100 0
Khi khách hàng đã đánh giá cao mặt hàng, thì họ sẽ quan tâm đến các điều kiện thanh toán, vận chuyển, chi phí, điều kiện trả lại hàng và thời gian giao hàng. Đôi khi vì những điều này khách hàng họ sẽ không mua sản phẩm nữa do vậy bạn cần cân nhắc kỹ đưa ra các điều kiện ưu đãi, tiện dụng cho khách hàng, để tăng tối đa tỷ lệ quyết định mua hàng của khách.
Về phương thức thanh toán, gần đây tỷ lệ thanh toán bằng thẻ tín dụng ngày càng tăng, do họ không mất phí thanh toán, không mất thời gian chờ đợi. Có những khách nếu họ biết không thanh toán được bằng thẻ tín dụng, họ có thể từ bỏ ý định mua hàng. Nên nhìn từ phía cửa hàng, tôi khuyên bạn nên chuẩn bị sẵn phương thức thanh toán này trong gian hàng của bạn.
Về chi phí vận chuyển, khi bạn đưa ra điều kiện khi mua từ 500.000 tiền hàng trở lên bạn sẽ được miến phí vận chuyển, thì nhiều khách hàng họ sẽ tìm cách mua số hàng qua mức 500.000 VNĐ để họ được miễn phí vận chuyển. Và đôi khi để đạt được mức 500.000 họ có thể rủ thêm bạn bè cùng mua, kêu gọi người khác mua cùng.
Về điểm dễ dàng mua hàng, thì bạn cần phải thể hiện rõ các bước mua hàng một cách tỉ mỉ dễ hiểu nhất. . Ở vatgia.com các bước mua hàng được thống nhất, nên khách hàng chỉ cần mua hàng một lần từ một cửa hàng, thì họ sẽ cảm thấy tiện dụng và không thấy phiền toái khi mua hàng những lần tiếp theo ở những cửa hàng khác.