Lập phiếu yêu cầu hành động KP/P N:

Một phần của tài liệu ĐỀ TÀI: Áp dụng công cụ thống kê nhằm kiểm soát và cải tiến chất lượng tại công ty CP bánh kẹo Hải Châu (Trang 42 - 43)

- Trọng lượng 11 12 cái/ 100g 12 13 cái/ 100g

2.3.2.2Lập phiếu yêu cầu hành động KP/P N:

Khi phát hiện có sự không phù hợp, người phát hiện báo cáo cho trưởng bộ phận nơi có sự không phù hợp.

Trưởng bộ phận có trách nhiệm xem xét, tiến hành các biện pháp xử lý kịp thời để khắc phục, hạn chế hậu quả do sự không phù hợp gõy ra, cá nhõn/ bộ phận có sản phẩm không phù hợp cần tỡm nguyên nhõn và khắc phục nguyên nhõn gõy ra sản phẩm không phù hợp. Sau khi tỡm ra nguyên nhõn và tiến hành hành động khắc phục những sản phẩm không phù hợp, từng bộ phận có sự không phù hợp lập “Phiếu yêu cầu hành động KP/PN” theo mẫu QT.09.02.KP/PN.F01, ghi vào phần 1 của phiếu này và gửi cho trưởng phòng kỹ thuật.

2.3.2.3 – Tìm nguyên nhân và đề xuất hành động KP/PN :

Trưởng bộ phận nơi có sự không phù hợp kết hợp với trưởng phòng kỹ thuật xem xét, tìm nguyên nhõn và biện pháp hành động KP/PN, ghi vào phần 2 và 3 của “Phiếu yêu cầu hành động KP/PN” theo mẫu QT.09.02.KP/PN.F01, gửi QMR phê duyệt và chuyển cho bộ phận/ cá nhõn thực hiện đã được chỉ định.

Trường hợp liên quan đến nhiều bộ phận cần thành lập nhúm khảo sát để tỡm nguyên nhõn và để xuất hành động KP/PN thì trưởng phòng kỹ thuật thành lập nhúm khảo sát gồm:

▪ Đại diện bộ phận nơi có sự không phù hợp (trưởng nhúm). ▪ Trưởng phòng kỹ thuật.

nghiệp

Sau khi nhúm khảo sát xem xét, tỡm nguyên nhõn và để xuất biện pháp KP/PN, trưởng nhúm ghi vào phần 2 và 3 của “Phiếu yêu cầu hành động KP/PN” theo mẫu QT.09.02.KP/PN.F01, gửi QMR phê duyệt và chuyển cho bộ phận/ cá nhõn được chỉ định thực hiện .

Trong trường hợp xem xét tỡm nguyên nhõn không thấy cần có hành động KP/PN thì trưởng bộ phận nơi có sự không phù hợp hoặc trưởng nhúm khảo sát ghi “Không cần hành động KP/PN” vào phần 3 của “Phiếu yêu cầu hành động KP/PN” theo mẫu QT.09.02.KP/PN.F01 và trình QMR ký kết thúc và chuyển cho trưởng phòng kỹ thuật.

Một phần của tài liệu ĐỀ TÀI: Áp dụng công cụ thống kê nhằm kiểm soát và cải tiến chất lượng tại công ty CP bánh kẹo Hải Châu (Trang 42 - 43)