6. Bố cục của luận văn
4.2.3.3. Xây dựng công tác văn hoá và giáo dục
Lao động của Nhà máy đa phần là những lao động trẻ, công tác công đoàn và đoàn thanh niên phát động xây dựng các phong trào thi đua lao động sáng tạo, độ tuổi lao động có gia đình và có con nhỏ chiếm tỷ trọng rất lớn, Nhà máy nên có những công trình phục vụ cho từng đối tƣợng nhƣ nhà mẫu giáo mầm non phục vụ cho đội ngũ lao động trẻ mới lập gia đình trong Nhà máy, ngoài ra để định hƣớng tới tƣơng lai Nhà máy phải phối hợp với chắnh quyền địa phƣơng trong công tác phát triển công tác quản lý lao động, cơ sở hành chắnh và trƣờng học dành cho các con em lao động trong Nhà máy..
Là lực lƣợng lao động trẻ nên Nhà máy nên xây dựng các công tác đoàn thể gắn liền với tâm tƣ tình cảm của ngƣời lao động nhƣ xây dựng phong trào thi đua lao động an toàn sản xuất dành cho thợ giỏi, phong trào thể thao để bảo vệ sức
khoẻ, phong trào công đoàn, nữ công gắn liền với đời sống sinh hoạt của lao động và tạo sức phấn đấu hiệu quả cao cho ngƣời lao động.
4.2.3.4.Chắnh sách đãi ngộ, khuyến khắch người lao động
Mục đắch
- Tạo ra động lực lao động thúc đẩy ngƣời lao động làm việc hăng say hơn và có hiệu quả hơn.
- Thoả mãn nhu cầu của ngƣời lao động trong những điều kiện nhất định (về vật chất và tinh thần) để ngƣời lao động có thể hoàn thành các nhiệm vụ do Điện lực giao một cách tốt nhất.
Nội dung giải pháp
-Đảm bảo cho ngƣời lao động tại Nhà máy có đƣợc thêm những lợi ắch sau: (ngoài tiền lƣơng, thƣởng, chế độ bảo hiểm, chắnh sách nghỉ phép... mà ngƣời lao động đƣợc hƣởng theo qui định của doanh nghiệp Nhà nƣớc).
-Lên kế hoạch sử dụng nguồn quỹ phúc lợi Nhà máy hàng năm (kế hoạch phải đƣợc góp ý và biểu quyết thông qua trong đại hội công nhân viên chức hàng năm) cho các hoạt động hỗ trợ ngƣời lao động nhƣ: trợ cấp nhân viên khi có khó khăn đột xuất (từ 300.000đ đến 500.000đ do Ban Chấp hành Công đoàn đề xuất theo từng hoàn cảnh); kỷ niệm ngày sinh, ngày mà mỗi nhân viên bắt đầu gia nhập doanh nghiệp..sao cho các nhân viên thấy Điện lực đánh giá cao sự đóng góp của các nhân viên bằng việc đƣa ra những món quà nhỏ, có thể chỉ là bánh ngọt hay vật lƣu niệm tƣơng xứng với vai trò và vị trắ của họ trong Nhà máy.
-Sử dụng quỹ khen thƣởng của doanh nghiệp công bằng, họp lý phối họp BCH công đoŕn Nhà máy xét chọn các cá nhân, tập thể có kết quả thực hiện nhiệm vụ vƣợt trội ứng với các phong trào thi đua mà Nhà máy đã phát động hằng năm nhƣ: phong trào giảm sự cố vận hành máy, phong trào hoàn thành kế hoạch sửa chữa thiết bị máy sàng tuyển trƣớc tiến độ... đây là một hình thức tạo thêm thu nhập cho ngƣời lao động một cách chắnh đáng. Mức thƣởng đƣợc qui định tuỷ theo tỷ lệ vƣợt kế hoạch của ngƣời lao động, ngoài ra thƣởng phải nhanh chóng kịp thời.
-Tạo ra sự ổn định công việc cho ngƣời lao động, cố gắng tạo thu nhập năm sau phải hơn năm trƣớc.
- Đảm bảo ngƣời lao động đƣợc trang bị đầu đủ điều kiện làm việc và bảo hộ lao động sao cho môi trƣờng làm việc hoàn toàn thoải mái và an toàn
- Xây dựng bầu không khắ tốt trong tập thể ngƣời lao động nhƣ quan tâm đến ngƣời lao động, phát triển văn hoá doanh nghiệp. Phải tôn trọng, đánh giá đúng khả năng ngƣời lao động; sự quan tâm, chia sẻ, khen thƣởng kịp thời của Nhà máy đối với từng nhân viên sẽ khiến các nhân viên sẽ sẵn sàng làm việc và cống hiến quên cả khó khăn, mệt mỏi. Phải quan tâm đến công tác đào tạo, áp dụng các hình thức đào tạo kịp thời, đáp ứng nhu cầu học tập và phát triển của ngƣời lao động. Tổ chức thƣờng xuyên và có chất lƣợng các phong trào thi đua khuyến khắch ngƣời lao động đạt thành tắch cao hơn nữa trong hoạt động của mình. Tránh tình trạng thi đua chỉ mang tắnh chất hình thức kêu gọi chung chung.
- Ngƣời lao động ngoài việc muốn có thu nhập đảm bảo cuộc sống cá nhân sung túc, họ còn mong muốn đƣợc khẳng định bản thân, đƣợc thành đạt, đƣợc tự chủ và có thẩm quyền đối với công việc của mình....Do đó Nhà máy cần phải khai thác khả năng bẩm sinh của ngƣời lao động, loại trừ những hoạt động tiêu cực (nhƣ: gây không khắ làm việc căng thẳng trong đơn vị; Yêu cầu nhân viên tham dự những cuộc họp không hiệu quả; Nhân nhƣợng đối với những cá nhân làm việc không hiệu quả, vì thế những nhân viên làm việc hiệu quả sẽ thấy bị lợi dụng; Sử dụng lao động chƣa phù họp với trình độ của họ; Đối xử không công bằng với các nhân viên; Đƣa ra những đòi hỏi không rõ ràng đối với công việc của nhân viên; Ban hành quá nhiều qui định không cần thiết buộc nhân viên thực hiện: che dấu những thông tin quan trọng liên quan đến công việc của nhân viên; chỉ trắch chứ không góp ý xây dựng....) có thể triệt tiêu động cơ làm việc tự nhiên của ngƣời lao động. Vì vậy Nhà máy cần tắch cực phát triển những yếu tố thực sự có thể thúc đẩy ngƣời lao động làm việc, cụ thể là:
+Thiết lập các mục tiêu và nhiệm vụ mang tắnh thách thức (nhƣ mở rộng nhiệm vụ giao phó cho tất cả nhân viên.
+ Xây dựng các tiêu chuẩn đánh giá phản ánh đƣợc sự gia tăng hiệu quả hoạt động. + Đẩy mạnh việc giao lƣu và hoạt động đội nhóm.
Ớ Cho phép nhân viên chủ động trong công việc, đƣợc đề xuất chọn lựa cách thực hiện công việc của họ trong khuôn khổ đảm bảo an toàn và hiệu quả kinh tế
cao. Khi đƣợc trao quyền độc lập, tự quản họ thƣờng cảm thấy hạnh phúc hơn (vì các nhân viên luôn muốn đƣợc tắn nhiệm, có giá trị đối với đơn vị).
Ớ Khuyến khắch nhân viên đƣa ra các kiến nghị cải thiện môi trƣờng làm việc. Tiếp thu mọi ý kiến là một trong những phƣơng pháp tốt nhất để lôi kéo nhân viên quan tâm đến doanh nghiệp. Mau chóng trả lời và tìm cách xử lý những kiến nghị đổi với mỗi nhân viên, điều quan trọng là họ muốn biết kiến nghị của mình có đƣợc đơn vị xem xét một cách nghiêm túc và áp dụng hay không. Cuối cùng hãy tuyên dƣơng những nhân viên đã đƣa ra kiến nghị tốt, việc công khai đánh giá cao các ý tƣởng mới của nhân viên sẽ có tác dụng nhƣ một chất xúc tác, thúc đẩy nhân viên nhiệt tình công tác cũng nhƣ khuyến khắch các thay đổi lành mạnh khác.
Ớ Tin tƣởng tập thể nhân viên của đơn vị và các kỹ năng của tập thể nhân viên và vận dụng những sáng kiến phù hợp sẽ nâng cao đáng kể tinh thần làm việc trong Nhà máy. Bổ sung thêm những hoạt động giải trắ vào các giờ nghỉ giữa ca cho ngƣời lao động.
Hiệu quả của giải pháp
Những phần thƣởng khắch lệ nhƣ quà tặng cá nhân, chuyến nghỉ mát và các nguồn trợ giúp khác sẽ cải thiện đáng kể cách nhìn nhận cũng nhƣ sự gắn bó của các nhân viên với Nhà máy hơn. Sự khen thƣởng, đãi ngộ sẽ gây ảnh hƣởng mạnh mẽ tới thái độ làm việc nhân viên, làm họ nỗ lực làm việc hiệu quả vì sự thành công của đơn vị mình. Tạo điều kiện cho nhân viên cùng tham gia lập ké hoạch và ra quyết định sẽ có ảnh hƣởng rất tắch cực đến hiệu quả công việc. Vì nhân viên khi chỉ nhận lệnh để làm việc thì sẽ không tự giác và ắt có cảm hứng hơn nhiều.
4.2.3.5.Thiết lập môi trường, điều kiện làm việc cho người lao động Mục đắch:
-Xây dựng một môi trƣờng làm việc, vui tƣơi cho nhân viên, bởi càng thoải mái bao nhiêu, họ càng làm việc hiệu quả bấy nhiêu.
-Xây dựng và phật triển đƣợc môi trƣờng văn hoá doanh nghiệp tốt đẹp.
Nội dung giải pháp:
-Ngoài các ngày lễ, tết để khen thƣởng nhân viên dựa vào kết quả lao động của họ, mà Nhà máy phải kết hợp khuyến khắch vật chất gắn với hoạt động văn hoá
của đơn vị để mỗi cá nhân tự suy ngâm và hành xử sao cho có đƣợc sự cân bằng giữa thành quả lao động cá nhân và sự hợp tác của tập thể. Nếu một cá nhân làm tốt công tác việc đƣợc giao ngoài nhiệm vụ hàng ngày, cấp quản lý trực tiếp sẽ đề nghị lên hội đồng khen thƣởng và nếu đƣợc duyệt, cá nhân đó sẽ đƣợc nhận bằng khen kèm theo tiền mặt. Nếu một tập thể cùng hợp tác nỗ lực làm tốt công tác đƣợc giao thì cả nhóm đƣợc thƣởng. Nếu tập thể hay cá nhân có các giải pháp công việc tiết kiệm chi phắ cho đơn vị cũng đƣợc nhận phần thƣởng... Nhƣng sự khen thƣởng không công bằng chắnh là một cách chắc chắn nhất để huỷ hoại con ngƣời đi tới thành công của đơn vị.
-Tập trung huy động đƣợc mọi nỗ lực của tất cả cán bộ công nhân viên trong đơn vị đều hƣớng về các mục tiêu chung của Nhà máy sàng tuyển than Khe Thần. Những mục tiêu này cần phải thực hiện, rõ ràng và dễ hiểu đối với mọi ngƣời trong Nhà máy cũng nhƣ phản ánh nét đặc sắc và tắnh cách cơ bản của đơn vị. Những giá trị cốt yếu, niềm tin mà mọi ngƣời làm việc trong Nhà máy cùng công nhận và tin tƣởng chắnh là văn hoá doanh nghiệp.
-Xây dựng đƣợc một môi trƣờng làm việc văn hoá phong phú và nhiều bản sắc, giá trị nhằm gắn kết các nhân viên trong đơn vị. Cụ thể:
+ Xây dựng đƣợc giá trị tinh thần của đơn vị: nói lên đƣợc cái tắnh cách, mong muốn của toàn thể CBCNV của đơn vị trong quá trình sản xuất kinh doanh và luôn đƣợc tắch luỹ, gọt rũa, điều chỉnh theo thời gian cùng với sự phát triển của Nhà máy.
+ Xây dựng các nhân vật hình mẫu từ những nhân vật nòng cốt Nhà máy góp phần tạo nên hình ảnh khác biệt của doanh nghiệp, thúc đẩy nhiều lớp nhân viên noi theo nhờ đó củng cố môi trƣờng văn hoá trong doanh nghiệp. Sự khác biệt đó sẽ tạo nên lòng tự hào trong nhân viên, mà lòng tự hào của nhân viên chắnh là động lực cống hiến của họ, nó ảnh hƣởng sâu sắc tới từng thành viên trong đơn vị và kắch thắch sự sáng tạo.
+Xây dựng đƣợc các qui chế, qui định, chế độ báo cáo, nghi thức tôn vinh, ghi nhận thành tắch, nội qui làm việc, các qui tắc diễn ra trong giao tiếp ứng xử cá nhân với đồng nghiệp, cấp trên - cấp dƣới, bên trong - bên ngoài... Nhà máy sao cho thật phong phú, khoa học, minh bạch.
+ Cố gắng tạo điều kiện cho đơn vị một không khắ làm việc nhƣ trong một gia đình, các thành viên gắn bó với nhau chặt chẽ. Luôn quan tâm đến tất cả các nhân viên trong đơn vị, thậm chắ ngay cả trong những chuyện riêng tƣ của họ nhƣ cƣới xin, ma chay, ốm đau, sinh con... phải đƣợc. Lãnh đạo đơn vị đến thăm hỏi chu đáo.
+ Xây dựng một môi trƣờng làm việc hợp tác giữa ngƣời sử dụng lao động và ngƣời lao động. Nhân viên đƣợc tham gia vào việc ra quyết định và các chắnh sách sản xuất kinh doanh của Nhà máy, mỗi khi có thay đổi qui mô sản xuất và xây dựng các mục tiêu phƣơng hƣớng kinh doanh, các nhân viên sẽ đƣợc cung cấp thông tin và đƣợc tham gia tham khảo ý kiến vào việc ra quyết định cuối cùng.
+ Tạo một môi trƣờng làm việc cởi mở nơi mà mọi nhân viên có thể chia sẻ thông tin và kiến thức một cách tự do thoải mái. Nếu trong các buổi họp hành hay thảo luận, các cấp quản lý không khắch lệ đƣợc một môi trƣờng làm việc cỏi mở thì sẽ chẳng nhận đƣợc ý kiến phản hồi nào từ phắa nhân viên của mình, do đó sẽ nảy sinh tình trạng mù mờ về thông tin và những giả thiết sai lầm lại không hề đƣợc ai thắc mắc mà chắnh những điều này lại gây ra các hậu quả xấu về sau cho đơn vị, làm cho nhân viên sẽ không làm việc hết khả năng của mình, họ không còn muốn tìm tòi ra những ý tƣởng việc hết khả năng của mình, họ không còn muốn tìm tòi ra những ý tƣởng mới, áp dụng những cải tiến hay thay đổi nào vì sợ bị cấp trên khiển trách.
+ Phải xây dựng đƣợc một môi trƣờng làm việc vui tƣơi cho nhân viên, bởi càng thoải mái bao nhiêu, họ càng làm việc hiệu quả bấy nhiêu. Các nhân viên cảm thấy thoải mái với công việc và gắn bó với doanh nghiệp thƣờng là những ngƣời tìm thầy động cơ thúc đẩy tinh thẩn trong một môi trƣờng làm việc tràn đầy tiếng cƣời cùng tinh thần lạc quan cao độ.
+ Tạo ra những giây phút tƣ giãn tâm trắ thoải mái nhất, giúp nhân viên có cảm giác thoát khỏi văn phòng làm việc.
-Kết hợp với tổ chức Công đoàn thƣờng xuyên tổ chức phong trào văn nghệ thể dục thể thao, những buổi tham quan du lịch, nghỉ mát cho cán bộ công nhân viên trong đơn vị để rèn luyện, phục hồi sức khoẻ, thƣ giãn sau những giờ làm việc, tạo mối giao lƣu tinh thần đoàn kết giữa các nhân viên với nhau, giữa các cơ quan trong Tỉnh với nhau và giữa các đơn vị trong Vinacomin.
+ Xây dựng tập san các sự kiện mang tắnh chất lƣu niệm và truyền thống của đơn vị, doanh nghiệp.
+ Công khai thông tin đến nhân viên trong về chiến lƣợc phát triển nhân lực, về các vấn đề cơ chế, về qui hoạch cán bộ, về kế hoạch xây dựng, phát triển nhân viên, một lộ trình tƣơng lai của họ.
-Phổ biến trong đơn vị tuyệt đối tránh các biểu hiện sau: + Tự mãn về hiệu quả làm việc của doanh nghiệp.
+ Đội ngũ nhân viên bị động, ắt chỉ động trong việc thay đổi và cải tiến công việc và có thái độ trông chờ vào cấp trên.
+ Các cấp quản lý làm việc máy móc và không nhạy bén với việc sản xuất kinh doanh.
- Ngay khi có lời xác nhận đến làm việc của ứng viên đã trúng tuyển, bộ phận quản lý nhân lực phải bắt tay vào chuẩn bị mọi thứ, từ việc sắp xếp chỗ ngồi, trang bị đầy đủ các đồ dùng văn phòng cần thiết, in danh thiếp, mở sẵn địa chỉ hộp thƣ... đối với ngƣời mới vào làm ở cấp phó phòng trở lên thì phải chuẩn bị thêm điện thoại di động, đặt sẵn điện thoại bàn.
- Hằng năm tổ chức bối huấn và kiểm tra kiến thức về bảo hộ lao động - qui trình qui phạm kỹ thuật an toàn bộ công nhân viên trực tiếp sản xuất, cán bộ kỹ thuật, cán bộ quản lý của đơn vị theo định kỳ theo quy định của pháp luật.
- Tất cả các doanh nghiệp đều phải chịu trách nhiệm để đảm bảo an toàn và sức khoẻ lao động của nhân viên và để bảo vệ môi trƣờng. Sử dụng đúng phƣơng pháp này không những chỉ đạt đƣợc yêu cầu tối thiểu để tuân thủ theo luật lao động, mà còn đem lại lợi ắch cho doanh nghiệp.
- Một phƣơng pháp quản lý an toàn & sức khoẻ lao động kém có thể dẫn đến bệnh tật, tai nạn và một khoản chi đáng kể cho doanh nghiệp.
- Thực hành tốt việc bảo vệ môi trƣờng, an toàn và sức khoẻ lao động sẽ đem lại két quả tốt. Nó cũng đồng thời nâng cao uy tắn của bạn với khách hàng, cộng đồng địa phƣơng và chắnh nhân viên của doanh nghiệp.
Hiệu quả của giải pháp:
- Tạo điều kiện làm việc cho ngƣời lao động không chỉ đem lại lợi ắch trực tiếp cho Nhà máy mà còn giúp cho nhân viên làm việc nhiệt tình và có trách nhiệm