính sách lƣơng bổng, thứ h i l do v trí đ lý củ cơng ty ở i n Khánh l một vùng cịn nghèo hĩ n n hĩ thu hút đƣợc l o động giỏi. L o động ở đây đƣợc đánh giá l há chăm chỉ, trung th nh với lợi ích chung củ cơng ty. Tuy nhi n vẫn cịn một s nhân vi n chƣ thực sự tích cực, đặc biệt l bộ phận bán h ng. Điểm yếu nữ củ nguồn l o động ở đây l phong cách l m việc chƣ thực sự chuy n nghiệp.
Về ế hoạch đ o tạo nâng c o trình độ nguồn nhân lực: H ng năm cơng ty đều cĩ ế hoạch đ o tạo v bồi dƣỡng nghiệp vụ cho B NV, chủ yếu l các bộ phận quản lý h nh chính, bán h ng, v quản lý bán h ng, quản lý ho b i, xƣởng sản xuất,… Ngo i r ơng ty cũng huyến hích B BV tự đ o tạo để nâng c o nghiệp vụ v bổ sung iến thức.Tuy nhi n hoạt động n y diễn r chƣ mạnh mẽ lắm, chƣơng trình đ o tạo cịn đơn giản. Trong hi đĩ các đ i thủ nhƣ L vie theo đánh giá của ơng Gilles Duc – Tổng Giám đ c củ L vie tại Việt N m thì L vie cĩ một nguồn l o động rất chăm chỉ, nhiệt huyết, họ cịn rất cẩn thận v cĩ trách nhiệm, v đặc biệt l trƣớc v trong hi v o l m việc tại cơng ty, họ đƣợc đ o tạo rất b i bản. L vie cĩ một đội ngũ quản lý do nh nghiệp cĩ trình độ c o, gi u inh nghiệm với phong cách quản lý rất chuy n nghiệp củ một cơng ty li n do nh giữ Nestlé W ters (một cơng ty h ng đầu thế giới trong ng nh nƣớc đĩng ch i) v ơng ty Thƣơng mại tổng hợp Long n,. Ơng John J H rris, Giám đ c điều h nh củ Tập đo n Nestle W ters đƣợc biết đến nhƣ một EO đầy quyết đốn, nhạy bén v luơn cĩ những quyết đ nh p thời trƣớc những diễn biến củ th trƣờng. Với một nguồn nhân lực hùng hậu đ l m cho L vie mặc dù mới xuất hiện tại Việt N m v o năm 1992 nhƣng đ th nh cơng v trở n n cĩ t n tuổi với th phần lớn nhất trong ng nh nƣớc u ng đĩng ch i tại Việt N m hiện n y.
Với qu fin – một cơng ty li n do nh củ tập đo n Pepsico, l tập đo n nƣớc giải hát lâu đời củ Mỹ với l ch sử tr n một trăm năm ể từ ng y th nh lập, l tập đo n đứng thứ 2 thế giới trong lĩnh vực nƣớc u ng, s u tập đo n oc ol . qu fin đƣợc đánh giá l cĩ nguồn nhân lực hùng mạnh, đặc biệt điểm mạnh củ qu fin l hơng những hiện tại sở hữu nguồn nhân lực hùng mạnh m cịn cĩ ế hoạch đ o t ọ nhân lực cho tƣơng l i lâu dài
Trong nỗ lực hƣớng tới sự bền vững nhân lực to n cầu nhằm xây dựng những thế hệ l nh đạo tƣơng lại, hỗ trợ cho sự phát triển inh do nh bền vững củ ơng ty, qu fin cĩ chƣơng trình “Quản tr vi n tập sự” nhằm phát hiện, đ o tạo v phát triển những t i năng trẻ, những sinh vi n mới r trƣờng năng động, sáng tạo, cĩ iến thức chuy n mơn c o để trở th nh những Nh l nh đạo tƣơng l i củ cơng ty.
hƣơng trình n y nhằm giúp cho ngƣời học cơ hội:
- Khám phá bản thân trong mơi trƣờng inh do nh linh hoạt, sáng tạo.
- L m việc trong một mơi trƣờng năng động, chuy n nghiệp v trở th nh th nh vi n củ một tổ chức lớn mạnh v gắn bĩ lâu d i.
- Trải nghiệm một chƣơng trình đ o tạo v phát triển chuyên sâu, hệ th ng, với cƣờng độ c o nhƣng cũng đầy thử thách tại cơng ty
- Trở th nh những nh l nh đạo tƣơng l i củ Pepsi o
Để cĩ thể theo học đƣợc chƣơng trình đ o tạo n y, ngƣời học đƣợc chọn lự rất ĩ c ng, họ phải cĩ các ti u chuẩn s u:
- ĩ hả năng tiếp thu iến thức t t
- Vƣợt qu th nh cơng các đánh giá trong quá trình đ o tạo v phát triển - Thể hiện h nh vi, đạo đức tích cực
- ĩ hả năng học hỏi v hơng ngừng sáng tạo
- ĩ hả năng thích ứng c o với văn hĩ tổ chức v mơi trƣờng inh do nh - ĩ trách nhiệm với sự phát triển củ bản thân v tổ chức
- ĩ hả năng l m việc nhĩm
Với cách đ o tạo n y củ cơng ty, các nhân vi n mới đƣợc đ o tạo rất t t v cĩ thể trở th nh các nh l nh đạo giỏi củ cơng ty s u n y. T thấy qu fin luơn cĩ chính sách đ o tạo nhân sự cho tƣơng l i lâu d i, vấn đề nhân sự rất đƣợc cơng ty qu n tâm. hính vì vậy m cơng ty luơn cĩ một đội ngũ nhân sự rất giỏi, đƣợc đánh giá là điểm mạnh củ họ.
S u hi tìm hiểu v so sánh nguồn nhân lực về s lƣợng, chất lƣợng cũng nhƣ các ế hoạch, chiến lƣợc đ o tạo nhân lực củ cơng ty với các đ i thủ cạnh tr nh l Lavie và Aquafina, cùng với việc th m hảo ý iến củ các chuy n gi , t cĩ thể đánh giá nguồn nhân lực củ Đảnh Thạnh – Vi od nhƣ s u:
Điểm mạnh:
- Nguồn nhân lực dồi d o, ổn đ nh, chi phí nhân cơng thấp - Nhân vi n l m việc chăm chỉ, trách nhiệm với cơng việc c o
Điểm yếu:
- Trình độ cịn thấp
- Phong cách l m việc chƣ thật sự chuy n nghiệp
- hƣ cĩ ế hoạch đ o tạo nguồn nhân lực cho ế hoạch lâu d i
Nhƣ vậy hả năng cạnh tr nh củ cơng ty về mặt nguồn nhân lực thì cịn yếu, đây hơng phải l điểm mạnh củ cơng ty.
3.3.2.4. Danh tiếng, uy tín cơng ty
Từ hi th nh lập cho đến n y, cơng ty đ cĩ rất nhiều th nh tích đạt đƣợc, nhờ đĩ m thƣơng hiệu Đảnh Thạnh - Vi od ng y c ng mạnh hơn v đƣợc hách h ng ƣ chuộng, sản phẩm củ cơng ty đƣợc hách h ng bình chọn l “h ng Việt N m chất lƣợng c o” từ năm 1997 cho đến n y. ùng với nhiều th nh tích đạt đƣợc nhƣ giải thƣởng s o v ng đất Việt năm 2004, huy chƣơng v ng “dấu hiệu h ng Việt N m chất lƣợng c o phù hợp ti u chuẩn”, giải thƣởng “chất lƣợng Việt N m 2005”, giải thƣởng “thƣơng hiệu mạnh Việt N m năm 2005”,...l m cho d nh tiếng, uy tín củ cơng ty ng y c ng đƣợc nâng c o v ăn sâu v o tâm trí hách h ng.
Đến n y, thƣơng hiệu Đảnh Thạnh đ đƣợc hách h ng từ H Nội tới miền tây N m Bộ rất ƣ chuộng. Khơng dừng lại ở đĩ m trong những năm gần đây thƣơng hiệu Đảnh Thạnh – Vi od đ vƣơn mình r các th trƣờng qu c tế nhƣ L o, mpuchi h y n d v th trƣờng Li n minh châu Âu. Đĩ hẵn l những minh chứng tuyệt vời cho sự th nh cơng củ một thƣơng hiệu mạnh.
Theo hảo sát củ ơng ty Nghi n cứu th trƣờng Nielsen Vietn m, trong s các thƣơng hiệu nƣớc hống tại Việt N m, mạnh nhất l L Vie, ế đến l qu fin , tiếp theo l Vĩnh Hảo, Thạch Bích rồi đến Đảnh Thạnh. Trong đĩ, L Vie chiếm lĩnh th
trƣờng to n qu c; Vĩnh Hảo cĩ lợi thế tại các tỉnh Bình Thuận, Ninh Thuận v đ ng tiến mạnh v o TP.H M cùng các tỉnh phí N m; Đảnh Thạnh “chiếm giữ” Nh Tr ng, cịn Thạch Bích thì trở th nh thƣơng hiệu nƣớc giải hát h ng đầu tại miền Trung - Tây Nguy n. Nhƣ vậy t thấy Đảnh Thạnh cũng l một thƣơng hiệu mạnh trong s các thƣơng hiệu nƣớc hống tại Việt N m.
Kết quả điều tr hách h ng củ tác giả thực hiện trong tháng 5/2011 tại đ b n Th nh Ph Nh Tr ng nhƣ s u:
- Về mức độ nhận biết thƣơng hiệu Đảnh Thạnh - Vikoda
Kết quả th ng về mức độ nhận biết thƣơng hiệu Đảnh Thạnh – Vi od đƣợc thể hiện qu biểu đồ s u:
Biểu đị tỷ lệ nhận biết thương hiệu Đảnh Thạnh - Vikoda
95%
5%
Khơng biết Biết
Biểu đồ 3.2: Tỷ lệ nhận biết thương hiệu Đảnh Thạnh - Vikoda
T thấy tỷ lệ ngƣời đƣợc hỏi biết đến thƣơng hiệu Đảnh Thạnh – Vi od l rất c o (chiếm 95%), cho biết t n tuổi củ Đảnh Thạnh – Vi od đ đƣợc ngƣời dân ở đây để ý. Tuy nhi n một phần do ết quả hảo sát tr n đ b n TP. Nh Tr ng n n tỷ lệ ngƣời nhận biết c o hơn so với trƣờng hợp điều tr tr n diện rộng.
- Về mức độ nhận biết logo củ thƣơng hiệu Đảnh Thạnh – Vikoda
Biểu đồ về tỷ lệ nhận biết logo của Đảnh Thạnh - Vikoda 44% 48% 8% Khơng nhớ Nhớ khơng rõ Nhớ ngay
T thấy tỷ lệ nhận biết thƣơng hiệu Đảnh Thạnh – Vi od há c o. Điều n y cho biết thƣơng hiệu Đảnh Thạnh – Vi od đ há th nh cơng trong việc quảng bá thƣơng hiệu củ mình.
- Về mức độ hiểu biết cơng dụng củ sản phẩm:
Biểu đồ về tỷ lệ nhận biết cơng dụng nước khống Đảnh Thạnh - Vikoda 54% 3% 43% Giải khát Bồi bổ chữa bệnh Giải khát và bồi bổ chữa bệnh
Biểu đồ 3.4: Tỷ lệ nhận biết cơng dụng nước khống Đảnh Thạnh - Vikoda
Nƣớc hống ngo i tác dụng giải hát r cịn cĩ tác dụng rất lớn, đĩ l bồi bổ v chữ bệnh. Tuy nhi n cĩ rất nhiều ngƣời hơng biết đến tác dụng n y củ nƣớc hống. Biểu đồ tr n cho thấy cĩ tới 43% s ngƣời đƣợc hỏi cho rằng nƣớc hống chỉ đơn