Đây l một m trận để đánh giá, so sánh năng lực cạnh tr nh củ cơng ty cần đánh giá v các đ i thủ cạnh tr nh trong ng nh. ác yếu t để xây dựng m trận gồm những yếu t thuộc điểm mạnh v điểm yếu củ mơi trƣờng b n trong , cơ hội, đe dọ củ mơi trƣờng b n ngo i.
Nhiều do nh nghiệp hiện n y, thơng qu phƣơng pháp so sánh trực tiếp các yếu t n u tr n để đánh giá năng lực cạnh tr nh củ mình so với đ i thủ cạnh tr nh. Đây l phƣơng pháp truyền th ng v phần n o phản ánh đƣợc năng lực cạnh tr nh củ do nh nghiệp. Tuy nhi n, hạn chế củ phƣơng pháp n y l hơng cho phép do nh nghiệp đánh giá tổng quát năng lực cạnh tr nh củ mình với đ i thủ cạnh tr nh m chỉ đánh giá đƣợc từng mặt, từng yếu t cụ thể. Để hắc phục nhƣợc điểm n y, ngƣời t nghi n cứu vận dụng m trận hình ảnh cạnh tr nh ( ompetitive Profile M trix), qu đĩ giúp do nh nghiệp so sánh năng lực cạnh tr nh tổng thể củ mình với các đ i thủ trong ng nh l một giải pháp m ng tính hả thi c o. Đây l phƣơng pháp xây dựng một m trận ết hợp giữ m trận các yếu t b n trong v m trận các yếu t b n ngo i. M trận hình ảnh cạnh tr nh dùng để các chuy n gi cho ý iến đánh giá.
Các bước xây dựng ma trận này như sau:
Bước 1: Lập d nh mục các yếu t , b o gồm những điểm mạnh, điểm yếu cơ bản, những cơ hội v nguy cơ m do nh nghiệp cĩ thể gặp phải, cĩ ảnh hƣởng tới những mục ti u m do nh nghiệp đ đề r .
Bước 2: Xác đ nh trọng s cho từng yếu t từ 0,0 ( hơng qu n trọng) đến 1,0 (rất qu n trọng). Tầm qu n trọng củ những yếu t n y phụ thuộc v o mức độ ảnh hƣởng củ các yếu t tới sự th nh cơng củ do nh nghiệp trong ng nh. Tổng s tầm quan trọng củ tất cả các yếu t phải bằng 1,0.
Bước 3: Xác đ nh điểm s cho từng yếu t theo th ng điểm từ 1 tới 4, trong đĩ 4 l điểm mạnh lớn nhất, 3 l điểm mạnh nhỏ nhất, 2 l điểm yếu nhỏ nhất, 1 điểm l yếu lớn nhất.
Bước 4: Nhân tầm qu n trọng củ từng yếu t với trọng s củ nĩ để xác đ nh s điểm củ các yếu t .
Bước 5: ộng s điểm củ tất cả các yếu t , để xác đ nh tổng s điểm m trận. Tổng s điểm củ m trận nằm trong hoảng từ 1 đến 4 và hơng phụ thuộc v o s lƣợng các yếu t qu n trọng trong m trận. Tổng điểm c ng c o c ng cho thấy cơng ty cĩ hả năng cạnh tr nh mạnh trong ng nh. Nếu tổng s điểm dƣới 2.5 thì cơng ty cĩ năng lực cạnh tr nh yếu so với các do nh nghiệp trong ng nh nĩi chung. Nếu tổng s điểm tr n 2.5 thì cơng ty cĩ năng lực cạnh tr nh mạnh so với các do nh nghiệp trong ngành nĩi chung. Kết cấu củ m trận n y nhƣ s u:
Bảng 1.4: Kêt cấu ma trận hình ảnh cạnh tranh
Năng lực cạnh tr nh Trọng s ơng ty cần đánh giá Đ i thủ 1 Đ i thủ 2 ... Điểm s Tổng điểm Điểm s Tổng điểm Điểm s Tổng điểm ... ... Thƣờng từ 10 – 20 yếu t Từ 0.00 đến 1.00 1 - 4 1 - 4 1 - 4 ... ... Tổng điểm cĩ trọng s 1.00 1.6.5. Mơ hình 5 tác lực
Mơ hình 5 tác lực củ M. Porter cho thấy đƣợc mức độ/áp lực cạnh tr nh củ cơng ty trong ng nh l c o h y thấp thơng qu việc phân tích 5 tác lực cạnh tr nh. Qu đĩ t thấy đƣợc cơng ty đ ng phải ch u áp lực cạnh tr nh c o h y thấp trong ng nh.
1.6.5.1. Áp lực cạnh tranh của nhà cung cấp
Áp lực cạnh tr nh từ nh cung cấp mạnh h y yếu sẽ đƣợc quyết đ nh bởi các yếu t s u:
- S lƣợng v quy mơ nh cung cấp: S lƣợng nh cung cấp sẽ quyết đ nh đến áp lực cạnh tr nh, quyền lực đ m phán củ họ đ i với ng nh, do nh nghiệp. Nếu tr n th trƣờng chỉ cĩ một v i nh cung cấp cĩ quy mơ lớn sẽ tạo áp lực cạnh tr nh, ảnh hƣởng tới to n bộ hoạt động sản xuất inh do nh củ ng nh.
Khả năng th y thế sản phẩm củ nh cung cấp: Trong vấn đề n y t nghi n cứu hả năng th y thế những nguy n liệu đầu v o do các nh cung cấp v chi phí chuyển đổi nh cung cấp.
- Thơng tin về nh cung cấp: Trong thời đại hiện tại thơng tin luơn l nhân t thúc đẩy sự phát triển củ thƣơng mại, thơng tin về nh cung cấp cĩ ảnh hƣởng lớn tới việc lự chọn nh cung cấp đầu v o cho do nh nghiệp.
Với tất cả các ng nh, nh cung cấp luơn gây các áp lực nhất đ nh nếu họ cĩ quy mơ , sự tập hợp v việc sở hữu các nguồn lực quý hiếm. hính vì thế những nh cung cấp các sản phẩm đầu v o nhỏ lẻ (nơng dân, thợ thủ cơng,... ) sẽ cĩ rất ít quyền lực đ m phán đ i với các do nh nghiệp mặc dù họ cĩ s lƣợng lớn nhƣng họ lại thiếu tổ chức.
1.6.5.2. Áp lực cạnh tranh từ khách hàng
Khách h ng cĩ thể gây r áp lực cạnh tr nh lớn, ảnh hƣởng trực tiếp tới to n bộ hoạt động sản xuất inh do nh củ ng nh.
Khách h ng đƣợc phân làm 2 nhĩm: - Khách h ng lẻ
- Nh phân ph i
ả h i nhĩm đều gây áp lực với do nh nghiệp về giá cả, chất lƣợng sản phẩm, d ch vụ đi èm v chính họ l ngƣời điểu hiển cạnh tr nh trong ng nh thơng qu quyết đ nh mu h ng.
Tƣơng tự nhƣ áp lực từ phí nh cung cấp t xem xét các tác động đến áp lực cạnh tr nh từ hách h ng đ i với ng nh:
Quy mơ khách hàng
Tầm qu n trọng củ hách h ng
hi phí chuyển đổi hách h ng
Thơng tin về hách h ng
Đặc biệt hi phân tích nh phân ph i t phải chú ý tầm qu n trọng củ họ, họ cĩ thể trực tiếp đi sâu v o uy hiếp ng y trong nội bộ củ do nh nghiệp.
Hình 1.1. Mơ hình 5 tác lực cạnh tranh của Michael Porter (Nguồn: Mich el Porter, 1980, tr ng 4)
1.6.5.3. Áp lực cạnh tranh từ đối thủ tiềm ẩn:
Theo M. Porter, đ i thủ tiềm ẩn l các do nh nghiệp hiện chƣ cĩ mặt trong ng nh nhƣng cĩ thể ảnh hƣởng tới ng nh trong tƣơng l i. Đ i thủ tiềm ẩn nhiều h y ít, áp lực củ họ tới ng nh mạnh h y yếu sẽ phụ thuộc v o các yếu t s u: (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
- Sức hấp dẫn củ ng nh: Yếu t n y đƣợc thể hiện qu các chỉ ti u nhƣ tỉ suất sinh lợi, s lƣợng hách h ng, s lƣợng do nh nghiệp trong ng nh.
- Những r o cản gi nhập ng nh: l những yếu t l m cho việc gi nhập v o một ng nh hĩ hăn v t n ém hơn, gồm cĩ:
Kỹ thuật
V n
ác yếu t thƣơng mại: Hệ th ng nh phân ph i, thƣơng hiệu, hệ th ng hách hàng,...
ác nguồn lực đặc thù: Nguy n vật liệu đầu v o, bằng cấp, phát minh sáng chế, nguồn nhân lực, sự bảo hộ củ chính phủ, ....
1.6.5.4. Áp lực cạnh tranh từ sản phẩm thay thế
Sản phẩm v d ch vụ th y thế l những sản phẩm, d ch vụ cĩ thể thỏ m n nhu cầu tƣơng đƣơng với các sản phẩm d ch vụ trong ng nh.Ví dụ c fe, tr cĩ thể th y thế rƣợu, bi .
- Áp lực cạnh tr nh chủ yếu củ sản phẩm th y thế l hả năng đáp ứng nhu cầu so với các sản phẩm trong ng nh, th m v o nữ l các nhân t về giá, chất lƣợng, các yếu t hác củ mơi trƣờng nhƣ văn hĩ , chính tr , cơng nghệ cũng sẽ ảnh hƣởng tới sự đe dọ củ sản phẩm th y thế.
-Tính bất ngờ, hĩ dự đốn củ sản phẩm th y thế: Nếu tính bất ngờ h y tính hĩ dự đốn củ sản phẩm th y thế c ng c o thì do nh nghiệp sẽ c ng b động, c ng hĩ đ i phĩ đƣợc với các sản phẩm th y thế củ đ i thủ, do vậy áp lực cạnh tr nh từ các sản phẩm th y thế sẽ c ng c o v ngƣợc lại.
- hi phí chuyển đổi: L chi phí m hách h ng phải bỏ r hi chuyển đổi từ việc dùng sản phẩm n y đến việc dùng sản phẩm hác. Nếu chi phí chuyển đổi n y l thấp thì hách h ng sẽ dễ d ng chuyển đổi s ng dùng sản phẩm hác hơn, tạo áp lực cạnh tr nh cho do nh nghiệp c ng c o hơn v ngƣợc lại.
1.6.5.5. Áp lực cạnh tranh trong nội bộ ngành
ác do nh nghiệp đ ng inh do nh trong ng nh sẽ cạnh tr nh trực tiếp với nh u tạo r sức ép trở lại l n ng nh, tạo n n một cƣờng độ cạnh tr nh. Trong một ng nh các yếu t s u sẽ l m gi tăng sức ép cạnh tr nh tr n các đ i thủ.
Tình trạng ng nh: Nhu cầu, độ t c độ tăng trƣởng, s lƣợng đ i thủ cạnh tranh...
ấu trúc củ ng nh: Ng nh tập trung h y phân tán
- Ng nh phân tán l ng nh cĩ rất nhiều do nh nghiệp cạnh tr nh với nh u nhƣng hơng cĩ do nh nghiệp n o cĩ đủ hả năng chi ph i các do nh nghiệp cịn lại.
- Ng nh tập trung: Ng nh chỉ cĩ một hoặc một v i do nh nghiệp nắm giữ v i trị chi ph i ( Điều iện cạnh tr nh - ĩ thể coi l độc quyền)
ác r o cản rút lui (Exit B rries): Gi ng nhƣ các r o cản gi nhập ng nh, r o cản rút lui là các yếu t hiến cho việc rút lui hỏi ng nh củ do nh nghiệp trở n n hĩ hăn :
- R o cản về cơng nghệ, v n đầu tƣ - R ng buộc với ngƣời l o động
- R ng buộc với chính phủ, các tổ chức li n qu n - ác r ng buộc về các chiến lƣợc, ế hoạch.
Đây l áp lực hơng đƣợc đề cập trực tiếp ng y trong m trận nhƣng trong quyển sách "Str tegic M n gement & Business Policy" củ Thom s L. Wheelen v J. vid Hunger cĩ ghi chú về áp lực từ các b n li n qu n mật thiết, b o gồm:
hính phủ: Thƣờng tạo r các luật lệ, các quy đ nh nhƣ ti u chuẩn chất lƣợng, chính sách thuế, ...
ộng đồng, các hiệp hội: ộng đồng các do nh nghiệp, các hiệp hội, các tổ chức ch ng h ng giả, h ng ém chất lƣợng,…đều gây áp lực cạnh tr nh cho doanh nghiệp củ chúng t .
ác chủ nợ, nh t i trợ: hủ nợ, nh t i trợ cĩ thể gây áp lực bằng cách áp dụng thời hạn cho v y, l i suất cho v y c o hoặc gây hĩ hăn hác cho do nh nghiệp trong việc tiếp cận v n, l m ảnh hƣởng đến vấn đề t i chính củ do nh nghiệp.
ổ đơng: ác cổ đơng cĩ thể gây áp lực nhƣ phản đ i các quyết đ nh, các chính sách củ do nh nghiệp, địi chuyển nhƣợng v n h y y u cầu cơng ty phải mu lại v n gĩp trong trƣờng hợp cĩ thể.