Tạo không khí nhộn nhịp trong gian hàng của bạn bằng cách lôi kéo khách hàng nói điều họ muốn nói.

Một phần của tài liệu bí quyết marketing trong thương mại điện tử (Trang 111 - 113)

- Công khai thông tin cá nhân.

5. Tạo không khí nhộn nhịp trong gian hàng của bạn bằng cách lôi kéo khách hàng nói điều họ muốn nói.

khách hàng nói điều họ muốn nói.

Có một gian hàng kinh doanh về bia, nhân ngày Valentine, họ có đưa ra một chương trình tìm câu nói chúc valentine hay nhất. Sau khi tuyển chọn sẽ gửi cho 5 người xuất sắc nhất 3 thùng bia hạng nhất. Một điều ngạc nhiên là đã có hơn 500 người vào đưa ra những câu chúc rất hấp dẫn thú vị. Cửa hàng bán bia này họ rất tinh ý, luôn tạo ra những chương trình hấp dẫn theo mùa để bán hàng rất tốt, tuy nhiên lần valentine đó gian hàng này đã tăng được doanh số bán bia nhờ một ý tưởng rất nhỏ. Ban đầu họ cho khách hàng nhớ về chương trình này, sau khi có được danh sách khách hàng tham gia, thì họ gửi đi một email "Bia tuyệt hảo cho lễ tình nhân" gửi tất cả cho thành viên, và đương nhiên sẽ có nhiều người mua hàng từ họ.

Điểm mấu chốt của chương trình trên có thể tóm tắt lại trong 3 điểm

5.1. Gợi ý cho khách hàng nói chuyện.

Khách hàng họ luôn có tâm sự, có nhiều điều muốn nói. hãy gợi ý, tạo ra những chủ đề để mọi người tham gia bình luận

5.2. Những thông tin do khách hàng gửi tới là những tâm huyết, những tình cảm chân thành của họ. tình cảm chân thành của họ.

100 0

Những chương trình đăng ký tặng quà bình thường khách hàng thường không nhớ họ đã đăng ký ở đâu và bao nhiêu cửa hàng rồi. Nhưng đối với những chương trình gợi ý cho họ nói tâm tư, tình cảm, sở thích, nỗi buồn của họ vào thì họ sẽ rất nhớ. Điều này không phải ai cũng tham gia, ai cũng muốn bày tỏ, tuy nhiên những người họ tham gia là những người họ có một sự quan tâm đặc biệt và có ấn tượng với gian hàng-người đã tạo ra chương trình đó. Do đó, có thể nói khách hàng tham gia là khách hàng chất lượng cao.

5.3. Kế hoạch ban đầu không nên tạo ra một ấn tượng là kế hoạch chỉ để bán hàng. bán hàng.

Bạn đưa ra một kế hoạch tự nhiên, kế hoạch, làm cho mọi người tham gia họ cảm thấy tự nhiên, không phải tham gia để mắc mưu gian hàng và phải mua hàng. Như thế khách hàng sẽ tham gia rất vô tư, và bạn sẽ có những người bạn chân thành, và bạn có thể khai thác bán hàng cho họ trong tương lai gần nếu nhu cầu trùng khớp.

Và một điều quan trọng nữa, người chủ gian hàng nên tích cực tham gia vào các chương trình họ tạo ra, để cảm nhận, để có những điều chỉnh sao cho chương trình đó hấp dẫn nhất, thú vị nhất và đạt hiệu quả cao nhất.

Thông tin liên hệ

Công ty Cổ phần Vật Giá Việt Nam

Địa chỉ: Tầng 9, 51 Lê Đại Hành Hai Bà Trưng, Hà Nội Tel & Fax : 04. 3974 3718

Email : info@vatgia.com

100 0

Công ty Cổ phần EasyMedia

Địa chỉ: P1103 Tháp B, Tòa nhà Hà Thành Plaza, 102 Thái Thịnh, Hà Nội Tel: +84.4 3565 1974

Fax: +84.4 6285 0545

Email: contact@easymedia.vn Website: www.easymedia.vn

Một phần của tài liệu bí quyết marketing trong thương mại điện tử (Trang 111 - 113)

Tải bản đầy đủ (DOC)

(113 trang)
w