M trận EFE đánh giá các yếu t b n ngo i, tổng hợp v tĩm tắt những cơ hội v nguy cơ chủ yếu củ mơi trƣờng b n ngo i ảnh hƣởng tới quá trình hoạt động củ do nh nghiệp. Qu đĩ giúp nh quản tr do nh nghiệp đánh giá đƣợc mức độ phản ứng củ do nh nghiệp với những cơ hội, nguy cơ v đƣ r những nhận đ nh về các yếu t tác động b n ngo i l thuận lợi h y hĩ hăn cho cơng ty.
Để xây dựng đƣợc m trận n y cần thực hiện 5 bƣớc s u:
Bƣớc 1: Lập một d nh mục từ 10 - 20 yếu t cơ hội v nguy cơ chủ yếu m đƣợc cho l cĩ thể ảnh hƣởng chủ yếu đến sự th nh cơng củ do nh nghiệp trong ng nh/ lĩnh vực inh do nh.
Bƣớc 2: Tính tốn trọng s thể hiện tầm qu n trọng theo th ng điểm từ 0,0 (khơng qu n trọng) đến 1.0 (rất qu n trọng) cho từng yếu t . Tầm qu n trọng củ mỗi yếu t tùy thuộc v o mức độ ảnh hƣởng củ yếu t đĩ tới lĩnh vực/ng nh nghề m
SWOT S: Những điểm mạnh 1.…………. . . . 2.……… W: Những điểm yếu 1.……… 2.……… O: Những cơ hội 1... 2.……….
hiến lƣợc S-O hiến lƣợc W-O T: Những đe doạ
1... 2.……….
do nh nghiệp bạn đ ng sản xuất/ inh do nh. Tổng điểm s tầm qu n trọng củ tất các các yếu t phải bằng 1,0.
Bƣớc 3: ho điểm s từ 1 đến 4 cho từng yếu t , điểm s củ mỗi yếu t tùy thuộc v o mức độ phản ứng củ mỗi cơng ty với yếu t đĩ, trong đĩ 4 l phản ứng t t nhất, 3 l phản ứng tr n trung bình, 2 l phản ứng trung bình, 1 l phản ứng yếu.
Bƣớc 4: Nhân tầm qu n trọng củ từng yếu t với trọng s củ nĩ để xác đ nh điểm s củ các yếu t
Bƣớc 5: ộng s điểm củ tất cả các yếu t để xác đ nh tổng s điểm củ m trận. S điểm củ m trận hơng phụ thuộc v o s lƣợng các yếu t cĩ trong m trận, c o nhất l 4 điểm v thấp nhất l 1 điểm. Tổng điểm củ cơng ty đƣợc đánh giá sẽ nằm trong hoảng từ 1 đến 4. Điểm s c ng c o c ng cho thấy cơng ty phản ứng với các yếu t củ mơi trƣờng b n ngo i. Nếu tổng s điểm c o hơn 2,5 thì cơng ty đ ng phản ứng t t với những cơ hội v nguy cơ. Nếu tổng s điểm l 2,5 cơng ty đ ng phản ứng trung bình với những cơ hội v nguy cơ. Nếu tổng s điểm thấp hơn 2,5 thì cơng ty đ ng phản ứng yếu ém với những cơ hội v nguy cơ. Kết cấu củ m trận các yếu t b n ngo i nhƣ s u:
Bảng 1.2: Kết cấu ma trận các yếu tố bên ngồi
Các yếu tố thuộc mơi trƣờng bên ngồi Trọng số Điểm đánh giá Điểm cĩ trọng số Yếu t 1 Yếu t 2 ... Yếu t n Tổng cộng 1.00