4. KẾT QUẢ VÀ THẢO LUẬN
4.4.7. Nõng cao ý thức trỏch nhiệm và thỏi ủộ phục vụ của nhõn viờn
Từ ủú cú những giải phỏp, sự ủiều chỉnh và quyết sỏch phự hợp trong cụng tỏc quản lý về BHXH núi chung, cụng tỏc quản lý thu BHXH bắt buộc núi riờng ủảm bảo kịp thời, hiệu quả.
4.4.6.2. Nội dung của giải phỏp
- Xõy dựng kế hoạch kiểm tra hàng năm;
- Thực hiện phõn cấp cụng tỏc kiểm tra cho BHXH cấp huyện tạo sự chủ ủộng và tăng cường hơn trong cụng tỏc kiểm tra;
- Tổ chức thực hiện xõy dựng kế hoạch kiểm tra, chủ ủộng phối hợp ban hành quy chế, chương trỡnh, kế hoạch kiểm tra, thanh tra liờn ngành về thực hiện chớnh sỏch BHXH cho người lao ủộng tại cỏc ủơn vị sử dụng lao ủộng.
- Xử lý cỏc ủơn vị vi phạm phỏp luật về BHXH hoặc cỏc tổ chức cỏ nhõn liờn quan phải xử lý hoặc kiến nghị xử lý nghiờm; thậm trớ tiến hành khởi kiện ra Tũa ỏn.
4.4.6.3. Tổ chức thực hiện
- BHXH cấp tỉnh, cấp huyện căn cứ chức năng nhiệm vụ chủ ủộng lập kế hoạch, phối hợp tổ chức thực hiện hiệu quả chương trỡnh, kế hoạch cụng tỏc kiểm trạ
- BHXH tỉnh cú trỏch nhiệm phối hợp với thanh tra nhà nước, thanh tra sở Lð & TBXH tổ chức thanh tra, kiểm tra và bỏo cỏo kết quả với cơ quan quản lý nhà nước cú thẩm quyền.
4.4.7. Nõng cao ý thức trỏch nhiệm và thỏi ủộ phục vụ của nhõn viờn ngành BHXH BHXH
4.4.7.1. Cơ sở cho giải phỏp
- Thực trạng: Nền kinh tế của nước ta trải qua một thời gian dài hoạt ủộng theo cơ chế bao cấp ủó ảnh hưởng khụng nhỏ tới nhận thức của một số cỏn bộ, cụng chức, viờn chức trong ủú cú cỏn bộ làm cụng tỏc BHXH. Phần lớn cỏn bộ, cụng chức, viờn chức ủó cú nhận thức ủỳng ủắn và thay ủổi phong cỏch từ hành chớnh cứng nhắc sang tỏc phong phục vụ linh hoạt. Tuy nhiờn, một bộ phận khụng nhỏ cỏn bộ do nhận thức cũn hạn chế nờn tinh thần, thỏi ủộ phục vụ cũn hạn chế, trỡnh ủộ chuyờn mụn nghiệp vụ cũn yếu kộm, thiếu ý thức trỏch nhiệm ủó ảnh hưởng khụng
Trường ðại học Nụng nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh ……… 104 nhỏ tới kết quả thực hiện nhiệm vụ và gõy bức xỳc cho cỏc tổ chức, ủơn vị và quần chỳng nhõn dõn ủến giao dịch thực hiện chớnh sỏch BHXH.
- ðịnh hướng trong thời gian tới: Cần xõy dựng ủội ngũ cỏn bộ một cỏch chuyờn nghiệp, tinh thụng về nghiệp vụ, phẩm chất ủạo ủức tốt, ý thức trỏch nhiệm caọ
4.4.7.2. Nội dung của giải phỏp
- Cần xõy dựng chiến lược về ủội ngũ cỏn bộ làm cụng tỏc BHXH cả trước mắt và lõu dài phự hợp với mỗi giai ủoạn phỏt triển cụ thể (cả lượng và chất).
- Xõy dựng kế hoạch và tổ chức ủào tạo, bồi dưỡng, tập huấn về chuyờn mụn nghiệp vụ theo từng thỏng, quý, năm.
- Bố trớ, sắp xếp cỏn bộ phự hợp với năng lực chuyờn mụn ủể phỏt huy những mặt mạnh nhằm mục ủớch nõng cao ủược hiệu quả cụng tỏc.
- Tăng cường cụng tỏc quản lý ủối với cỏn bộ, cụng chức, viờn chức; cú cơ chế kiểm tra, giỏm sỏt và xử lý vi phạm. Thường xuyờn quỏn triệt nội quy, quy chế và cỏc quy ủịnh của phỏp luật (Luật Cụng chức, Luật Viờn chức…) ủối với cỏn bộ, cụng chức, viờn chức. Làm chuyển biến nhận thức của cỏn bộ, cụng chức, viờn chức trong cụng tỏc phục vụ (chuyển ủổi tỏc phong từ hành chớnh sơ cứng sang phục vụ).
- Khen thưởng, ủộng viờn kịp thời, thớch ủỏng ủối với cỏc tập thể, cỏ nhõn cú nhiều thành tớch trong thực thi nhiệm vụ; ủề bạt, bổ nhiệm những cỏ nhõn xuất sắc vào cỏc chức danh quản lý tương ứng, tạo ủộng lực phấn ủấu, thi ủua trong thực hiện nhiệm vụ. Bờn cạnh ủú, phỏt hiện, xử lý, kỷ luật nghiờm minh ủối với những tập thể, cỏ nhõn vi phạm, tạo sự răn ủe, phũng ngừạ
- Cú cơ chế chớnh sỏch ủói ngộ ủể thu hỳt người giỏi, người tài, ngay từ khõu tuyển dụng.
- Xử lý nghiờm cỏc cỏn bộ vi phạm trong quỏ trỡnh thực hiện nhiệm vụ.
4.4.7.3. Tổ chức thực hiện
Căn cứ cỏc nội dung giải phỏp, ủề nghị cơ quan BHXH tỉnh chỉ ủạo cỏc phũng chức năng, BHXH cỏc huyện, thành phố xõy dựng chương trỡnh, kế hoạch, tham mưu và tổ chức triển khai thực hiện.
Trường ðại học Nụng nghiệp Hà Nội – Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh ……… 105